¿Qué debe poseer un vendedor de comercio exterior calificado?

He estado involucrado en el comercio internacional durante cinco años. Primero, me quedé en la escuela para enseñar durante un año, luego fui dueño de una gran empresa estatal de comercio exterior y luego fui a. un banco extranjero para financiar el comercio. Luego conocí a muchos colegas, muchos de los cuales son muy conocidos. Hasta que comencé una pequeña empresa no hace mucho, no podía evitar sentir que el trading no es un proceso de aprendizaje continuo para nadie.

Me gustaría compartir con ustedes mi visión sobre los vendedores de comercio exterior desde la perspectiva de un comprador. Espero que les pueda ser útil y presentarme.

¿De dónde proceden los pedidos de los compradores? ¿Dónde enviar?

Los compradores suelen recibir asignaciones de adquisiciones de la sede o de empresas afiliadas en el país anfitrión. Tenemos otros colegas que normalmente llaman al proveedor con el que están más familiarizados para obtener información. Envían consultas a proveedores conocidos, luego colocan las fábricas en la base de datos de la lista de proveedores de la exposición y luego colocan la información de adquisiciones en el sitio web de comercio exterior.

Después de recibir la oferta de China, responda a la sede de la empresa. En circunstancias normales, hay muchas tareas de adquisiciones de la sede y es posible que no se completen. Por tanto, el personal de comercio exterior debe hacer dos cosas.

Primero que nada, la rapidísima respuesta. La respuesta oportuna y eficaz del departamento de compras a la sede es un indicador de evaluación muy importante. Por ejemplo, una lista de necesidades diarias de 20 artículos se puede completar en 3 días. Los presupuestos de posproducción solo se pueden archivar en carpetas, por lo que la velocidad es la primera clave.

La segunda es una respuesta completa. Esto requiere que los vendedores de cotizaciones conozcan muy bien sus productos. Información incompleta sobre compras frecuentes. Es mejor que los vendedores confíen en su propio conocimiento del producto y lo presenten completamente en el correo electrónico. También incluye información de su propia fábrica (nombre, dirección, número de fábricas, número de técnicos, productos principales, producción, volumen de ventas, derechos de comercio exterior, etc.), así como otra información sobre el producto, incluidas recomendaciones de productos similares. O ofrecer al comprador otras opciones posibles. También hay información comercial, incluida la fecha de envío, cantidad mínima de pedido, embalaje, puerto, método de pago, etc. Esto puede resultar muy útil para facilitar la transacción final. Es importante dividir su introducción en varias partes en su primer correo electrónico.

Una vez recibí un fax o un correo electrónico que sólo tenía una o dos frases. Sólo tiene un precio. Creo que esa respuesta me dará la siguiente impresión:

1. El encuestado es una empresa comercial o un individuo. Cuando ven una consulta, preguntarán sobre el precio, agregarán una ganancia y luego cotizarán.

2. Los entrevistados no están muy familiarizados con el negocio y pueden pasar mucho tiempo comunicándose entre sí en muchos aspectos.

Hacer negocios con una empresa de este tipo siempre será como exprimir pasta de dientes y correr hacia la fábrica, lo cual consume mucha energía.

La respuesta debe ser completa pero concisa. No te apartes de la historia empresarial de la fábrica y no publiques lemas ni lemas.

¿Qué debo hacer si no hay noticias sobre compradores?

Los compradores, al igual que los vendedores de comercio exterior, tienen sus propias dificultades. Primero, necesitan encontrar proveedores calificados. Si surgen varios problemas en negocios posteriores, se remontarán al proceso de selección de proveedores. Por lo tanto, es muy importante que los proveedores poderosos demuestren su fuerza. Por supuesto, las falsedades sólo pueden ser identificadas por el propio comprador.

El precio es otro tema. El precio objetivo de la compra suele ser muy bajo, por lo que es difícil llegar a un acuerdo en una sola comunicación. Muchos pedidos terminan teniendo que ver con el precio. La sede también necesita tiempo para juzgar.

