Acerca de un plan de marketing de libros. La librería Pantong está ubicada en el centro de Lianyungang y es una de las librerías más influyentes de Lianyungang. Frente a fuertes competidores como Xinhua Bookstore y Dazhong Bookstore, el núcleo del plan de planificación propuesto por los miembros del equipo de Lianchuang para Pantone Bookstore es crear una barra de libros que integre las funciones de una biblioteca, librería y casa de té, dirigida a estudiantes y trabajadores administrativos. Trabajadores. Principales objetos de servicio. En cuanto a los libros, se coloca una lista de los más vendidos en un lugar destacado de la tienda para brindar a los lectores información oportuna y útil, proporcionando a los clientes una gran cantidad de libros (incluidos los más recientes), material didáctico, revistas, etc. Para leer. Al mismo tiempo, la librería determina los precios de suscripción, venta y préstamo de libros en función de la diferencia de precios entre socios y no socios. Además, es fundamental crear servicios distintivos y de buen ambiente cultural: abrir espacios de ocio y ofrecer servicios como bebidas, frutas y snacks de pago (también hay utensilios de degustación de té muy profesionales para elegir). Además, se llevarán a cabo periódicamente exposiciones de arte, exposiciones de actualidad, consultas sobre exámenes de ingreso de posgrado en el lugar y sesiones informativas, etc. Esto no sólo satisface las necesidades de una gran parte de los consumidores, sino que también amplía la base de clientes fijos obteniendo al mismo tiempo un cierto beneficio, sentando las bases para seguir aumentando su cuota de mercado. La primera parte es el análisis ambiental. Entorno macro actual (1) El entorno demográfico del mercado del libro en las ciudades portuarias es el principal entorno que constituye el mercado. El mercado está compuesto por personas que tienen el deseo y la capacidad de comprar, y el número de personas afecta directamente la capacidad potencial del mercado. Para el mercado del libro en Hong Kong, las personas con poder adquisitivo todavía tienen una comparación de precios aproximada. Lo importante es cómo atraer aún más el poder adquisitivo de Pantone Bookstore frente a fuertes competidores como Xinhua Bookstore y Dazhong Bookstore. 1. Población total En la actualidad, la población total del mercado de venta de libros en el distrito de Xinpu, ciudad de Lianyungang, es de aproximadamente 369.200 habitantes, con más de 20 escuelas de diversos tipos y más de 40.000 estudiantes en la escuela. Para una ciudad que necesita desarrollarse lentamente, esta población es relativamente optimista. Es más, con el desarrollo de Lianyungang, cada vez más extranjeros vendrán aquí para estudiar, trabajar y vivir. 2. Estructura general por edades Según datos de una encuesta nacional de lectura publicada recientemente, la gente tiene un alto grado de conciencia sobre la importancia de la lectura. El 69,1% de los encuestados cree que la lectura es "muy importante" o "algo importante" en la sociedad actual. . Los jóvenes de entre 18 y 29 años tienen una conciencia significativamente mayor de la importancia de la lectura que otros grupos de edad. El análisis de las razones para no leer muestra que la "falta de tiempo" ocupa el primer lugar, con un 49,4%, y la "falta de hábitos de lectura" el segundo, con un 42,8%. Las personas de diferentes edades tienen diferentes necesidades y sus preferencias por los libros y el tiempo efectivo de lectura también son diferentes. Por lo tanto, es necesario aprovechar grupos efectivos de diferentes grupos de edad. (1) Bebés y niños pequeños con gran potencial. Aunque los bebés y los niños pequeños no saben leer, los padres de toda China ahora conceden gran importancia a sus hijos y los consideran la niña de sus ojos. Sin duda, los libros sobre el cuidado de bebés y niños pequeños son populares. Al mismo tiempo, todos los padres tienen grandes expectativas para sus hijos y no quieren que sus hijos se queden atrás en la línea de salida en comparación con sus compañeros. Por lo tanto, los padres esperan que sus hijos reciban educación y estudien lo antes posible. ②Población juvenil general. En la actualidad, el modelo educativo en nuestro país sigue siendo una educación orientada a exámenes. Todos los estudiantes jóvenes enfrentan la presión de ingresar a la educación superior, por lo que la enseñanza de libros complementarios es indispensable. Pero los materiales de entrenamiento complejos deben adquirirse de forma selectiva. El área de ocio proporcionada por Pantone Bookstore permite a los estudiantes relajarse, hojear lentamente y seleccionar cuidadosamente los libros que realmente necesitan. Algunos libros de referencia no son necesarios, pero algunos son realmente buenos. Los estudiantes pueden recogerlos en la zona de ocio y los socios pueden tomarlos prestados. Los estudiantes en su juventud anhelan novelas y revistas de moda. Las compras de libros con descuento de los miembros estimulan aún más el deseo de compra de los estudiantes. Además, también es una buena opción para que adolescentes y estudiantes universitarios visiten clubes de lectura. Hay dos razones principales por las que acuden a la barra de libros: una son las necesidades culturales y la otra es el entorno de la barra de libros. A medida que los colegios y universidades continúan ampliando la inscripción, las