Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - Un teléfono móvil puede tener hasta 56 programas preinstalados y algunos fabricantes ganan cientos de millones por trimestre.

Un teléfono móvil puede tener hasta 56 programas preinstalados y algunos fabricantes ganan cientos de millones por trimestre.

La gran cantidad de software preinstalado en los teléfonos móviles ocupa mucho espacio y es difícil de desinstalar, lo que ha sido criticado durante mucho tiempo por los consumidores. Detrás de esto está la enorme cadena de beneficios de los ingresos por software preinstalado para los fabricantes de teléfonos móviles. Una persona a cargo de un antiguo fabricante de teléfonos móviles le reveló al periodista Dunan que los ingresos de algunos fabricantes de teléfonos móviles por el software preinstalado ascienden en realidad a cientos de millones de yuanes por trimestre.

El 2 de marzo, Dunan lanzó una encuesta sobre la experiencia de uso del teléfono móvil. Al 2 de marzo de 2020, ** recibió un total de 678 cuestionarios, de los cuales el 62,21% de los encuestados informaron que hay muchos software preinstalados en los teléfonos móviles, que ocupan memoria, rara vez se utilizan en la vida diaria y la mayoría de ellos será eliminado. Desde la perspectiva de los tipos de software, el XX Mall of XX Community, la función skin y la aplicación de vídeos musicales que viene con el sistema son software que la mayoría de los entrevistados cree que no es necesario preinstalar.

A juzgar por los resultados completos, algunos programas preinstalados no son agradables a la vista y afectan la experiencia del usuario hasta cierto punto. Algunos expertos dijeron que algunos software preinstalados también tienen las características de inicio y activación automáticas, lo que no solo afecta la suavidad del teléfono móvil, sino que también afecta la vida útil del teléfono móvil.

Por lo tanto, los reporteros de Nandu seleccionaron al azar algunos teléfonos móviles con precios similares lanzados a finales de 2021 de las principales marcas nacionales de teléfonos móviles, incluidos Huawei, Honor, Xiaomi, OPPO y vivo. Las pruebas muestran que hay al menos más de 50 programas preinstalados en teléfonos móviles de varias marcas, y el número generalmente está "inflado" con funciones superpuestas.

Medido con instrumentos

La cantidad de software preinstalado en OPPO, vivo y Redmi supera los 5

La cantidad de software preinstalado en OPPO móvil teléfonos llega a 56.

Los reporteros de Nandu realmente midieron y clasificaron el software preinstalado de Huawei nova9 A9, Honor 60, OPPO A93s, Redmi Note11pro y vivoT1x. Entre ellos, OPPO, Redmi y vivo restauraron sus teléfonos móviles a la configuración de fábrica durante la prueba, y los resultados de la prueba se mostraron después de que se reactivaron el software preinstalado del sistema y las aplicaciones de terceros. Los datos de Huawei nova9 A9 y Honor 60 provienen del sitio web oficial; Anuncio de información de software preestablecido.

Según las pruebas realizadas por los periodistas, el software preinstalado en la mayoría de los teléfonos móviles actualmente en el mercado se divide principalmente en dos categorías: una son las aplicaciones oficiales integradas, como tiendas de aplicaciones, vídeos, música, etc. El otro tipo son las aplicaciones integradas de terceros, como Taobao móvil y Tik Tok. Actualmente, además del software básico que afecta el funcionamiento del sistema, la mayoría de las aplicaciones se pueden desinstalar por sí mismas.

Pero en general, la cantidad de software preinstalado de cada marca está inflada, al menos 5 parece ser el entendimiento tácito de cada fabricante: la cantidad de software preinstalado de OPPO, vivo y Redmi tiene 56, 54 y 52 respectivamente (sin contar Proporciona aplicaciones de bajo nivel para componentes del sistema). (Nota: la divulgación de información en los sitios web oficiales de Huawei y Honor incluye varias aplicaciones que proporcionan componentes básicos, por lo que no se calcula el número total.

Los teléfonos móviles OPPO y vivo no se pueden desinstalar directamente en el escritorio.

