¿Cuáles son las disposiciones de las tres garantías del servicio de las tres garantías?

a) Problemas de calidad como fondos rotos, talones rotos, articulaciones rotas, piernas rotas, etc. dentro de un mes;

b) Garantía por Todos los problemas de calidad, no se pueden reemplazar por alguna razón.

2. Reemplazo:

a) Si los zapatos de cuero pegados se desmontan dentro de una semana (la costura inferior se cae o la longitud excede los 2 cm y la profundidad excede los 0,5 cm), y los zapatos de cuero Si la superficie está muy pelada, blanqueada o descolorida en el clip, reemplácela con zapatos nuevos del mismo tipo;

b) Los zapatos nuevos sin usar tienen áreas que no coinciden, el tamaño del zapato o uno de los clavos aparece dentro del zapato;

c) Garantía por problemas de calidad Si la misma pieza no se repara dos veces en un mes, una tarifa de depreciación del 0,5% del precio de venta original por. Se puede cobrar un día por el reemplazo, o se puede otorgar una compensación única con el consentimiento del consumidor y la reparación. 3. Garantía:

a) Si durante el periodo de “Tres Garantías” se presenta uno de los siguientes problemas, seremos responsables de repararlo: fondo roto, talón roto, sección rota, talón roto, talón roto , clavos desiguales, talón pequeño La superficie se cae (excepto en los modelos ensamblados), la articulación del talón se cae o sobresale hasta una longitud de 2 cm y una profundidad de menos de 0,5 cm

b) Cualquiera; Los problemas de calidad enumerados en el alcance de "reparación garantizada" ocurren dentro de un mes (tacones de zapatos (excepto la superficie que se cae), las reparaciones y la compensación se realizarán entre el 10 y el 15% del precio original del zapato, según la situación. Cuarto, implemente las "Tres Garantías"

1. Cualquier producto que indique productos procesados ​​y no calificados o ropa y mantenimiento inadecuados por parte del vendedor (como uso en días lluviosos, lavado, contacto con aceites ácidos y alcalinos, contacto con objetos duros, etc.) no pertenece al ámbito de las "Tres Garantías".

2. El bono "Tres Garantías" es el bono de producto y la factura; el período de las "Tres Garantías" se calcula a partir de la fecha de la factura; Ley Nacional de Calidad del Producto y regulaciones pertinentes, y el operador es responsable de Las "Tres Garantías" se implementan para los consumidores si el proveedor es realmente responsable, el operador deberá solicitar una compensación al proveedor;

3. Cada fabricante debe imprimir de manera uniforme información sobre el uso y mantenimiento de zapatos de cuero en la parte posterior de la tapa de la caja como guía para el consumidor.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 2 Los derechos e intereses de los consumidores para comprar y utilizar bienes o recibir servicios para el consumo diario están protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 3 Los operadores deberán cumplir con esta Ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden; si no hay disposiciones en esta Ley, deberán cumplir con otras leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 4 Al realizar transacciones con consumidores, los operadores respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe.

Artículo 5: El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.

El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.

El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.

Artículo 17 Los operadores escucharán las opiniones de los consumidores sobre los bienes o servicios que proporcionan y aceptarán la supervisión de los consumidores.

Artículo 19 Si los operadores descubren que los bienes o servicios que prestan son defectuosos y ponen en peligro la seguridad personal o patrimonial, deberán informar inmediatamente a los departamentos administrativos correspondientes, informar a los consumidores y tomar medidas para detener las ventas, advertir, y recuperación, tratamiento inofensivo, destrucción, cese de producción o servicios y otras medidas. Si se toman medidas de retirada, los operadores correrán con los gastos necesarios en que incurran los consumidores para retirar los productos.

Artículo 20: Los operadores deberán proporcionar información veraz y completa sobre la calidad, desempeño, uso, período de validez, etc. de los bienes o servicios a los consumidores, y no realizarán publicidad falsa o engañosa.

Los operadores deben dar respuestas verdaderas y claras a las preguntas planteadas por los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que ofrecen.

Los operadores comerciales deben marcar claramente los precios al proporcionar bienes o servicios.

Consejos

Las respuestas anteriores se basan únicamente en la información actual y en mi comprensión de la ley. ¡Consúltelas detenidamente!

Si aún tienes dudas sobre este tema, te recomendamos que clasifiques la información relevante y te comuniques con profesionales en detalle.