instalaciones de hardware de los colegios y universidades no pueden seguir el ritmo de la expansión de la inscripción, y la escasez de recursos en los colegios y universidades se ha vuelto cada vez más evidente. Especialmente a más de un mes del examen final, la sala de estudio está extremadamente tensa: los estudiantes a menudo se sientan allí la noche anterior, esperando que se abran el edificio de enseñanza y la biblioteca. ③ Enorme mercado de mediana edad. Después de dejar la escuela y entrar al lugar de trabajo, espero mantenerme alejado del desempleo y espero que la empresa que dirijo se desarrolle y crezca sin problemas... Es esencial que las personas de mediana edad sigan leyendo y recargando energías. Además, a medida que mejoren los niveles de vida de la gente, aumentará gradualmente la demanda de cultura por parte de la gente. Especialmente los trabajadores administrativos tienen ingresos altos, pero también enfrentan una mayor competencia y presión. Necesitan urgentemente un ambiente de ocio confortable para aliviar el estrés laboral. Los trabajadores administrativos también pueden relajarse yendo a la barra de libros después del almuerzo y escuchando música, lo que proporciona la base para trabajar mejor por la tarde. ⑤La llegada del envejecimiento. Hoy, China está entrando en una era de envejecimiento de la población y Lianyungang no es una excepción. Las personas mayores constituyen una gran proporción de la población de la ciudad. Hay plazas y actividades limitadas para que las personas mayores se entretengan y jugar mahjong no es bueno para su salud. Escuchar música y tomar unos sorbos de té en una cómoda barra de libros es una especie de disfrute para las personas mayores y un ocio oportuno. (2) En el entorno económico actual, un cierto nivel de poder adquisitivo es un factor decisivo en la formación del mercado y afecta su escala. También es un factor ambiental económico que afecta directamente las actividades de marketing corporativo. 1. Entorno económico que rodea a la librería Caitong La librería Lianyungang Caitong está ubicada en una calle comercial próspera y densamente poblada en el distrito de Xinpu, ciudad de Lianyungang. Está adyacente al supermercado más grande de Lianyungang, Suguo, y al supermercado Times al oeste, Wenfeng y el centro comercial Five-Star. El norte y las escuelas, hospitales, instituciones y centros comerciales circundantes están repartidos por toda la ciudad, con ricas conexiones y un profundo patrimonio cultural. El distrito de Xinpu es el centro económico y cultural de toda la región de Lianyungang. Tiene una economía relativamente desarrollada y un alto ingreso per cápita, lo que ha creado un cierto poder adquisitivo para los bienes culturales.
Con el desarrollo de la economía social, los valores sociales han sufrido enormes cambios. Lianyungang y otras ciudades pequeñas y medianas económicamente atrasadas en el norte de Jiangsu están despegando rápidamente. El próspero desarrollo urbano traerá inevitablemente un próspero consumo cultural, y los residentes urbanos que buscan moda y gusto inevitablemente aumentarán su consumo y demanda de libros de alta calidad. La gente está más ansiosa por obtener información avanzada, aprender una cultura excelente y absorber más conocimientos para cambiar su apariencia atrasada; existe una gran demanda de bienes culturales; Debido al retraso en el desarrollo de la cultura local, el mercado de consumo cultural está subdesarrollado y es único. Aunque existen varias librerías, no pueden satisfacer plenamente las crecientes necesidades de los lectores. Todavía hay espacio para las pequeñas librerías especializadas en el mercado de venta de libros. 2. Situación económica general de China ① La situación económica de 2000 a 2006. Después de entrar en el nuevo milenio, la economía nacional de China se está desarrollando rápidamente. En los seis años comprendidos entre 2000 y 2006, la tasa de crecimiento del PIB de China (ver Apéndice 1-Tabla 1), el ingreso personal de China (ver Apéndice 1-Tabla 2) y el monto de los depósitos de ahorro de los residentes urbanos y rurales (ver Apéndice 1- Cuadro 3) van creciendo año tras año. La mejora del nivel económico significa que el nivel de ingresos de los consumidores también está aumentando, lo que promueve aún más el consumo. El modelo de librería Pantone Bookstore permite a los clientes disfrutar pagando bebidas mientras leen en la zona de ocio. El modelo operativo de bebidas, frutas, refrigerios y otros servicios (se puede comprar equipo profesional para degustar té) es factible y no habrá una situación como en el pasado en la que la mayoría de los clientes no estén dispuestos a gastar dinero para disfrutar del ocio. Escuche música mientras lee su libro favorito. Cuando tenga sed, puede beber bebidas y té. Cuando esté cansado, puede disfrutar de bocadillos y frutas. Esto es algo muy agradable. La gente moderna que sabe entretenerse acoge con agrado este tipo de libros. Rompe la rutina de las librerías que solo venden libros, evita la aburrida selección de libros, se gana el favor de los clientes y genera ingresos adicionales para Pantone Bookstore. Es una situación beneficiosa para los clientes y para la librería Lianyungang Pantone. ②La situación económica después de 2006. Aunque la crisis financiera mundial de 2008 provocada por la crisis de las hipotecas de alto riesgo