Plan de trabajo de Gastroenterología 2021
El plan de trabajo 2021 del Departamento de Gastroenterología (1) Primero, emancipar la mente y acelerar el ritmo de desarrollo.
Organizar, estudiar e implementar concienzudamente el espíritu de la XX Conferencia del Partido y buscar y explorar activamente nuevas ideas y nuevos caminos para el desarrollo del departamento basándose en la situación real del departamento. Profundice en el potencial y cree oportunidades activamente. Debemos continuar vigorosamente la excelente tradición del trabajo duro y establecer una ideología de diligencia y ahorro.
En segundo lugar, fortalecer la gestión y mejorar las medidas de servicio
Continuar fortaleciendo y mejorando la construcción del sistema de los departamentos relevantes, mejorar aún más las reglas y regulaciones y mejorar los mecanismos de incentivos. Ampliar continuamente el volumen y el alcance del negocio, suavizar continuamente los procesos de servicio, brindar buenos servicios médicos y, en última instancia, lograr el objetivo fundamental de satisfacer a los pacientes. Medidas para mejorar los servicios: ① recibir calurosamente a los pacientes recién ingresados; (2) educar cuidadosa y meticulosamente; ③ tratar a los nuevos pacientes de manera oportuna y tratar de manejarlos correctamente en 20 minutos (4) los pacientes críticamente enfermos aparecen de inmediato y se comunican en el lugar; ⑤ Los médicos y enfermeras a cargo son responsables de acompañar a los pacientes críticamente enfermos ⑥ Cambiar completamente el concepto y eliminar el fenómeno de la carne cruda, fría, dura y sin nadie que responda ⑦ Enviar a la sala cuando sea dado de alta y explicar repetidamente el precauciones al momento del alta.
En tercer lugar, fortalecer aún más la construcción del departamento y ampliar el alcance del negocio.
Para sobrevivir y desarrollarse, los departamentos deben seguir ampliando el alcance de los servicios médicos. La ampliación del alcance del negocio médico es inseparable de la construcción de una medicina interna integral. Nuestro próximo paso es brindar servicios de seguimiento a pacientes con enfermedades crónicas como hipertensión, enfermedad coronaria, diabetes, infarto cerebral y tumores malignos. Ingresaremos a las comunidades y familias y pediremos a los hospitales y líderes superiores que exploren el desarrollo de personas responsables. contratación de servicios médicos y establecer una relación de contratación de servicios relativamente estable. Además, se ampliará el alcance de los servicios médicos de nuestro departamento para aumentar la cantidad de patógenos y los ingresos comerciales.
Cuarto, fortalecer la construcción de connotaciones y prestar atención a la formación de talentos
A través de la introducción y capacitación en los últimos años, nuestro departamento ya ha contado con varios equipos de talentos con experiencia profesional, pero nuestro El talento La piscina no es lo suficientemente fuerte. También existe una situación de "no tomar el relevo". En el futuro, cambiaremos el enfoque de la formación de líderes en disciplinas individuales a destacados jóvenes y de mediana edad, y aumentaremos los esfuerzos en la formación de talentos. En 2021, 3 médicos solicitaron continuar sus estudios, entre ellos 1 en pediatría, 1 en gastroenteroscopia, 1 en cardiovascular y 1 enfermero postuló para continuar en pediatría.
5. Centrarse en la calidad médica, garantizar la seguridad médica y mejorar el sistema de servicios médicos.
"Calidad médica, seguridad médica y sistema de servicios médicos" es un proyecto sistemático que no puede ignorarse en ningún momento. En 2021, enfatizaremos la "calidad médica", garantizaremos la "seguridad médica" y mejoraremos el "sistema de servicio" como la máxima prioridad del trabajo de nuestro departamento, y nos esforzaremos por hacer bien este trabajo a través de medidas como la construcción de sistemas y la construcción de calidad del personal. . (1) Comenzar con las cualidades básicas, cultivar la buena calidad y una hermosa ética médica, y poner fin al engaño, la distracción, las intrigas y la culpabilidad. Nos centraremos en la calidad de las tres capacitaciones básicas, cultivaremos las capacidades integrales de los médicos y mejoraremos las capacidades de diagnóstico y tratamiento de los médicos generales. Preste atención a la redacción de documentos médicos, comenzando por la historia clínica, esté atento a los pacientes a cargo y escriba y firme a tiempo después de la ronda de sala. Preste mucha atención al rescate de pacientes críticos y al diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles, y discuta y estudie con prontitud el rescate de pacientes críticos y el diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles. Fortalecer la gestión de calidad de los vínculos, implementar el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, aclarar responsabilidades, tener división del trabajo y colaboración, adherirse al sistema de rondas diarias de sala y controlar a los pacientes críticamente enfermos y a los pacientes recién ingresados todos los días para eliminar peligros potenciales y estrictamente implementar todo el sistema operativo y de consulta, fortalecer la comunicación con los pacientes, y cada formulario de consentimiento informado y acuerdo especial de examen y tratamiento debe estar firmado y escrito.
