16 Ley de Devolución del Consumo de Menores

La ley no estipula la edad de los consumidores.

La ley también establece claramente el límite de edad para los menores. Los niños mayores de 10 años pero menores de 16 años están sujetos a restricciones civiles y requieren el consentimiento de un tutor. Los menores de 10 años no tienen capacidad para conducta civil.

Las personas mayores de 10 años pero menores de 16 son personas con capacidad limitada para la conducta civil. Comprar cualquier cosa requiere el permiso de The Guardian. Cuando una persona con capacidad limitada para la conducta civil celebre un contrato, el contrato será válido previa ratificación por el representante legal. Sin embargo, no se requiere el consentimiento del tutor para los contratos directamente relacionados con la propiedad o los contratos que sean adecuados a la edad, la inteligencia y la salud mental de la persona.

Es decir, cuando un niño menor de 65 años, 438+00-65, 438+08 compra una gran cantidad de productos que no coinciden con los productos que puede utilizar, el tutor puede devolverlos al comerciante para reclamar los fondos de la compra. Sin embargo, si el producto adquirido se ha utilizado durante más de un mes, no podrá solicitar un reembolso completo. Los comerciantes deberían recibir una compensación adecuada por el deterioro económico causado por los productos dañados y un reembolso a un precio original reducido.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 48: Operadores que suministran bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias , salvo disposición en contrario en esta ley, asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:

(a) Los bienes o servicios sean defectuosos;

(2 ) La mercancía no tiene las prestaciones que debe tener el producto y no lo explica al momento de la venta;

(3) No cumple con los estándares de producto marcados en el producto o en su embalaje;

(4) No cumplir con los siguientes estándares Las condiciones de calidad indicadas por descripciones de productos, muestras físicas, etc.;

(5) Producir bienes que hayan sido eliminados por el estado o vender productos caducados o estropeados;

(6) Productos en venta Cantidad insuficiente

(7) El contenido y las tarifas del servicio violan el acuerdo

(8; ) Retraso deliberado o rechazo irrazonable de reparación, rehacer, reemplazo, devolución o reposición propuesta por el consumidor La cantidad de bienes, el reembolso del pago y las tarifas de servicio, o el requisito de compensar las pérdidas;

(9 ) Otras situaciones que lesionen los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las leyes y reglamentos.

Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.

Artículo 49 Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daños personales a un consumidor u otra víctima, deberá compensar los gastos razonables como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, etc. para tratamiento y rehabilitación. , así como por ausentismo laboral. Reducción de ingresos. Si se produce una discapacidad, la persona discapacitada también recibirá una compensación por ayudas a la vida y una compensación por discapacidad. Si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

Artículo 50 Si un operador infringe la dignidad personal del consumidor, su libertad personal o el derecho a proteger la información personal de los consumidores de conformidad con la ley, deberá detener la infracción, restaurar su reputación y eliminar el impacto. , disculparse y compensar las pérdidas.

Artículo 51. Si un operador vulnera los derechos e intereses personales de los consumidores u otras víctimas al insultar, calumniar, registrar o vulnerar la libertad personal, causando un daño mental grave, la víctima puede exigir una indemnización por daño mental.

Artículo 52 Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daños a la propiedad de los consumidores, será responsable de reparar, rehacer, reemplazar, devolver bienes, reponer la cantidad de bienes y devolver bienes de acuerdo con disposiciones legales o el acuerdo de las partes. Responsabilidades civiles como el pago de bienes y servicios o la compensación por pérdidas.

Artículo 53 Si los operadores suministran bienes o servicios con antelación, deberán prestarlos según lo acordado. Si no se proporciona de conformidad con el contrato, el contrato se cumplirá de acuerdo con los requisitos del consumidor o se devolverá el anticipo y correrán con los intereses del anticipo y los gastos razonables que deba pagar el consumidor; .

Artículo 54: Si los consumidores solicitan la devolución de bienes que se consideren no calificados por los departamentos administrativos correspondientes de conformidad con la ley, el operador será responsable de la devolución.