Se tendrán que transferir 460.000 a Yu'e Bao durante tres años antes de poder retirarlos. ¿Qué respondió Alipay y qué pasó?
El Centro de Seguridad de Alipay respondió que, según la información del informe y la identificación del sistema de riesgo de la plataforma, el comportamiento de las transacciones de la cuenta del Sr. Yu fue anormal y puede involucrar juegos de azar en línea, fraude de telecomunicaciones, inversiones y gestión financiera ilegales o transacciones falsas. . Para evitar pérdidas causadas por el uso de cuentas de usuario por parte de delincuentes, Alipay impuso ciertas restricciones a la cuenta del Sr. Wang de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes. Después de que el servicio de atención al cliente de Alipay y el Sr. Yu verificaran que el riesgo había sido eliminado, su cuenta reanudó el uso normal en mayo.
Alipay declaró que en ese momento, la página de notificación del sistema mostraba que la cuenta Alipay del Sr. Yu podía haber estado involucrada en actividades ilegales y que algunas funciones estaban restringidas temporalmente y requerían verificación. Después de que el Sr. Yu llamó al servicio de atención al cliente de Alipay para brindar comentarios, cargó materiales de certificación relevantes de acuerdo con las indicaciones. El Centro de seguridad de Alipay se comunicó inmediatamente con los departamentos pertinentes para eliminar los riesgos relevantes. Es decir, el día después de que el Sr. Yu envió los materiales, se levantaron las restricciones de su cuenta. El Sr. Yu también confirmó en una entrevista posterior con los medios locales que la cuenta se había utilizado normalmente durante mucho tiempo.
“Cuando los usuarios usan sus cuentas normalmente, las funciones de transferencia de entrada y salida de Alipay y Yu’E Bao son normales”. El periodista probó la transferencia de sus propios fondos de Alipay y Yu'e Bao y no hubo ninguna anomalía.
Alipay recuerda además a los usuarios que utilicen sus propias cuentas de manera estandarizada, que no realicen transacciones fácilmente con cuentas desconocidas, que no presten cuentas personales a otros y que no participen en fraudes en línea, fugas de moneda virtual. transacciones, etc Estos comportamientos pueden ser utilizados por delincuentes para transacciones ilegales, lo que lleva a la filtración de información personal, afecta la seguridad de la cuenta e incluso puede violar las leyes y regulaciones pertinentes. Si encuentran problemas relacionados con la cuenta, los usuarios pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de Alipay 95188 para informar lo antes posible.