¿Cuál es el proceso de negocio de la gestión logística de la empresa ABC?
El método de referencia de objetivos se puede utilizar para establecer los objetivos y perspectivas de la reforma y determinar el punto de referencia para la reingeniería de procesos. Muchas industrias tienen algunas empresas exitosas cuyas prácticas pueden ser imitadas por otras empresas de la industria. Por lo tanto, algunos indicadores específicos de estas empresas también pueden servir como puntos de referencia para otras empresas. El retorno de la inversión (ROI) de Toyota alguna vez fue considerado un punto de referencia para la industria automotriz japonesa. Nissan se dio cuenta de la gravedad del problema cuando descubrió que su retorno de la inversión era menos de la mitad que el de Toyota. Al analizar sus procesos comerciales, finalmente decidieron cerrar la fábrica.
Modelado y simulación de procesos El análisis y las sugerencias de transformación de los procesos comerciales existentes de las empresas se pueden llevar a cabo con la ayuda de un software informático, que es el modelado del flujo de información empresarial. En la actualidad, se han desarrollado muchos métodos de modelado del flujo de información empresarial y los sistemas de software correspondientes. Los métodos y herramientas ARIS (Arquitectura de sistema de información integrada) fueron propuestos por el profesor Wilhelm Scheer, director del Instituto de Gestión Empresarial de la Universidad Sall en Alemania y presidente de IDS-Scheer. Su concepto de diseño es proponer un marco integrado que integre conceptos importantes que describen un proceso empresarial en el modelo tanto como sea posible. El método IDEF0 es la abreviatura del método de definición ICAM. Es un método de modelado y análisis SADT desarrollado por la Fuerza Aérea de EE. UU. sobre la base de ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) a finales de los años 1970 y principios de los 1980.
A principios de 1990, la Asociación de Usuarios de IDEF colaboró con el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología para desarrollar el estándar IDEF0, que fue lanzado como estándar estadounidense de procesamiento de información en 1993. Actualmente, IDEF es un estándar reconocido por muchas organizaciones internacionales. Para reducir la complejidad del proyecto y hacer que el proyecto avance sin problemas, el equipo de implementación del proyecto puede utilizar herramientas de análisis y modelado basadas en software, como BPWIN, para el modelado. Después de utilizar estos métodos para modelar los procesos comerciales empresariales, no solo podemos describir los procesos comerciales actuales, diagnosticar procesos y diseñar nuevos procesos, sino también simular y analizar los costos y beneficios de los procesos comerciales empresariales.
Entre los métodos anteriores, el método de lluvia de ideas, el método Delphi, el método de análisis de la cadena de valor, el método de análisis de la competitividad, etc. son todos métodos y técnicas de gestión clásicos, mientras que el método de costos ABC, el método de gestión de evaluación comparativa y el modelado y modelado de procesos. La simulación son métodos relativamente nuevos, especialmente el modelado y la simulación de procesos, que proporcionan herramientas poderosas para proyectos BPR. La combinación de los métodos y técnicas anteriores proporciona a los equipos de BPR un poderoso conjunto de herramientas que se pueden utilizar durante todo el proceso de reingeniería de procesos comerciales.
Materiales de referencia:
/BPR/2005-06/7067.htm