6. Ser diligente y frugal y fortalecer la contabilidad de costos.
La jefa de enfermería debe ser personalmente responsable de los suministros del departamento, establecer un libro de contabilidad y llevar una cuenta de entradas y salidas. Nadie puede prestarlo o regalarlo a otros sin permiso y debe realizar un autoexamen con regularidad. Esforzarse por aumentar los ingresos y reducir los gastos y mejorar la eficiencia del departamento.
¡Haremos esfuerzos activos para mejorar la calidad médica y promover el desarrollo innovador de hospitales con conciencia innovadora, espíritu pragmático y estilo sólido! Proporcionar mejores servicios a las masas con un desarrollo "mejor, más rápido y más fuerte".
Plan de trabajo 2021 del Departamento de Gastroenterología (2) 1. Ideología rectora
Nuestro departamento implementará plenamente el plan de trabajo "Servicio de enfermería de calidad", guiado por la Perspectiva científica sobre el desarrollo. y profundizar el " Con el concepto de servicio "centrado en el paciente" y el tema de "mejorar la calidad profesional y optimizar los servicios de enfermería", nos esforzamos por brindar a los pacientes servicios de enfermería fluidos, continuos, seguros, de alta calidad y satisfactorios.
2. Objetivos de trabajo
Con la satisfacción del paciente como objetivo general, sentar una base sólida, consolidar resultados, profundizar aún más los servicios de enfermería de alta calidad, mejorar la connotación del servicio y mejorar continuamente la calidad del servicio. calidad de la enfermería.
3. Medidas de trabajo
1. Revisar diversos sistemas y normas.
Implementar estrictamente las reglas y regulaciones revisadas, las responsabilidades laborales, los procesos de trabajo, las rutinas de enfermería de enfermedades, las especificaciones y estándares del servicio de enfermería clínica, los estándares y métodos de inspección de calidad revisados por el Departamento de Enfermería de nuestro hospital, y mejorar la enfermería. sistema de notificación y supervisión de eventos adversos, Fortalecer el manejo de pacientes críticos. Implementar estrictamente el "Reglamento de Enfermería" e implementar estrictamente el sistema de acceso a la práctica de enfermería. Las enfermeras independientes deben tener una licencia de práctica y estar registradas.
2. Mejorar integralmente la calidad profesional y optimizar los servicios de enfermería.
(1) Fortalecer la formación en conocimientos teóricos básicos y mejorar la calidad integral y la capacidad profesional de las enfermeras del departamento. A partir de los "Tres fundamentos y tres estrictos", organizamos capacitaciones que incluyen teoría básica, enfermería especializada, leyes y reglamentos, conciencia de servicio, etc., para fortalecer la implementación de la enfermería básica y la enfermería graduada y garantizar la calidad.
(2) Mejorar la capacidad laboral práctica de las enfermeras clínicas y cultivar la columna vertebral de la enfermería especializada.
(3) Fortalecer la formación operativa técnica profesional de enfermería. Establecer un mecanismo de capacitación jerárquico y llevar a cabo la capacitación en operación de habilidades para enfermeras de manera planificada de acuerdo con los elementos de capacitación especificados en las "Habilidades laborales de las enfermeras". Este año se requiere que todos completen la capacitación y evaluación de habilidades operativas, dominen firmemente las habilidades básicas de enfermería y establezcan una base sólida.
(4) Fortalecer el estudio de los estándares de etiqueta de las enfermeras. La etiqueta de la enfermera es un reflejo de la calidad integral de las enfermeras. Son las normas y procedimientos que las enfermeras deben seguir durante todo el trabajo de enfermería para crear una buena imagen de las personas y las organizaciones, respetar la etiqueta de las familias de los pacientes y del resto del personal. y prestar atención a la apariencia y el comportamiento. La hermosa apariencia, el lenguaje cortés y los modales elegantes de la enfermera pueden hacer que los pacientes se sientan comprendidos y respetados, psicológicamente reconfortados y emocionalmente felices, promoviendo así la recuperación de la enfermedad.
(5) Adoptar diversas formas de aprendizaje y formación para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería general y mejorar la capacidad de las enfermeras para observar las condiciones, implementar medidas de enfermería y registrar documentos de enfermería.
3. Fortalecer la gestión para garantizar la seguridad de la enfermería.
(1) Reforzar la gestión de aspectos clave de los pacientes, como traslado de pacientes, entrega, úlceras, etc. y establecer y mejorar los procesos de enfermería y los procedimientos de evaluación de la gestión. Aproveche los vínculos clave, como los traspasos de enfermeras y las rondas mensuales de enfermería, para fortalecer la gestión de enfermería y garantizar que se alcancen los objetivos.
