¿Para quién trabajas? La gente hace lo correcto porque es lo correcto.
Por qué trabajas revela el verdadero significado de tu trabajo. Muchas personas se adormecen en el trabajo y hacen lo mismo todos los días. No encuentran el valor de su trabajo, pierden el entusiasmo por el trabajo y no pueden experimentar la alegría del trabajo. Este tipo de estado laboral de los empleados no solo hará que los empleados pierdan el entusiasmo por el trabajo, sino que también afectará la eficacia del equipo y el desarrollo empresarial. El contenido de este libro puede cambiar la situación laboral de los empleados, ayudarlos a mejorar su entusiasmo laboral y aumentar su desempeño.
¿Quién es apto para leer?
Líderes empresariales
Emprendedores
Personas que quieren cambiar su forma de trabajar
Acerca del autor
Barry. Schwartz, profesor de psicología en el Swarthmore College de Pensilvania, es considerado el segundo premio Nobel de economía. Después de Kahneman, uno de los psicólogos más influyentes de Occidente publicó "La paradoja de la elección: por qué más es menos", que fue seleccionado como uno de los diez mejores libros de negocios del año por las revistas Business Week y Forbes 1 y ha sido incluido. Traducido a 25 idiomas.
¿Qué estudiar? ¿Cómo mantener el entusiasmo por el trabajo?
Pasamos por miles de luchas cada día, nos levantamos, entramos a la empresa y empezamos la jornada laboral, ¿solo para ganar dinero? Por supuesto que no, el trabajo consiste en hacer lo que te gusta, hacer alguna contribución a la sociedad y reflejar el valor de la vida. Sin embargo, muchas personas pierden gradualmente el entusiasmo por el trabajo en los pasos repetitivos del trabajo y realizan las mismas acciones y procesos mecánicamente todos los días, sin ninguna motivación ascendente. Esta situación laboral no sólo afectará el desempeño personal de los empleados, sino que también afectará el desarrollo general de la empresa. Entonces, ¿qué deberían hacer los líderes para mantener el entusiasmo de los empleados? El artículo de hoy explica cómo aumentar el entusiasmo por el trabajo. En términos de empleados, debemos buscar valor adicional y un sentido de misión en las empresas, debemos darles confianza a los empleados, establecer objetivos corporativos ambiciosos y crear una empresa humana. De esta manera, los empleados pueden mantener su entusiasmo por el trabajo y mejorar la eficiencia laboral.
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Durante más de dos siglos, hemos equiparado “trabajo” con “ingresos”. Hasta el día de hoy, cuando mucha gente habla de trabajo, todavía pregunta: "¿A cuánto asciende el salario?". Por supuesto, esto no se debe a que seamos "superficiales". De hecho, esta idea tiene raíces profundas y se remonta al economista Adam Smith.
Adam Smith creía que la naturaleza humana es egoísta y que la gente trabaja sólo para conseguir dinero. Abogó por que los empresarios dividan el trabajo en unidades simples, repetitivas y sin sentido para mejorar la eficiencia de la producción. Para promover vigorosamente este punto de vista, Adam Smith también dio una descripción detallada del trabajo de la fábrica de alfileres: "Un hombre estira el alambre, otro lo endereza, un tercero lo corta y un cuarto lo afila y otra persona corta la parte superior y la conecta a la cabeza."
Si se utiliza esta línea de montaje, sólo se emplearán 65,438+00 trabajadores y se pueden producir 48 en un día. ,000 alfileres. Para completar todos los procesos, una persona sólo puede hacer hasta 20 puntos al día. De hecho, el método de la línea de montaje ha mejorado enormemente la eficiencia del trabajo. Mientras los trabajadores reciban suficiente dinero, pueden hacer mucho trabajo.