Las pruebas de Reporter muestran que el software preinstalado parece "inflado", pero en realidad existe una superposición funcional común entre las aplicaciones integradas oficiales y las aplicaciones integradas de terceros, por ejemplo, OPPO y Redmi. ambos tienen sus propios navegadores, pero también tienen QQ Browser y QQ Browser preinstalados; OPPO y vivo tienen sus propios centros comerciales, pero todavía tienen preinstalados Pinduoduo, JD.COM, Taobao Mobile y Taobao. Edición especial Además de su propio Xiaomi Mall, Redmi también tiene Taote y Taobao Mobile preinstalados.

Además, en el software del sistema desarrollado de forma independiente por los fabricantes de teléfonos móviles, hay múltiples aplicaciones complementarias. Funciones, y el mismo tipo de software preinstalado siempre "duplica" varios software, como el software relacionado con juegos. Los teléfonos móviles OPPO vienen con tres aplicaciones: centro de juegos, espacio para juegos y minijuegos. Aplicaciones de comercio electrónico: Xiaomi Youpin, Xiaomi Mall y Mijia

Es difícil no dejarse engañar por esta situación. Anteriormente, algunos consumidores preguntaron sobre Zhihu, Xiaomi Youpin, Xiaomi Mall y. Las aplicaciones de comercio electrónico de Mijia, "Todas sienten lo mismo, ¿en cuál debería centrarme?" Ya estoy confundido acerca de esto. La cuenta oficial respondió que la razón para tener tres aplicaciones de comercio electrónico es para satisfacer las necesidades de consumo de. Más usuarios, sin embargo, los internautas no creyeron la respuesta de Xiaomi y los comentarios todavía estaban llenos de quejas sobre las tres aplicaciones.

En términos de la conveniencia de la desinstalación, el periodista también vio que, aunque el software preinstalado en cada teléfono móvil, como "Game Center", "Mall" y "Community", básicamente se puede desinstalar, en OPPO. En vivo, no puede desinstalarlo directamente en el escritorio. Debe hacer clic en la interfaz "Información de la aplicación" para encontrarlo.

Además, entre las aplicaciones integradas de terceros, Huawei y Honor tienen el mayor número de aplicaciones integradas de terceros, 265, 438+0 y 26 respectivamente, seguidas de OPPO, con 18; aplicaciones integradas de terceros Vivo En comparación con Redmi, es menos, ***15.

Empezar desde abajo

El software preinstalado es difícil de "reducir": los ingresos trimestrales de los grandes fabricantes pueden alcanzar cientos de millones.

El responsable de un antiguo fabricante de teléfonos móviles: La preinstalación aporta una parte considerable de los ingresos.

Obviamente, en términos de tipos y funciones de software, muchos software preinstalados en teléfonos móviles se pueden "reducir" en gran medida. Algunos fabricantes de teléfonos móviles lo han intentado antes, pero todos fracasaron.

En 2021, los teléfonos móviles de la serie Meizu 18 lanzarán el banner "Tres Ceros", lo que significa cero publicidad, cero push y cero preinstalación. Es la primera vez en los últimos años que un fabricante de teléfonos móviles se enfrenta públicamente a este problema y lanza productos sin preinstalación. Pero en septiembre de 2021, el blog oficial de Meizu Technology Co., Ltd. @Flyme publicó una "Carta a los usuarios de Meizu", afirmando que debido a la feroz competencia en el mercado, Meizu decidió mantener una estrategia operativa consistente con la industria. Los productos futuros seguirán teniendo aplicaciones preinstaladas y anuncios push.

Para los fabricantes de teléfonos móviles, ¿por qué resulta tan difícil "reducir el tamaño" del software preinstalado? El responsable de un antiguo fabricante de teléfonos móviles le reveló al periodista Dunan que hay dos razones principales por las que es difícil descargar el software preinstalado. En primer lugar, la preinstalación de aplicaciones aporta una parte muy importante de los ingresos de Internet de los fabricantes. "Tomemos como ejemplo los ingresos por servicios de Internet de un fabricante de teléfonos móviles en el tercer trimestre de 2021. Según las condiciones de la industria, los ingresos por software preinstalado deben representar al menos el 10%. Estos son solo los ingresos por software preinstalado en un trimestre. ."

Además, especialmente cuando la diferenciación del hardware es cada vez menor y la competencia ingresa al océano rojo, el margen de beneficio bruto del hardware de los teléfonos móviles es cada vez menor y los fabricantes dependerán más de Internet. ganancia. "Antes de que encontremos un mejor modelo de ganancias, es inaceptable cancelar la preinstalación y eliminar por completo estos ingresos".