(2) Fortalecer el monitoreo y la gestión de la seguridad de la enfermería, organizar departamentos para realizar inspecciones mensuales de los riesgos de seguridad de la enfermería, analizar y discutir las causas de los errores de enfermería y los eventos adversos de la enfermería, analizar las causas, aprender lecciones y proponer medidas preventivas y de mejora.
(3) Fortalecer la gestión departamental. Realizar controles puntuales irregulares cada semana sobre la gestión de la sala, la enfermería básica, la seguridad de la enfermería, la redacción de registros médicos, el equipo de enfermería y la desinfección y el aislamiento del departamento. Los problemas existentes se señalan de inmediato y se brindan comentarios dentro de un límite de tiempo. el líder del equipo de enfermería está organizado para realizar inspecciones mensuales. Realizar controles de calidad y evaluaciones integrales del trabajo de enfermería de alta calidad, comentar los problemas existentes en las reuniones periódicas de enfermeras y realizar rectificaciones dentro de un límite de tiempo.
4. Consolidar la atención básica.
(1) Proporcionar cuidados básicos de enfermería para estandarizar el trabajo de enfermería. Mantenga la cama del hospital limpia, libre de olores y manchas, mantenga los artículos ordenados y colocados de manera estándar y mantenga la cantidad de gotas de infusión de acuerdo con las prescripciones del médico. Visite con frecuencia a los pacientes de infusión, sea bueno observando a los pacientes y resuelva los problemas de manera oportuna. Para las enfermeras que han tenido un buen desempeño, la jefa de enfermería debe elogiarlas durante las reuniones del departamento y recompensarlas de acuerdo con el plan de evaluación de incentivos.
5. Implementar estrictamente el sistema general de responsabilidad de enfermería.
(1) Pruebe el método de programación APN, programación flexible, implemente estrictamente el sistema de cuota de camas, trabaje horas extras durante las horas pico y tome descansos cuando esté libre.
(2) Las enfermeras responsables brindan un trabajo continuo y completo desde el ingreso hasta el alta de los pacientes a cargo de las camas, incluidos diversos tratamientos, medicamentos, observación del estado, cuidados básicos, educación para la salud, etc., para lograr de manera efectiva brindar atención de alta calidad Servir.
(3) Desempeñar íntegramente las funciones propias de una enfermera. Integra atención básica, observación de la condición, tratamiento, comunicación y orientación de salud para brindar a los pacientes servicios de atención integrales, completos y continuos. Observe de cerca la condición del paciente, comuníquese con médicos y pacientes de manera oportuna, brinde educación sanitaria y orientación sobre rehabilitación a los pacientes y brinde atención psicológica.
(4) Profundizar el uso estratificado de enfermeras, asignar enfermeras responsables según la condición del paciente, la dificultad de enfermería y los requisitos técnicos. Los pacientes críticos son responsables de enfermeras con antigüedad y capacidad, reflejando el nivel de capacidad correspondiente.
6. Encuestas periódicas de satisfacción.
(1) Mensualmente se llevan a cabo debates del departamento para escuchar periódicamente las opiniones y sugerencias de los pacientes sobre el trabajo de enfermería de calidad.
(2) Realizar encuestas mensuales de satisfacción del paciente, incluidas las habilidades operativas de las enfermeras, la dfg, la educación sanitaria, la formulación de medidas correctivas y la retroalimentación oportuna a los individuos. Para satisfacer a los pacientes desde el corazón, cada enfermera debe establecer una buena actitud de servicio, considerar la satisfacción del paciente como el objetivo final del trabajo, brindar comodidad a los pacientes tanto como sea posible, poner fin a la imaginación de lo crudo, frío, duro, y evitación, y nunca permita ningún contacto con los pacientes. El paciente discute.
7. Fortalecer la educación sanitaria del paciente.
(1) Educación individual: Las enfermeras responsables la realizarán al menos una vez al día para explicar detalladamente a los pacientes el tratamiento y las rutinas de enfermería y dietas especiales para enfermedades comunes en el departamento.
(2) Educación grupal: las enfermeras superiores son responsables de la autoprevención de enfermedades, las precauciones con los medicamentos y la protección de la seguridad.
8. Establecer métodos de evaluación del desempeño e implementar estrictamente la implementación de varios sistemas.
(1) Las enfermeras responsables desempeñan sus funciones. Realizar evaluaciones de acuerdo con la gestión del puesto como base para la evaluación del desempeño.
(2) Las enfermeras se desempeñan de acuerdo con los estándares de evaluación.
(3) Fortalecer la implementación del sistema central de seguridad médica y diversas especificaciones, procesos y rutinas de operación de enfermería.