Muchos psicólogos también están de acuerdo con la teoría de la naturaleza humana de Adam Smith de que "los intercambios entre personas son rentables". Desde entonces, muchos científicos de la gestión han heredado y desarrollado las ideas de Adam Smith, el más influyente de los cuales fue Frederick Winslow Taylor. Taylor descubrió que los sistemas de gestión de la experiencia estaban ampliamente implementados en la mayoría de las empresas de Estados Unidos en ese momento. Los capitalistas no saben cuánto trabajo pueden hacer los trabajadores en un día. Siempre creen que los trabajadores trabajan menos y reciben más salarios, por lo que intensifican la explotación de los trabajadores ampliando las horas de trabajo y aumentando la intensidad del trabajo. Los trabajadores, por otro lado, no saben cuánto trabajo pueden hacer en un día, pero siempre piensan que trabajan demasiado y reciben muy poco salario. Por tanto, los capitalistas intensifican su explotación y utilizan el "sabotaje pasivo" para resistir. De esta forma, la productividad laboral, naturalmente, no será alta.
Para ayudar a las empresas a mejorar este círculo vicioso y mejorar la productividad laboral, Taylor propuso que las empresas deberían crear un departamento o agencia específicamente para establecer cuotas; además, también deberían formular cuotas científicas a través de varias pruebas y; cálculos basados en la "carga de trabajo diaria razonable" de los trabajadores, finalmente, debería implementarse un sistema de salario diferencial a destajo basado en el cumplimiento de cuotas para que las contribuciones de los trabajadores estén estrechamente vinculadas a los niveles salariales.
Taylor mejoró enormemente la productividad de la fábrica al estudiar las acciones y el tiempo dedicado por los trabajadores. Diseñó un sistema de compensación completo para alentar a los empleados a trabajar más duro, más rápido y con mayor precisión.
Son las opiniones de estos economistas y psicólogos las que han implantado la teoría del trabajo monetario en la mente de las personas, y el modelo de incentivos del dinero se ha convertido en la principal forma para que los empresarios mejoren la eficiencia de la producción. El autor de este libro, Barry Schwartz, se opone a la afirmación de Adam Smith y de muchos economistas de que "la gente trabaja por dinero". Él cree que la naturaleza humana en realidad está determinada por el medio ambiente y que los incentivos monetarios pueden mejorar la productividad de una empresa, pero a expensas de la autonomía y la satisfacción laboral de los empleados.
El autor cita los datos de la encuesta de la conocida empresa Gallup sobre la satisfacción laboral entre profesionales globales durante más de 20 años, desde la década de 1990 hasta la actualidad, para respaldar su punto de vista. La encuesta de Gallup abarca más de 20 años y cubre a más de 65,438 empleados en más de 25 millones de países. Los resultados muestran que sólo el 13% de 25 millones de personas están satisfechas en el trabajo.
Chaplin en la película "Tiempos modernos" tuvo la desgracia de nacer en una era de industria mecánica a gran escala. Se vio obligado a realizar trabajos mecánicos repetitivos en la línea de producción, pero hay más de una o dos empresas de este tipo en nuestra vida real. El incidente del "empleado saltando del edificio" en Foxconn, una típica empresa de líneas de montaje, ya no es un secreto. Los empleados de Foxconn no se diferencian de los robots. Repiten las operaciones de la línea de montaje durante largos períodos de tiempo todos los días y están sobrecargados de trabajo.
Podrán tomarse un descanso de 10 minutos cada dos horas de trabajo. Si quieren ir al baño o beber agua, deberán hacerlo dentro de estos diez minutos. El salario base de los empleados no es alto. ¿Quieres ganar más dinero? ¡ningún problema! ¡Obtienes dinero si trabajas horas extras! Sin embargo, existen condiciones para trabajar horas extras. Una vez que un empleado solicita trabajar horas extras, debe trabajar horas extras durante un mes. Por lo tanto, es normal que los empleados de Foxconn trabajen horas extras más allá de su capacidad física. Es precisamente por la falta de cuidado humanista que cualquier pequeña cosa puede convertirse en la gota que colma el vaso para los empleados de Foxconn.
