¿Qué significa jdpower?
J.D. Power recopila comentarios de los consumidores sobre muchos productos y servicios.
La investigación de J.D. Power es conocida por su independencia y objetividad. Ocupó el puesto 13 entre las 25 principales empresas de investigación de mercado global en 2013 según Honomichl, lo que la convierte en una de las empresas de investigación de mercado más profesionales y autorizadas del mundo. J.D. Power ha sido altamente reconocido por la comunidad empresarial global en términos de su índice de satisfacción del cliente automotriz, y sus capacidades de investigación y investigación en las industrias automotrices nacionales y globales son insuperables.
En 1968, el Sr. J.D. Power III fundó la empresa J.D. Power original en Westlake Village, Los Ángeles, EE. UU. Después de varios años de desarrollo, J.D. Power se ha convertido gradualmente en una organización de investigación y consultoría de mercado de terceros confiable y es conocida por sus logros en la industria automotriz.
En los últimos años, la empresa ha ampliado su negocio a otras industrias como finanzas, telecomunicaciones, turismo y hotelería, transporte marítimo, servicios públicos, atención sanitaria, construcción civil, electrónica de consumo y servicios financieros.
Datos ampliados:
Investigación de mercado
La investigación de mercado y la evaluación comparativa de JD Power provienen de un análisis en profundidad del comportamiento del consumidor y los datos del mercado. Las clasificaciones de potencia de JD se basan en una selección aleatoria y/o respuestas a encuestas de consumidores objetivo específicos. JD Power encuestó a empresas que van desde fabricantes de automóviles, teléfonos móviles y computadoras hasta constructores de viviendas y empresas de servicios públicos.
Encuestas automotrices
JD Power realiza múltiples estudios anuales de la industria automotriz en los Estados Unidos y otros países. El Estudio de confiabilidad del vehículo (VDS) mide los problemas experimentados después de tres años de propiedad, mientras que el Estudio de calidad inicial (IQS) mide los problemas experimentados dentro de los 90 días posteriores a la propiedad.
Otras encuestas incluyen la encuesta APEAL que refleja las actitudes de los consumidores hacia los atributos del vehículo, la encuesta sobre el servicio del concesionario y la encuesta sobre la experiencia de compra del cliente. Existen versiones similares de estudios de confiabilidad y calidad inicial de vehículos a nivel internacional, generalmente publicadas con el nombre del país/región, seguido del mismo título, como "Estudio de calidad inicial de China".
Investigación internacional
La investigación de JD Power investigó India, Japón, la provincia de Taiwán, China, Filipinas, Indonesia, Singapur, Tailandia, Malasia, Vietnam, Canadá, México, Europa, Australia, realizada en idiomas locales de Alemania, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-J.D.Power