¿Se puede reembolsar la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai? Proceso de reembolso de la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai
1. ¿Se puede reembolsar la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai?
1. Se requiere un depósito de 20 yuanes por tarjeta normal y la tarjeta se puede devolver. Las tarjetas no ordinarias se venden al precio de nuestra empresa y no son reembolsables.
2. Las tarjetas ordinarias se pueden devolver en los puntos de servicio designados por nuestra empresa y se reembolsará el depósito básico de la tarjeta. Si el importe de la tarjeta es inferior a 10 yuanes, se puede reembolsar en su totalidad; si el importe de la tarjeta es superior a 10 yuanes (inclusive), se reembolsará con el comprobante de compra de la tarjeta después de deducir una tarifa de gestión del 5 %. Si el importe de una sola tarjeta es inferior a 100 yuanes, se puede reembolsar en efectivo. Si el monto acumulado del reembolso de la tarjeta es superior a 2000 yuanes (inclusive), debe procesarse en un punto de servicio designado. Después de deducir una tarifa de procesamiento del 5% del monto de la tarjeta, la tarjeta se puede reembolsar con el vale de compra con tarjeta y. tarjeta de identificación personal. Quienes hayan realizado una reserva con antelación podrán devolverla en el acto, y quienes no hayan realizado ninguna reserva podrán devolverla en un plazo de tres días laborables.
2. Instrucciones para usar la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai
1. La tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai es un producto de alta gama de la tarjeta de transporte público de Shanghai. Es una tarjeta polivalente que se puede utilizar tanto para el pago de autobuses como para el pago de pequeños consumos. Se puede utilizar en el transporte público, tiendas de conveniencia, supermercados, centros comerciales, atracciones turísticas y otros campos de aplicación de Shanghai.
2. Esta tarjeta se puede recargar repetidamente, y no es necesario registrarse, reportar pérdida ni mostrarla. No se pagan intereses sobre los depósitos en la tarjeta base ni sobre los fondos restantes en la tarjeta. La empresa gestiona los fondos restantes de la tarjeta de acuerdo con las leyes, reglamentos y políticas pertinentes.
3. Las tarjetas normales requieren un depósito de 20 yuanes/tarjeta y la tarjeta se puede devolver. Las tarjetas no ordinarias se venden al precio de nuestra empresa y no son reembolsables.
4. Esta tarjeta se puede recargar hasta 10 yuanes y el valor máximo almacenado en la tarjeta no excederá los 1000 yuanes.
5. Si la compra única con tarjeta supera los 654,38 millones de yuanes (inclusive), el comprador de la tarjeta debe utilizar su nombre real y proporcionar un documento de identidad válido. Si el monto de la compra única con tarjeta de la empresa es superior a 5.000 yuanes (inclusive), y el monto de la compra única con tarjeta del individuo es superior a 50.000 yuanes (inclusive), la tarjeta debe comprarse mediante métodos que no sean en efectivo, como transferencia bancaria. , y no se permite efectivo.
6. El período de validez de esta tarjeta implica que se podrá utilizar con normalidad dentro de los cinco años siguientes a la fecha de la última recarga. Cada recarga tiene una validez de cinco años (a partir de la fecha de recarga). Si hace más de cinco años que no recargas, puedes realizar los trámites de renovación en nuestros puntos de servicio de recarga.
7. Las tarjetas ordinarias se pueden devolver en los puntos de servicio designados por nuestra empresa y se reembolsará el depósito básico de la tarjeta. Si el importe de la tarjeta es inferior a 10 yuanes, se puede reembolsar en su totalidad; si el importe de la tarjeta es superior a 10 yuanes (inclusive), se reembolsará con el comprobante de compra de la tarjeta después de deducir una tarifa de gestión del 5 %. Si el importe de una sola tarjeta es inferior a 100 yuanes, se puede reembolsar en efectivo. Si el monto acumulado del reembolso de la tarjeta es superior a 2000 yuanes (inclusive), debe procesarse en un punto de servicio designado. Después de deducir una tarifa de procesamiento del 5% del monto de la tarjeta, la tarjeta se puede reembolsar con el vale de compra con tarjeta y. tarjeta de identificación personal. Quienes hayan realizado una reserva con antelación podrán devolverla en el acto, y quienes no hayan realizado ninguna reserva podrán devolverla en un plazo de tres días laborables. Si la tarjeta base no se puede utilizar o la superficie y el cuerpo de la tarjeta están dañados, la tarjeta no será devuelta. Los daños a la superficie y al cuerpo de la tarjeta se refieren a rayones, dobleces, pliegues, roturas, hendiduras, daños, grafitis, materias extrañas pegadas, manchas graves, patrones impresos, bordes faltantes, delaminación, perforaciones y exposición a la humedad. ablandamiento de agua, etc.
8. Los depósitos con tarjeta ordinaria se pueden utilizar para compensar el consumo en los comercios designados. Para obtener información específica, consulte el anuncio de la empresa en su sitio web oficial.
9. Si esta tarjeta falla, el titular de la tarjeta puede acudir al punto de servicio designado por nuestra empresa para realizar la prueba. Para aceptar tarjetas no válidas, la superficie de la tarjeta debe estar intacta y el número de la tarjeta debe ser legible. Si después de la inspección se descubre que hay un problema de calidad con la tarjeta base, se proporcionará un cambio gratuito dentro de los 7 días hábiles posteriores al recibo. Si se descubre que se trata de daños provocados por el hombre,
11. Los titulares de tarjetas pueden verificar las 10 transacciones recientes y los montos de la tarjeta en nuestros puntos de servicio bancario y equipos terminales de autoservicio. Los montos mostrados no incluyen los depósitos con tarjeta subyacentes. Si necesita consultar sobre registros de transacciones o imprimir una lista que no sea las 10 transacciones recientes, debe llevar su identificación válida al punto de servicio designado dentro de los 30 días posteriores a la transacción.
12. El uso de esta tarjeta en el transporte público urbano debe considerarse una tarjeta de transporte público y debe cumplir con la normativa pertinente sobre el uso de tarjetas de transporte público. Cuando pagas con esta tarjeta, sólo necesitas colocar la tarjeta cerca del área del sensor de carga de la máquina POS. Sin embargo, en el campo del tiempo compartido y el cobro por tiempo compartido (como el transporte ferroviario y algunos estacionamientos), se debe pasar la tarjeta para entrar y salir del garaje; de lo contrario, el sistema bloqueará la tarjeta.
13. Para consultas sobre negocios con tarjetas, llamar al teléfono de atención 12319, 96. Los puntos de servicio de la empresa y la información comercial están sujetos al anuncio en el sitio web oficial de la empresa.
14. Este aviso entrará en vigor en la fecha de su emisión. Si hay algún conflicto con el aviso original, este aviso prevalecerá.