Línea directa de consulta sobre trenes de alta velocidad las 24 horas

Se puso oficialmente en funcionamiento de prueba el 8 de febrero de 2013. El 24 de febrero de 65438 + 2020, la aplicación China Railway 12306 lanzó oficialmente "billetes fijos basados ​​en el tiempo". La nueva plataforma de servicios de medios "Railway 12306" es el canal autorizado por China Railway Corporation para publicar información ferroviaria en Internet móvil y es una nueva entrada para servir al público.

Notas sobre la compra de billetes de tren de alta velocidad:

Si reserva antes de las 12 horas del mismo día, el pedido se retendrá hasta las 12 horas del día siguiente; Si reservas después de las 12:00 horas del mismo día, el pedido se retendrá hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si la entrada no se recoge después de la fecha de vencimiento, el pedido quedará anulado y el precio de la entrada se abonará en el momento de la recogida.

Al realizar una llamada de reserva, el departamento de ferrocarriles no cobra ninguna tarifa adicional, excepto las tarifas telefónicas que cobran los operadores de telecomunicaciones. No se aplica ninguna tarifa de servicio al cambiar billetes en las taquillas de las estaciones y en las máquinas expendedoras automáticas de billetes. Al canjear en la ventanilla del punto de venta del ferrocarril o en la máquina expendedora automática de billetes (incluidos los locales y remotos), se cobrará una tarifa de servicio de emisión de billetes de 5 yuanes por cada billete.