12328¿Es eficaz quejarse de la logística?
12328 Ámbito de aceptación: Aceptación de quejas e informes, consulta de información y opiniones y sugerencias en la industria del transporte. No incluye operaciones comerciales ni acepta servicios de emergencia como rescate en carreteras y rescate en situaciones de emergencia en el agua. La siguiente es una introducción detallada a los métodos de aceptación de 12328:
1. Marque 12328 directamente. Marque 12328 en la ciudad local. Al agregar el código de área al frente, puede conectarse a la llamada interurbana 12328 y puede manejar negocios y presentar quejas. Al realizar la reclamación indicar la situación del conductor, motivo de la reclamación, datos de la reclamación y de contacto personal, etc. En ese momento será notificado para confrontar al Negociado de Transporte y obtener los resultados correspondientes.
2. Quejarse en línea. Puede hacer clic directamente (sitio web oficial 12328) para encontrar la reflexión de la sección correspondiente. También puede usar WeChat para quejarse, buscar la cuenta oficial de WeChat "China12328" y seguirla para ingresar. Haga clic en "Procesamiento comercial" en la parte inferior de la página de inicio de la cuenta oficial de WeChat, luego haga clic en "Quiero presentar una queja" y haga clic para ingresar. Antes de cargar, debe completar la provincia, ciudad, nombre del contacto, número de teléfono, código de verificación, encuestado o unidad, fotografía y otra información.
Plan de activación:
A partir del 1 de febrero de 2015 se pondrá en marcha oficialmente en esta ciudad (Shanghái) el número de teléfono de supervisión del servicio de tráfico "12328". El teléfono de supervisión del servicio cubre diversas industrias (formatos) de transporte como autobuses, taxis, transporte interprovincial de pasajeros y transporte de carga en esta ciudad. El público puede llamar a la línea directa de supervisión de servicios para reportar demandas y sugerencias relacionadas con la calidad del servicio en la industria del transporte.
De acuerdo con los requisitos del "Aviso sobre el Plan de Implementación para la Supervisión de los Servicios de Transporte "12328" del Ministerio de Transporte" y el espíritu de las "Instrucciones para Hacer Activamente un Buen Trabajo en la Comisión Municipal de Transporte" La apertura de "12328" en Shanghai, de acuerdo con la "cobertura de la industria, basada en los principios de trabajo de adaptar las medidas a las condiciones locales, practicar la economía y ser práctico y eficaz, la industria del transporte urbano de la ciudad hace un buen trabajo activamente en " 65438+"