12306¿Cómo realizar consultas sobre envíos de mascotas?

1. Primero determine si el servicio de facturación de equipaje y paquetes se ha atendido en el lugar de salida y llegada (puede llamar al número de atención al cliente del ferrocarril, código de área 12306). ...

2. Lo mejor es acudir a la ventanilla de servicio de la estación de tren local con una semana de anticipación para consultar los materiales necesarios para el envío y acudir al lugar designado para realizar los trámites. ...

3. Pese a la mascota: Asegúrese de que la mascota no pese más de 20 kilogramos. No se pueden manipular mascotas con sobrepeso.

4. Traiga su propio recipiente: El recipiente debe estar ventilado y ser resistente; contar con un dispositivo de cierre y un dispensador de agua y tener una almohadilla en el fondo para evitar que se filtren las heces de los animales;