¿Qué puede resolver 12338?

Llame a la línea directa de derechos de las mujeres 12338 para presentar una queja y el personal brindará refugio efectivo a los solicitantes de manera oportuna. Al mismo tiempo, se brindará asesoramiento psicológico a la persona lesionada en función de su situación familiar, estructura, motivos de violencia doméstica, etc. , aliviando así la presión psicológica y los conflictos familiares y evitando mayores daños y acontecimientos atroces. La línea directa de servicio público de protección de los derechos de la mujer "12338" es un número nacional unificado y una línea directa estándar de protección de los derechos de la mujer establecida por la Federación de Mujeres de China. Proporciona principalmente consultas legales, matrimoniales, familiares, psicológicas y educativas para mujeres y niños, y acepta. denuncias sobre casos de infracción de mujeres y niños. Las víctimas de violencia doméstica, sus representantes legales y sus familiares cercanos pueden denunciar o solicitar ayuda al autor o a la unidad de víctimas, al comité de residentes, al comité de aldea, a la federación de mujeres, etc. , también puede denunciar el caso al órgano de seguridad pública o presentar una demanda ante el Tribunal Popular de conformidad con la ley.

1. Funciones de la línea directa 12338

El centro de ayuda jurídica se basa principalmente en dos números de línea directa unificados a nivel nacional: la línea directa de derechos de las mujeres de la Federación Nacional de Mujeres de China "12338" y la línea directa de toda China. Línea directa de violencia doméstica Mary Kay de la Federación de Mujeres de China "198" Brinda servicios de consulta de línea directa profesionales, estandarizados y autorizados, y organiza e invita periódicamente a expertos y académicos en aspectos legales, sociales y psicológicos para realizar consultas en diferentes formas y temas.

De acuerdo con las necesidades de las mujeres y los niños, se realizan entrevistas a expertos de 2 a 4 veces al mes, que cubren aspectos como el matrimonio y la adaptación familiar, psicología, políticas, leyes, etc. Además, se ha creado un sitio web del servicio de protección de los derechos de la mujer para utilizar los recursos de la red para dar a conocer leyes, reglamentos, políticas nacionales y extranjeras y tendencias del movimiento de mujeres en diversos países, abrir canales para las quejas de las mujeres, ofrecer consultas psicológicas, jurídicas y políticas e información de ayuda. y proporcionar información sobre violaciones de derechos e intereses de mujeres y niños, se anuncian y discuten oportunamente y se proporciona asistencia y alivio social, formando así un sistema multiángulo para fortalecer el trabajo de protección de los derechos de las mujeres y los niños en toda la sociedad.

2. Conocimiento relacionado con la línea directa 12338

La línea directa de servicio público de protección de los derechos de las mujeres "12338" es un número unificado a nivel nacional y una línea directa estándar de protección de los derechos de las mujeres establecida por la Oficina de Mujeres de China. Federación Proporciona principalmente servicios jurídicos, jurídicos y jurídicos para mujeres y niños. Consultas matrimoniales, familiares, psicológicas y educativas, y acepta denuncias sobre casos de infracción de mujeres y niños.

Base jurídica:

"Ley de Violencia Doméstica de la República Popular China"

Artículo 13

Víctimas de violencia doméstica y sus Los agentes legales y familiares cercanos pueden presentar quejas, denunciar o buscar ayuda en la unidad donde trabaja el infractor o la víctima, los comités de vecinos, los comités de aldea, las federaciones de mujeres y otras unidades. Las unidades pertinentes proporcionarán ayuda y atenderán quejas, informes o solicitudes de ayuda después de recibir denuncias de violencia doméstica. Las víctimas de violencia doméstica, sus representantes legales y familiares cercanos también pueden denunciar el caso a los órganos de seguridad pública o presentar una demanda ante el Tribunal Popular de conformidad con la ley.