¿Qué significa kpo?
Esta es una industria construida en torno a la necesidad de conocimiento empresarial. Se refiere a la información obtenida mediante el uso extensivo de bases de datos globales, agencias reguladoras y otros recursos de información, y después de un análisis e investigación inmediatos y completos, presentada a los clientes como referencia para la toma de decisiones.
El proceso de KPO se puede resumir simplemente en: obtener datos - realizar investigaciones y procesarlos - vender a empresas consultoras, empresas de investigación o clientes finales. El proceso de subcontratación de procesos de conocimiento implica procesos comerciales intensivos en conocimiento que requieren experiencia en el dominio.
En comparación con la subcontratación tradicional de procesos de negocio (BPO), KPO subcontratará procesos basados en este campo, lo que permitirá a las empresas obtener un alto valor agregado, aumentando así los beneficios que aporta la BPO tradicional basada en costos. ?
El núcleo de KPO es crear valor para los clientes proporcionando experiencia empresarial en lugar de experiencia en procesos. KPO transforma el negocio de un simple "proceso estándar" a un proceso que requiere análisis avanzado, habilidades y juicio preciso.
Los servicios de KPO incluyen diversas investigaciones y recopilación de información, como investigación de propiedad intelectual para solicitudes de patentes; Investigación de acciones, investigación empresarial y de mercado, servicios jurídicos y médicos; formación, consultoría, investigación y desarrollo en los campos farmacéutico y biotecnológico y animación y diseño;
Importancia
El desarrollo continuo de la competencia ha acortado el tiempo de comercialización de los productos y los clientes tienen requisitos de calidad cada vez más altos. Esto impide que las empresas mejoren sus niveles operativos y aumenten el valor de sus productos y servicios. Los clientes pueden lanzar productos más rápido y llegar al mercado de inmediato. Las empresas pueden reducir la complejidad de monitorear y construir continuamente diversa información de recursos humanos.
Las empresas siempre buscan proveedores de servicios KPO confiables que tengan la capacidad de formular la mejor estrategia comercial analizando los datos y la información disponibles en una situación específica.
¿Consulta el contenido anterior? Enciclopedia Baidu: subcontratación de procesos de conocimiento