¿Son los productos KTV demasiado caros e ilegales?
Base jurídica: Artículo 8 de la "Ley de Precios de la República Popular China"* * *Los operadores violan las disposiciones del artículo 14 de la "Ley de Precios" al vender o comprar bienes mediante el aumento o bajar los precios, o Se ordenará a quienes presten servicios que hagan correcciones, se confiscarán sus ganancias ilegales y se les impondrá una multa no superior a cinco veces las ganancias ilegales, si no hay ganancias ilegales, se les impondrá una multa no inferior a cinco veces las ganancias ilegales; 20.000 yuanes pero no más de 200.000 yuanes; si las circunstancias son graves, se les ordenará suspender las actividades para su rectificación o serán gestionados por la administración industrial y comercial.
Medidas de la Administración de Industria y Comercio para la gestión de quejas de los consumidores
Artículo 6 Las quejas de los consumidores estarán bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial del condado (ciudad) o distrito donde está ubicado el operador o donde se desarrollan las actividades comerciales. Los consumidores pueden presentar quejas ante el departamento de administración industrial y comercial donde se encuentra el operador, o ante el departamento administrativo industrial y comercial donde se encuentra la plataforma comercial de terceros.
Artículo 7 Los departamentos administrativos industriales y comerciales del condado (ciudad) y del distrito son responsables de manejar las quejas de los consumidores dentro de su jurisdicción. El departamento de administración industrial y comercial con jurisdicción podrá autorizar a su agencia despachada para atender quejas de los consumidores dentro de la jurisdicción de la agencia despachada.
Artículo 8 Los departamentos administrativos industriales y comerciales de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central o los departamentos administrativos industriales y comerciales municipales (prefectura) y su Centro de Notificación de Quejas del Consumidor 12315 registrarán las quejas. aceptado por los consumidores y reportar oportunamente las quejas La situación se enviará al departamento administrativo industrial y comercial para su procesamiento y se notificará a los consumidores sobre la situación de distribución. Se deben conservar registros de las notificaciones para referencia futura. El departamento administrativo industrial y comercial con jurisdicción debe informar de inmediato los resultados del procesamiento a la autoridad superior y a su Centro de Informes de Quejas del Consumidor 12315 establecido.
Artículo 9 Cuando la agencia administrativa industrial y comercial superior lo considere necesario, podrá aceptar quejas de los consumidores bajo la jurisdicción de las agencias administrativas industriales y comerciales de nivel inferior. Si una queja de un consumidor bajo la jurisdicción de una agencia administrativa industrial y comercial de nivel inferior necesita ser manejada por una agencia administrativa industrial y comercial de nivel superior, se puede informar a la agencia administrativa industrial y comercial de nivel superior para que tome una decisión. Si las autoridades administrativas industriales y comerciales de dos o más lugares tienen objeciones a la jurisdicción, deberán informar a las autoridades administrativas industriales y comerciales del nivel inmediatamente superior para designar la jurisdicción.
Artículo 10 Si el departamento administrativo industrial y comercial y su agencia enviada descubren que una queja del consumidor no cae dentro del alcance del departamento administrativo industrial y comercial, notificarán de inmediato al consumidor para que presente una queja ante el departamento administrativo correspondiente.