en Estados Unidos aún no ha pasado, la demanda de libros por parte de la gente no se ha visto muy afectada. Sin embargo, para mantener sus empleos actuales durante la crisis financiera, todos los empleados, no sólo los trabajadores administrativos, trabajarán más duro para recargar sus baterías. Investigaciones, estudios posteriores, etc. Todos requieren la ayuda de libros para desarrollarse sin problemas. Por lo tanto, también podemos considerar la crisis financiera como una oportunidad para una mayor expansión del mercado del libro y debemos aprovecharla con firmeza. Pantone Bookstore ofrece un descuento del 20 % en todos los libros y los miembros tienen más descuentos para estabilizar a los antiguos clientes frente a la adversidad financiera y atraer aún más a más clientes nuevos. (3) Entorno político y legal En todas las librerías, los materiales didácticos para estudiantes representan una gran proporción, y Pantone Bookstore no es una excepción. Sin embargo, la paulatina apertura del mercado nacional de material didáctico ha afectado en cierta medida las ventas de libros de material didáctico en las librerías. Si diferentes escuelas eligen de forma independiente diferentes materiales didácticos, los materiales didácticos correspondientes solo se volverán más complejos y el volumen de ventas de cada conjunto de material didáctico inevitablemente disminuirá hasta cierto punto. La barra de libros ofrece una variedad de material didáctico y, para aquellos con un volumen de ventas bajo, los miembros pueden pedirlos prestados, lo que no sólo evita el problema de no poder encontrar los libros que los clientes necesitan, sino que también aumenta los ingresos en pequeña medida. Entorno sociocultural 1. Los niveles educativos varían ampliamente entre los países del mundo. La tasa de alfabetización en Etiopía es sólo del 10%, mientras que en Estados Unidos llega al 99%. El nivel educativo de los consumidores chinos también varía. Lianyungang se encuentra entre el norte y el sur de China. Es una de las primeras 14 ciudades costeras de China en abrirse al mundo exterior y tiene un profundo patrimonio histórico y cultural. En la actualidad, hay muchas universidades en Lianyungang y somos optimistas sobre el entorno cultural de una ciudad. 2. Conceptos estéticos En la actualidad, los conceptos estéticos de las personas están aumentando gradualmente y prestan cada vez más atención a la belleza de las cosas. Por tanto, la estructura interna de la barra de libros es muy importante. Vale la pena conocer el diseño de la Librería Federal Coffee en el quinto piso de Guangzhou Times Square (para ver imágenes de referencia, consulte el Apéndice 2: Figura 1, Figura 2 y Figura 3). Según los diferentes días festivos, el diseño de la barra de libros también debe cambiarse en consecuencia para evitar la fatiga estética de los clientes y la pérdida crónica de clientes causada por la misma apariencia durante todo el año. Configurar una lista de los más vendidos en un lugar visible de la barra de libros y cambiarla cada mes también es una forma de evitar la fatiga estética y también proporciona orientación a los clientes para comprar libros. 3. La influencia de las tradiciones nacionales. China tiene muchos días festivos durante todo el año, lo que resulta muy beneficioso para el funcionamiento de los bares de libros. Durante las vacaciones, incluso si las librerías generales no ofrecen descuentos, debido a los hábitos de consumo, la librería seguirá abarrotada, sin mencionar la Librería Caitong ubicada en una calle comercial bulliciosa y densamente poblada. En un entorno así, no es necesario abrir una barra de libros que brinde servicios adicionales. Además, la librería Pantone está ubicada en el centro de Lianyungang. A todo el mundo le encanta ir de compras durante las vacaciones. Cuando los clientes están cansados, pueden descansar en el área de descanso aquí para aliviar la fatiga. Durante los descansos, las bebidas son un calmante esencial para la sed. La navegación aleatoria puede despertar el deseo de los clientes de vender libros. Utilizar pequeños detalles para ganar una pequeña cantidad de dinero rara vez produce mucho. Pero debe brindar a la gente una sensación cómoda y relajada en tiempos normales, para que los clientes puedan pensar en su existencia cuando compren durante las vacaciones. (5) Entorno natural: la librería Pantone está ubicada en un distrito comercial y no existe contaminación ambiental dañina. Lo más común es la basura que dejan los peatones en la acera frente a la tienda. Aunque en apariencia no tiene nada que ver con Pantone Bookstore, también afectará la forma en que los clientes la ven. Es necesario contratar personal de tiempo completo para limpiar un área determinada fuera de la tienda, al igual que los estándares de limpieza dentro de la tienda, brindando a las personas una sensación refrescante y mejorando la sensación de intimidad y comodidad de los clientes. 2. Microambiente actual (1) El entorno interno de una librería puede ser fácilmente imitado por otras librerías después de su operación, por lo que la cultura interna de la empresa debe tener sus propias características y no ser fácilmente imitada. La cooperación entre departamentos y el liderazgo del departamento de gestión son muy importantes en este momento y es necesario explorarlos y mejorarlos lentamente después de la operación.