Política de servicio posventa de iPhone y contenido relacionado
Políticas y estrategias de servicio posventa
Las políticas y estrategias de servicio posventa de los fabricantes de iPhone cumplen con el contenido relevante del "Reglamento sobre responsabilidad por reparación, reemplazo y devolución" nacional. de productos de telefonía móvil" y cumplir con las leyes nacionales pertinentes. Si la política de servicio posventa del fabricante del iPhone es superior al contenido relevante del "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de productos de teléfonos móviles", las regulaciones del fabricante pueden prevalecer.
Áreas de aplicación
Las políticas y estrategias de servicio del fabricante del iPhone solo se aplican a los productos de iPhone que pueden venderse en China continental.
Período de responsabilidad por defectos
El período de garantía del host del teléfono móvil es de un año, de los cuales los períodos de garantía de los auriculares y el cargador son 3 meses y 12 meses respectivamente. El período de garantía de un producto iPhone se calcula a partir de la fecha más temprana de la factura de compra del usuario o cuando el teléfono se activa por primera vez en iTunes. Si excede el período de garantía, el usuario deberá comprarlo él mismo. La garantía de los accesorios de los productos iPhone se completa con la sustitución de accesorios nuevos.