Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - ¿Cómo recuperar mensajes de texto borrados accidentalmente en un teléfono vivo?

¿Cómo recuperar mensajes de texto borrados accidentalmente en un teléfono vivo?

Si un mensaje abierto se eliminó recientemente, puede encontrarlo yendo a la papelera donde se eliminó recientemente.

Ingrese la información - el punto en la esquina superior derecha - Eliminado recientemente - la información eliminada se guardará en la papelera de reciclaje durante 30 días después de abrirla.

Nota: La versión del mensaje es 5.3.2.0 o superior y admite la función de papelera de reciclaje de SMS. Puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Información-para ver la versión específica.

Si ha realizado una copia de seguridad de sus mensajes de texto a través de servicios en la nube u otros canales, puede iniciar sesión en su cuenta de vivo en la aplicación "Servicio en la nube" para restaurar los datos respaldados. El método para restaurar y guardar datos en su teléfono es el siguiente:

1 Inicie sesión en el servicio en la nube-Copia de seguridad en la nube del dispositivo-Administración de copias de seguridad y recuperación de datos-Haga clic en "Restaurar" en la parte posterior de la máquina. y seleccione los datos de los que realizó una copia de seguridad para su recuperación.

2. Inicie sesión en el servicio en la nube - sincronización de datos - haga clic para ingresar a varias opciones - active el interruptor para sincronizar los datos de la nube con el local.

Nota:

1. Las imágenes borrosas, las imágenes animadas y las imágenes en ráfaga de la cámara dual respaldadas no se pueden descargar ni ver en la web.

2. Non-vivo Puede iniciar sesión en la página web "Servicio en la nube" en su teléfono móvil para administrar los datos respaldados: enlace web.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo-Mi-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslizarse hacia abajo-servicio al cliente en línea-ingrese el manual Servicio al cliente para consultas.