El contenido principal de la ejecución de adquisiciones es la sede y los pedidos que se ejecutan todos los días. Por lo tanto, los proveedores en la etapa de consulta no tienen mucho tiempo para tomar la iniciativa de realizar llamadas telefónicas. Los correos electrónicos también reciben mala respuesta. Esto sucede a menudo. Los proveedores no deben desanimarse. Aquí hay dos puntos para su referencia.

1. Realizar una cotización realista, de lo contrario no estará en la lista de contactos continuados confirmada por la central, y tratar de ser lo más completa posible, como se mencionó anteriormente. Tanto a los empleados extranjeros como a los chinos les encanta esta cita.

2. Tomar la iniciativa de contactar es muy importante. El personal de compras es un ser humano y también un holgazán. Siempre espero que los proveedores entusiastas se acerquen y proporcionen nueva información para ahorrarles tiempo. Eso sí, presta atención a la forma y método de contacto.

Durante el proceso de adquisiciones suelen surgir problemas con los proveedores. En este caso, el comprador considerará otros proveedores. Por eso algunos clientes desaparecen y reaparecen al año y medio. Mantener el contacto al mínimo es un buen hábito para el personal de comercio exterior. El problema de este hábito es que no funciona hasta pasados ​​unos meses y medio. Desde esta perspectiva, hay que admirar la acumulación de más de diez años de algunos vendedores veteranos de empresas de comercio exterior.

Su conocimiento del idioma extranjero y del producto puede no ser tan bueno como el de algunos estudiantes universitarios.

¿Por qué p/I?

Para demostrar que es excelente y eficiente, a menudo envía por fax el p/i a la central uno o dos días después de recibir la tarea de adquisición. Los proveedores no deben divertirse en secreto. En este momento, la naturaleza principal del P/I es el compromiso de venta unilateral del proveedor. La implementación depende del comprador. Los compradores suelen enviar por fax las P/I de más de dos fábricas diferentes en un solo pedido.

Otro beneficio es que después de emitir el P/I, la fábrica a menudo piensa que el comprador es sincero o que la posibilidad de realizar una transacción es alta. Después de unos días, el comprador puede regresar y pedirle al proveedor que realice algunas modificaciones al P/I, generalmente incluyendo condiciones de pago, repuestos gratuitos o algunos descuentos, etc. En esta etapa, personalmente creo que es más fácil de lograr que preguntarle al proveedor en primer lugar. Esta suele ser nuestra práctica.

¿Debo enviar muestras?

¡Esto es un dolor de cabeza para la fábrica! ¿Alguien pide muestras casi todas las semanas? Cada vez que publico demasiados mensajes, la mayoría no llegan a ninguna parte. Desde la perspectiva de un comprador, me gustaría compartir mis sentimientos con usted.

1. Tarifa de muestra. Personalmente, sugiero que la fábrica tome la iniciativa de plantear la cuestión de las tarifas de muestra. De hecho, los compradores están mimados. Cuanto más probable sea el negocio, menos tacaño será el comprador con las tarifas de muestra. Pero la realidad es que la mayoría de las fábricas nacionales producen los mismos productos. No estás de acuerdo. Naturalmente, otros aceptaron hacerlo gratis. Por eso recomiendo dedicar un poco de tiempo a investigar qué tan único es mi producto. Para los productos que básicamente no tienen características propias, la competencia es feroz y, al mismo tiempo, usted está ansioso por realizar pedidos, por lo que desea enviarlos gratis. Si el comprador se enfrenta a la misma fábrica y los productos son básicamente los mismos, algunos son gratuitos y otros insisten en cobrar, ¿no sería un tonto si gastara dinero en comprar muestras?

2. Ya sea pago o gratis, la velocidad es clave. De esta forma, el comprador puede determinar dos hechos. En primer lugar, ¿el proveedor es un fabricante real o la empresa comercial debe enviar muestras primero? En segundo lugar, ¿este producto lo fabrica el proveedor? O simplemente la capacidad de producir. Estos dos hechos se reflejan en la velocidad con la que se envían las muestras. Por lo tanto, sugiero que las pequeñas empresas de comercio exterior o las personas que tienen dificultades con el diseño de las muestras no envíen muestras fácilmente y de forma gratuita. Según nuestra experiencia, el proveedor final a menudo puede informarnos del número de entrega urgente dentro de 1 o 2 días después de confirmar la muestra.