¿Qué debo hacer si no se muestran los contactos de mi teléfono vivo?
1. La solución para los contactos que no se muestran en el teléfono móvil:
1. Verifique la configuración del teléfono
¿Puede verificar si el contacto de la "tarjeta SIM" está marcado haciendo lo siguiente?
Modo OriginOS: Ingrese a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Contactos-Visualización de subcuenta-Verifique el contacto "Teléfono móvil"
Modelo Funtouch OS 10: Ingrese a Configuración; -Aplicaciones y permisos-Configuración de la aplicación del sistema-Contactos-Mostrar contactos, verifique el contacto de la "Tarjeta SIM";
Modelo Funtouch OS 9: ingrese a Configuración-Configuración de la aplicación del sistema-Contactos-Seleccione para que se muestren los contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM";
Modelos Funtouch OS 3.0-4.5: vaya a Configuración - Contactos - seleccione los contactos que se mostrarán, verifique el contacto "Tarjeta SIM" Personas;
2. Compruebe si hay una cuenta de vivo iniciada en otros teléfonos móviles. Si se inicia sesión en varios teléfonos con una cuenta de vivo y el interruptor de sincronización "Contactos" está activado, cuando otros teléfonos agreguen o eliminen contactos, se sincronizarán todos los teléfonos conectados con esta cuenta. Se recomienda que ingrese al servicio en la nube y restaure la información de contacto en la papelera de reciclaje al mismo tiempo, en otros teléfonos móviles, cierre sesión en la cuenta de vivo antes de usarla;
3. tiene contactos de respaldo en el servicio de la nube, puede ingresar al servicio de la nube-Configuración-Contactos, seleccionar "Contactos de combinación inteligente", los contactos se sincronizarán desde la nube al teléfono;
Si los métodos anteriores no mejore, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall-yo-servicio al cliente en línea-servicio al cliente manual para una consulta detallada.
En segundo lugar, los contactos de la tarjeta SIM no se muestran
1. Verifique la configuración del teléfono
Puede verificar si los contactos de la "tarjeta SIM" se han verificado.
Modo OriginOS: Ingrese a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Contactos-Visualización de subcuenta-Verifique el contacto "Mobile/China Unicom/Telecom";
Funtouch OS 10 Modelo: Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de la aplicación del sistema-Contactos-Mostrar contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM";
Modelo Funtouch OS 9: Ingrese a Configuración-Configuración de la aplicación del sistema- Contactos - Seleccione el contactos que desea mostrar, marque el contacto "Tarjeta SIM";
Modelos Funtouch OS 3.0-4.5: Ingrese a Configuración - Contactos - Seleccione los contactos que desea mostrar, marque el contacto "Tarjeta SIM"
2. Reinicie el teléfono;
3. Coloque la tarjeta SIM en otros teléfonos o coloque otras tarjetas SIM en su propio teléfono para realizar pruebas de comparación y confirme si se trata de un problema con la tarjeta SIM. un problema con el teléfono móvil. Si la tarjeta SIM está dañada, se recomienda que vaya a la sala de negocios del operador para reemplazar la tarjeta;
Si los métodos anteriores no mejoran la situación, puede ir al sitio web oficial de vivo/vivo APP del centro comercial - Mi - Servicio al cliente en línea - Servicio al cliente manual para consulta detallada.