¿Qué significa devolución sin motivo en 7 días?

Análisis legal: La devolución sin motivo de siete días se refiere a la devolución de productos sin motivo dentro de los siete días a partir de la fecha de llegada. Excepto los productos especiales, los productos de compras en línea se pueden devolver sin motivo dentro de los siete días a partir de la fecha de llegada. Si el envío urgente "explota" y la mercancía queda bloqueada en el camino, el derecho a devolución no se verá afectado. El plazo de entrega está sujeto a la recepción del envío urgente. Los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los 7 días posteriores a su recepción sin dar los motivos, pero deben tener cuidado de no afectar las ventas secundarias de los productos. Si causa defectos de calidad en los productos del comerciante, el comerciante no necesita devolver el producto.

Base jurídica: Decisión del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional del Congreso Nacional del Pueblo sobre la modificación de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Nueve. Agregue un artículo como Artículo 25: “Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., y los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos : "(1) Bienes pedidos por los consumidores; "(2) Bienes frescos y perecederos;" (3) Productos audiovisuales, programas informáticos y otros productos digitales descargados o desempaquetados por los consumidores en línea; "(4) Periódicos y publicaciones periódicas entregados " Excepto para los bienes enumerados en el párrafo anterior, las devoluciones sin motivo no son aplicables a otros bienes que no sean aptos para devolución debido a la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra. "Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador debe reembolsar el precio de los bienes pagados por el consumidor dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si el operador y el consumidor tiene otros acuerdos, prevalecerá el acuerdo.

”