En segundo lugar, hay mucho software necesario en los teléfonos móviles, tecnología, recursos, derechos de autor, el El umbral de calificación es muy alto. En este caso, los fabricantes de teléfonos móviles generalmente creen que no es necesario "hacer cosas innecesarias". "Por ejemplo, métodos de entrada, mapas, música, vídeos, navegadores, noticias, pagos, etc., los terceros tienen soluciones maduras".

¿Cómo optimizar el software preinstalado en el futuro? El responsable del citado fabricante afirmó que la situación ideal para las aplicaciones preinstaladas en los teléfonos móviles es que no ocupen espacio en el sistema y las aplicaciones puedan usarse inmediatamente cuando los usuarios las necesiten. Esta es una perspectiva que están explorando los teléfonos en la nube, las aplicaciones rápidas, los mini programas, etc. "Ahora muchos fabricantes de teléfonos móviles han aumentado su inversión en sistemas operativos basados ​​en la nube. Creo que en el futuro, los teléfonos móviles no necesitarán descargar e instalar aplicaciones".

Los departamentos pertinentes han hecho muchas rectificaciones. pero el efecto es limitado.

En cuanto al fenómeno de las aplicaciones preinstaladas en los teléfonos móviles, los departamentos pertinentes han hecho muchos esfuerzos para regularlo, pero el efecto es muy limitado.

En 2013, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió el "Aviso sobre el fortalecimiento de la gestión del acceso a la red de terminales móviles inteligentes" que aclaraba que cuando un teléfono móvil solicita una licencia de acceso a la red para terminales móviles inteligentes, debe declarar la información de configuración básica del software de aplicación preinstalado. Esta medida ha incorporado las aplicaciones preinstaladas al ámbito de gestión, pero no está claro cómo se gestionarán.

2065438+En julio de 2007, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la preconfiguración y distribución de software de aplicaciones de terminales inteligentes móviles", estipulando que las empresas manufactureras y los proveedores de servicios de información de Internet deben Asegúrese de que los terminales móviles inteligentes, además del software funcional básico, se puedan desinstalar el software de aplicación de terminal, pero el alcance del software funcional básico no está claro.

En febrero de este año, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió una vez más el "Aviso sobre una mayor estandarización del comportamiento preestablecido del software de aplicación de terminal inteligente móvil". La especificación aclara aún más el tipo, alcance y cantidad de aplicaciones preinstaladas que no se pueden desinstalar y requiere que los usuarios elijan un método de desinstalación seguro y conveniente.

De hecho, el software preinstalado no sólo afecta a la experiencia del consumidor. Hu Gang, subsecretario general de la Sociedad de Internet de la Comisión Jurídica de China y abogado de la Asociación de Consumidores de China, dijo que este tipo de software preinstalado generalmente no informa a los consumidores del contenido detallado con antelación cuando compran teléfonos móviles. , lo que en realidad viola el derecho de los consumidores a saber.

En este sentido, Hu Gang sugirió que, al mismo tiempo que se fortalece la supervisión, se establezca una organización similar a las acusaciones colectivas para aumentar el costo de violar la ley.

Mao Peng, abogado del bufete de abogados Guangdong Shengdian, cree que cuando los comerciantes venden teléfonos móviles, obligan a instalar un software que es irrelevante para el uso normal del teléfono móvil, que en realidad es una forma disfrazada. de ventas agrupadas. Además, para los consumidores, supongamos que compran un teléfono móvil de 128G, pero parte del espacio está ocupado por software que no tiene nada que ver con el uso del teléfono móvil. La memoria real que el consumidor puede utilizar es obviamente insuficiente. también se puede presentar un caso de "los productos no son correctos".

Mao Peng sugirió que, para equilibrar los intereses de todas las partes, se debería guiar a los fabricantes para que no descarguen directamente software que sea irrelevante para el uso normal en los teléfonos móviles, ya que esto ocuparía la memoria del teléfono móvil. En su lugar, se debe reservar una ventana de instalación en el teléfono móvil, donde los usuarios puedan descargar el software recomendado por los fabricantes de teléfonos móviles, brindándoles la oportunidad de descargar software según sus propias necesidades y devolviéndoles el derecho de elección.

Planificación: Wang Ying

Coordinador: Mars

Dibujo: He Xin

Tecnología: Zhan Huaping, Liang Xiuxia

El pasante Rongyun también contribuyó a este artículo.