Hola, estaré feliz de responder a tu pregunta. Es seguro presentar una queja de forma anónima. El personal que atiende la línea directa del alcalde 12345 transferirá su queja al departamento responsable correspondiente para su investigación y procesamiento, y responderá al denunciante dentro del plazo especificado. Este proceso sólo lo conoce la persona que lo maneja, por lo que generalmente se mantiene confidencial. Según las disposiciones legales, la información personal básica de los denunciantes y denunciantes debe mantenerse confidencial y se protegerá el contenido del denunciante. La línea directa 12345 no se puede marcar indiscriminadamente, a menos que sea necesario, de lo contrario ocupará recursos públicos. La línea directa del alcalde 12345, el centro de servicios de rescate que no son de emergencia y la línea directa de conveniencia del gobierno municipal son plataformas de servicios telefónicos públicos para que el gobierno municipal maneje asuntos que no sean de emergencia dentro del alcance de las funciones de las agencias administrativas. Consulta, reflexión, sugerencias y asistencia en el ámbito de las funciones de los organismos administrativos. Reclamar y esperar llamada. 12345 es el teléfono público del alcalde. De hecho, 12345 no recibió una respuesta del alcalde. En cambio, el personal pertinente la registró y la entregó a las unidades pertinentes. Las unidades pertinentes luego dieron su opinión a 12345 y 12345 notificaron al encuestado para que respondiera.
De acuerdo con el artículo 23 del "Reglamento sobre Cartas y Llamadas", las agencias administrativas y su personal no filtrarán ni transferirán los materiales del peticionario ni la información relevante a la persona o unidad denunciada o expuesta.
Artículo 44 Si cualquier miembro del personal de una agencia administrativa viola las disposiciones de este Reglamento y filtra o transfiere los materiales del peticionario o información relevante a la persona o unidad que está siendo denunciada o expuesta, se le dará sanciones administrativas. sanciones conforme a la ley.
Artículo 4
Las quejas realizadas a través del número de teléfono público del alcalde deberán cumplir con las siguientes disposiciones:
(1) Debe haber un objetivo claro de la queja;
(2) El contenido de la queja es objetivo y verdadero, y no se permite ninguna invención o distorsión de los hechos;
(3) El lenguaje debe ser conciso y directo. y el tiempo de llamada deberá acortarse lo más posible;
(4) El verdadero nombre del denunciante, número de teléfono, unidad de trabajo o domicilio particular;
(5) Contestar la las consultas del personal con sinceridad.