12315Las consecuencias de denunciar la limpieza en seco
1. ¿Cuáles son las consecuencias de ser reclamado por 12315?
1. Después de que los consumidores se quejan en el 12315, la Asociación de Consumidores (12315 es el número de teléfono de la Asociación de Consumidores) organiza a los comerciantes para negociar y resolver el problema. Si la negociación entre comerciantes y consumidores no es buena, la Asociación de Consumidores informará del asunto al departamento de administración industrial y comercial.
2. La Oficina de Industria y Comercio investigará el comportamiento de los comerciantes e impondrá sanciones administrativas a los comerciantes (empresas y comerciantes) con base en los resultados de la investigación. Estos incluyen la revocación de licencias comerciales, multas, confiscación de ingresos ilegales y órdenes de suspender actividades comerciales.
3. Los consumidores pueden presentar demandas civiles contra los comerciantes (empresas y comerciantes) ante los tribunales y exigir a los comerciantes el pago de diversas compensaciones.
2. ¿Cuáles son los requisitos para marcar 12315?
1. Hay un demandado claro (asegúrese de conocer la información comercial específica, como el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono, etc., antes de presentar la queja).
2. Existe una solicitud de denuncia específica del demandado, hechos y motivos;
3. Bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial (La jurisdicción se puede dividir en: responsable de la supervisión y gestión del mercado y administrativa; La jurisdicción cubre tanto aspectos funcionales como territoriales)
4. Los consumidores necesitan comprar, utilizar bienes o recibir servicios para el consumo diario.
3. ¿Cuáles son las circunstancias en las que las asociaciones de consumidores rechazan las reclamaciones?
1. El demandado ya no será responsable del incumplimiento del contrato por bienes que hayan excedido el período de garantía o el período de garantía después de la compra.
2. y implementado, y no hay nuevas circunstancias.
3. El tribunal, institución de arbitraje u otra agencia administrativa lo ha aceptado o tratado;
4. o debe saber que sus derechos e intereses han sido vulnerados durante más de un año;
5. Los consumidores no pueden probar que sus derechos e intereses han sido vulnerados;
6. no cumplir con las leyes, reglamentos y normas administrativas nacionales.
A través de lo anterior, el editor analizó el conocimiento sobre las consecuencias de ser denunciado por 12315. Si un consumidor se queja de un comerciante, la Asociación de Consumidores primero llamará al comerciante para organizar a ambas partes para resolver el problema. Si el comerciante no coopera activamente, la Asociación de Consumidores informará el asunto al departamento de administración industrial y comercial local, y la naturaleza será más grave. Después de la investigación, si el comerciante viola las regulaciones, el departamento industrial y comercial impondrá sanciones administrativas.