¿Qué es un sistema de oficina? Por ejemplo.
1 y los conceptos básicos de OA
El tema central de OA es cómo mejorar la eficiencia diaria de la oficina. Por lo tanto, todos los aspectos de nuestro trabajo diario pueden clasificarse como procesamiento OA, como procesamiento de textos, copia de documentos, envío de faxes, aprobación de solicitudes, suministros de oficina, gestión de documentos, gestión de reuniones, gestión de datos, gestión de archivos, gestión de clientes, venta de pedidos, inventario. gestión, planificación de la producción, requisitos de equipos, gestión técnica, gestión de calidad, costes, cálculos financieros, gestión laboral, gestión de personal, etc.
Pero descubrimos que el OA conlleva demasiada carga, entonces, ¿qué debería incluir la automatización de oficinas?
En un sentido amplio, sistemas de software y hardware que mejoran la eficiencia de nuestro trabajo diario, incluidas las impresoras. fotocopiadoras, software de oficina, etc., todos pueden ser sistemas OA.
En un sentido estricto, el sistema OA es un sistema que maneja el trabajo diario interno, ayuda a la gestión y mejora la eficiencia de la oficina y los métodos de gestión.
2. Definición de OA colaborativo
El software de oficina colaborativa (OA) utiliza tecnología de Internet/Intranet, utiliza el flujo de trabajo como motor, los documentos de conocimiento como contenedor y el portal de información como ventana. , permitiendo a los empleados de empresas e instituciones disfrutar de la información de forma cómoda y rápida y trabajar juntos de forma eficiente. Cambie los complejos e ineficientes métodos manuales de oficina del pasado, logre una recopilación y procesamiento de información rápidos y completos y proporcione una base científica para la gestión y la toma de decisiones empresariales.
En la aplicación de OA básico, las empresas e instituciones pueden definir de manera flexible su propio flujo de trabajo de gestión, marco de catálogo de conocimiento y marco de portal de información para satisfacer las necesidades diarias de la oficina de OA de manera más conveniente, simple, flexible y abierta.
3. Definición de gestión colaborativa
Aplicaciones basadas en OA colaborativo, que utilizan el flujo de trabajo mejorado como motor, integran suites de gestión del conocimiento y añaden una gama más amplia de gestión empresarial diaria, incluida la de clientes. gestionar los recursos. Los tres aspectos más importantes son lograr la colaboración de información, la colaboración empresarial y la colaboración de recursos. Varios recursos de una empresa, incluidas personas, finanzas, materiales, información y procesos, constituyen los elementos básicos de las operaciones empresariales. La gestión colaborativa integra estos recursos en una plataforma unificada.
En resumen, la esencia de la gestión colaborativa es romper diversas barreras y fronteras entre recursos (personas, dinero, materiales, información, procesos, etc.). ), para que puedan operar armoniosamente para el mismo objetivo y alcanzar plenamente el mismo objetivo mediante el máximo desarrollo, utilización y valor agregado de diversos recursos.