¿Cuál es el número 12333?
La línea directa de consulta sobre políticas laborales y de seguridad social "12333" se lanzó oficialmente al público en junio de 2003. Utilizar la tecnología de la información moderna para servir directamente a todos los ciudadanos es una forma eficaz.
El servicio de consulta telefónica proporciona principalmente a ciudadanos y empleadores servicios gratuitos de consulta y orientación sobre empleo, seguridad social, relaciones laborales, salarios laborales y otras políticas y regulaciones, y acepta supervisión e informes sociales; fax, las tecnologías de la información modernas, como Internet y la voz automática, crean un entorno de consulta de políticas intuitivo, rápido y conveniente, y crean un sistema de servicios de consulta de políticas multinivel, integral y tridimensional para satisfacer las diferentes estructuras de edad, diferentes culturas. niveles y diferentes necesidades de información de la fuerza laboral.
El Centro de Servicios de Consulta Telefónica sobre Trabajo y Seguridad Social de la Provincia de Guangdong es una institución directamente dependiente del Departamento de Trabajo y Seguridad Social de la Provincia de Guangdong. Su principal responsabilidad es brindar servicios de consultoría gratuita sobre políticas y regulaciones laborales y de seguridad social, procedimientos de servicio y cuentas personales de las cajas del seguro social a través del teléfono de servicio público unificado nacional "12333". Contenido del servicio: (1) Aceptar informes, quejas y consultas sobre negocios laborales y de seguridad social en la provincia; (2) Proporcionar leyes, reglamentos, normas y documentos normativos nacionales y provinciales en materia laboral y de seguridad social; Departamento Provincial de Trabajo y Seguridad Social Proporcionar servicios de consultoría para la gestión de procedimientos (4) Proporcionar servicios de consulta y procesamiento empresarial de la seguridad social, como unidades aseguradas e información personal, a la Oficina de Administración del Fondo de Seguro Social Provincial de Guangdong (5) Proporcionar información básica sobre el seguro médico; servicios de consulta para empleados urbanos en Guangzhou; modelo de servicio. Los servicios humanos y automatizados están disponibles en mandarín y cantonés. Funciones principales: responder pólizas, aceptar informes y quejas, enviar documentos por fax, reproducir grabaciones de preguntas y respuestas sobre pólizas, enviar mensajes de texto, enviar correos electrónicos, responder mensajes escuchar automáticamente grabaciones de preguntas y respuestas sobre pólizas, solicitar documentos por fax automáticamente y consultar automáticamente información del seguro social. Horario de atención Horario de atención automático: El servicio está disponible las 24 horas del día. Horario de atención laboral: Lunes a viernes (excepto festivos): 8:00 am-65438+pm 02:00:14:30-17:30. Marcado directo de Guangzhou: 12333 Otras áreas: (020) 65438.