¿Es 12366 una red de servicios fiscales? ¿Cómo aplicar?

La "Línea directa de servicios tributarios 12366" es un número de teléfono exclusivo para las autoridades tributarias nacionales que la Administración Estatal de Impuestos solicitó aprobación del Ministerio de Industria de la Información en 2001 para satisfacer las necesidades de fortalecer y mejorar los servicios tributarios. Tiene un código de centro de llamadas unificado, que es 12366-1 para el IRS y 12366-2 para la oficina de impuestos local. Combina voces artificiales y automatizadas para brindar servicios de voz versátiles y de alta calidad durante todo el día.

Las principales funciones de servicio de la "línea directa de servicios tributarios 12366" incluyen: servicios de consultoría tributaria, que brindan principalmente a los contribuyentes leyes y regulaciones tributarias, regulaciones de gestión y recaudación de impuestos, información relacionada con impuestos y otros servicios de consultoría; los servicios de guía fiscal brindan principalmente a los contribuyentes El servicio de informes relacionados con impuestos brinda a los contribuyentes principalmente asuntos relacionados con impuestos, como registro de impuestos, compra de facturas y declaración de impuestos; el servicio de informes relacionados con impuestos brinda principalmente servicios para que los contribuyentes informen infracciones fiscales; El servicio de supervisión de quejas brinda principalmente a los contribuyentes la integridad moral y moral de las autoridades tributarias. Servicios para supervisar y presentar quejas sobre la calidad del servicio y las violaciones de las leyes y regulaciones por parte del personal tributario.

En la actualidad, se ha abierto la "línea directa de servicio tributario 12366" en 36 sistemas tributarios provinciales y municipales (21 impuestos nacionales, 15 impuestos locales), y se han abierto 14 autoridades tributarias provinciales en algunas jurisdicciones. La "línea directa de servicios tributarios 12366" se ha convertido en un medio importante para que las autoridades tributarias brinden servicios tributarios a los contribuyentes y se ha convertido en un puente de comunicación entre las autoridades tributarias, los contribuyentes y todos los sectores de la sociedad.

“12366” incluye todas las consultas, quejas de servicios e informes de impuestos nacionales, impuestos locales y servicios financieros en el alcance de la aceptación del servicio, convirtiéndose en una línea directa de servicios que integra los tres tipos de servicios, realizando consultas financieras y quejas. e informes. Aceptación centralizada, respuesta unificada y servicios colaborativos.