12315 Compensación por objetos extraños ingeridos en comida para llevar.
Cuando aparecen objetos extraños en la comida para llevar, se debe prestar atención a conservar rápidamente las pruebas, como tomar fotografías, conservar las pruebas originales y conservar los recibos de comida para llevar.
1. Se aplican las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y se exige una triple indemnización. El artículo 55 de la Ley estipula: “Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El monto de la compensación aumentada será el precio del consumidor. compra de los bienes o el costo de recibir el servicio tres veces; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley establece lo contrario, se aplicarán dichas disposiciones. p>2. Se aplicarán las disposiciones de la "Ley de Seguridad Alimentaria" y se exigirá una compensación de diez veces. Según lo dispuesto en esta ley, “los consumidores que produzcan alimentos que no cumplan las normas de seguridad alimentaria o vendan alimentos que saben que no cumplen las normas de seguridad alimentaria podrán exigir al productor u operador una compensación diez veces el precio o tres veces la pérdida”. ; el monto de la compensación adicional es inferior a 1000 RMB. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria y no engañan a los consumidores”.
Cómo presentar una reclamación por cuestiones de seguridad alimentaria.
(1 ) demandar. Las víctimas pueden interponer demanda civil individualmente, y si son más de 10 víctimas, pueden interponer demanda colectiva. Es decir, según los artículos 54 y 55 de la Ley de Enjuiciamiento Civil: "Si una parte tiene un gran número de colitantes. , Las partes podrán elegir sus propios representantes para litigar. "Si el objeto del litigio es de la misma categoría y hay muchas partes involucradas, el Tribunal Popular podrá emitir un anuncio explicando el caso y las pretensiones del litigio, y notificar al obligante que debe hacerlo. registrarse ante el Tribunal Popular dentro de un período de tiempo determinado.
(2) Denuncia. Las víctimas pueden apelar ante agencias administrativas como el departamento de administración industrial y comercial, el departamento de inspección de calidad y la administración de alimentos y medicamentos. Las agencias administrativas impondrán sanciones administrativas al personal y a las empresas pertinentes y compensarán rápidamente a las víctimas.
¿Cómo reclamar por retirada de objetos extraños? La clave para saber si puede reclamar una compensación después de comer objetos extraños en comida para llevar es proporcionar pruebas pertinentes. Después de comer un objeto extraño, se debe dejar evidencia mediante grabación de video y otros métodos para facilitar futuras reclamaciones. Si no conoce el método específico para reclamar una compensación o no sabe qué hacer, puede consultar a un abogado en línea.