¿Cuál es la diferencia entre ITSS e ITIL?

1. La formulación de ITSS (Estándares de Servicios de Tecnología de la Información) en diferentes departamentos es investigada y formulada por el grupo de trabajo ITSS bajo la dirección del Departamento de Industria de Servicios de Software del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Es un resumen de la práctica de la industria de servicios de TI de China y un resultado de innovación independiente de varias instituciones dedicadas a la investigación, el desarrollo, el suministro, la promoción y la aplicación de servicios de TI. ITIL (Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información) fue formulada por el departamento del gobierno británico a finales de la década de 1980. Se aplica principalmente a la gestión de servicios de TI (ITSM) y proporciona estándares y especificaciones cuantificables para las prácticas de gestión de servicios de TI empresariales.

El segundo es el sistema de soporte de servicios de TI de diferentes estándares de ITSS, incluyendo la planificación, diseño, despliegue e implementación de servicios de tecnología de la información, operaciones de servicios, gestión de mejora continua durante todo el ciclo de vida y seguimiento de estándares seguidos, que involucran sistemas de información Construcción, operación y mantenimiento, gestión de servicios, gobierno y operaciones de subcontratación. ITIL es un marco práctico de gestión de servicios de TI que no solo es adecuado para departamentos gubernamentales, sino también para grandes empresas y pequeñas y medianas empresas en muchas industrias, como las financieras y la manufacturera. Su apogeo se basa en el desarrollo de la industria de TI.

En tercer lugar, los propósitos fundamentales son diferentes. El valor central de ITSS es garantizar la prestación de servicios de tecnología de la información confiables y promover el equilibrio entre la calidad y el costo de los servicios de tecnología de la información entre proveedores y consumidores a través de la "integridad". Los valores fundamentales de ITIL son mejorar la utilización de recursos; mejorar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de las tareas clave de servicios de TI y evaluar el costo de la calidad del servicio;

Si quieres saber más, puedes consultar a Shen Kexin.