¿Cómo lleva a cabo un CIO la formación de incorporación para nuevos empleados de TI?
1. La selección del tema del proyecto es el núcleo de todo trabajo de información, y el trabajo de información se divide en dos categorías. La primera categoría es el trabajo de mantenimiento de información de rutina. El mantenimiento de rutina es la función básica del departamento de información. Un CIO que quiera marcar la diferencia no se posicionará en este nivel. La segunda categoría es el trabajo por proyectos. Si utilizamos herramientas de información para mejorar el negocio de la empresa en función de la situación real de la empresa, esto pertenece al trabajo de proyecto de información. El primer paso en el trabajo de un proyecto es seleccionar un tema y establecer el proyecto. En términos generales, la calidad del tema determina directamente los resultados de nuestro trabajo. Si el tema es incorrecto, no importa cuánto lo intente, será ineficaz, como subir una escalera y descubrir que la escalera está contra la pared equivocada. En el caso, lo que hizo el gerente del departamento de TI de Duqi, Zhang Bo, fue tropezar con la selección del tema, lo que hizo imposible implementarlo y, naturalmente, el efecto no se logró.
2. Sólo sopesando exhaustivamente las capacidades de la alta dirección, los principales departamentos comerciales y los departamentos de TI podremos sacar la conclusión correcta. Para los empleados antiguos, puede resultar relativamente fácil comprender la situación actual de la empresa, pero para los nuevos CIO es todo un desafío.
3. Al comienzo de su toma de posesión, el CIO se enfrenta a una triple presión por parte de la alta dirección, el negocio y los departamentos de TI. Creemos que estas tres presiones son el punto de partida para la selección de temas y tres factores importantes para la selección de carrera. Analicémoslos uno por uno.
1) Los factores de alto nivel son el primer foco de atención en la selección de temas. La llamada presión desde arriba son en realidad las expectativas de desde arriba. Este nivel superior puede referirse al liderazgo directo del CIO, o puede ser el presidente o el director general. El nuevo CIO debe comunicarse plenamente con ellos, comprender sus inquietudes y métodos de trabajo, y determinar su definición y expectativas sobre el departamento de información y el trabajo. Sólo dominando esta información podemos garantizar la dirección de la construcción de la información, por lo que la comunicación de alto nivel es la tarea principal de la selección del tema.
2) Los factores comerciales son la base de la selección de temas de informatización. La presión de varios departamentos comerciales son esencialmente necesidades comerciales. La presión sobre los departamentos comerciales tiene una gran relación con la madurez informativa de las empresas. Cuanto mayor es el grado de informatización de una empresa, mayor es la presión del departamento comercial sobre el departamento de información. Cuanto menor es el grado de informatización de la empresa, menor es la presión del departamento comercial. Debido a la informatización de la empresa, mayor será la presión del departamento comercial sobre el departamento de información. Cuanto más claro sea el valor y el valor, mayor será la voluntad de utilizar herramientas de información. La comunicación entre el nuevo CIO y ellos es comprender la posibilidad y dificultad de la selección del tema. Establecer buenas relaciones con ellos es fundamental para el departamento de información, porque el trabajo de información es un departamento auxiliar y herramienta para estos departamentos comerciales desde cualquier perspectiva.
3) Los factores propios del departamento de TI son el requisito previo para la selección del tema. Los factores propios del departamento de TI se refieren a las capacidades propias del departamento de TI y a las capacidades propias del CIO. Las capacidades de un CIO son muy limitadas. Ante tantas nuevas tecnologías de la información, es imposible dominarlas todas. Lo que este equipo de TI puede hacer también está determinado por el nivel técnico del equipo. Si un CIO quiere liderar bien a este personal técnico superior, debe tener una comunicación profunda con ellos, comprender su nivel de negocio y obtener su reconocimiento antes de poder seleccionar los temas. Los nuevos CIO suelen ignorar este punto. La consecuencia directa es que las actividades de investigación del nuevo CIO a menudo se inician desde dentro de sus propios departamentos.
Si se comunica plenamente con la alta dirección, los departamentos comerciales y de TI, puede resolver eficazmente estas presiones y traducirlas en orientación específica para el trabajo de información, y el problema de la selección cuidadosa de temas se resolverá fácilmente.
Según el análisis anterior, el director del departamento de TI de Duqi, Zhang Bo, desperdició en gran medida sus propios recursos cuando asumió el cargo. El tema es reemplazar el hardware de información. No existe un objetivo de gestión, es decir, no existe un concepto claro de retorno de valor. En segundo lugar, desde la perspectiva de la unidad de negocio, no hay reglas sin objetivos, lo que equivale a reemplazar un escritorio nuevo. ¿Quién no puede postularse? Los conflictos son inevitables y no favorecen el trabajo futuro. En lugar de hacer esto, es mejor posponer la actualización del equipo por un tiempo, realizar una investigación lo antes posible y luego controlar los fondos después de identificar un tema que puede mejorar significativamente la eficiencia de la empresa. Creo que recibiré un fuerte apoyo de mi jefe y de varios departamentos comerciales.