El ejemplo de Foxconn critica efectivamente la visión de Adam Smith de que la naturaleza humana no nace para amar el dinero. Si el dinero es la única motivación para que la gente trabaje, ¿por qué los incentivos financieros no hacen felices a los empleados de Foxconn? De hecho, la naturaleza humana es un producto del entorno. Cambiar el entorno de trabajo puede cambiar la visión que la naturaleza humana tiene del trabajo y, por tanto, cambiar el comportamiento. A continuación, hablemos de cómo mejorar la motivación de los empleados tanto desde la perspectiva del empleado como del gerente.
Hemos leído "Cómo vivir" y "Cómo hacer" del sabio empresarial japonés Kazuo Inamori. Hay una famosa ecuación de la vida en el libro:
Los resultados de. vida (o trabajo) = Forma de pensar × Capacidad × Pasión
En comparación con los dos factores más objetivos de la forma de pensar y la capacidad, el entusiasmo es obviamente un factor más fácil de cultivar, cambiar y controlar. Por ello, Kazuo Inamori siempre ha defendido que los empleados deben sentir pasión por su trabajo si quieren mantener su entusiasmo durante mucho tiempo, pueden empezar por "dar un valor extra al trabajo" y "encontrar un sentido de misión en el trabajo".
1. Dale un valor extra al trabajo
El autor Barry Schwartz (Barry schwartz) ha estado participando en pasantías de verano durante la universidad. Durante su primera pasantía, lo asignaron a trabajar en una fábrica de ropa. Se dio cuenta de que los trabajadores de la prensa en las fábricas de ropa tenían que trabajar ocho horas al día. Se quedaron allí planchando. Las condiciones de la fábrica son muy malas y no hay aire acondicionado. El calor del verano combinado con el calor de la máquina de planchar convirtió la fábrica en un gran vapor. Sin embargo, como se trataba de un trabajo a destajo, los trabajadores seguían planchando su ropa para ganar más dinero. Durante su segunda pasantía, se le asignó la tarea de redactar un informe financiero. Si el trabajo es simplemente aburrido, es tolerable. El problema es que su oficina está en medio de una oficina grande, rodeada por un círculo de oficinas de líderes, lo que le hace sentir que siempre lo están vigilando y que su trabajo es completamente aburrido.
Más tarde, unas vacaciones de verano, el autor fue a la fábrica de ropa de su familia para realizar una pasantía. Aunque el contenido del trabajo no es diferente al de su pasantía anterior, que consistía en planchar ropa y redactar informes, siempre sintió que estaba contribuyendo al negocio familiar y trabajaba duro. Comprendió conscientemente todos los procesos de trabajo de la fábrica de ropa y voluntariamente trabajó horas extras todos los días, con la esperanza de mejorar la productividad de la empresa a través de sus esfuerzos. ¿Por qué existen diferencias tan grandes en el desempeño, los sentimientos y las acciones del autor en el mismo puesto y en el mismo contenido de trabajo? La razón es que el autor le da un valor extra a la obra. En su opinión, el trabajo ya no se trata sólo de dinero, y mucho menos de completar tareas. Su pasión por su trabajo cambió su comportamiento.
Lo que pensaba que era un "mal" trabajo se convirtió en un "buen" trabajo según sus pensamientos y mentalidad. Si pierde el entusiasmo, el "buen" trabajo puede convertirse en un "malo" trabajo aburrido debido a la repetición día tras día, por lo que su trabajo está lleno.
2. Remodelar el trabajo y encontrar un sentido de misión en el mismo.
En el libro, la autora nos cuenta la historia de una limpiadora común y corriente. Luke es miembro del personal de apoyo de un hospital y es responsable de limpiar la sala todos los días. Una vez, cuando Luke estaba limpiando la habitación de un paciente joven, su familia lo regañó porque no vieron a Luke limpiando la sala y pensaron que era un vago. Pero, de hecho, cuando Luke estaba limpiando la sala, los familiares del paciente salieron a fumar y no lo vieron. Pero ante los malentendidos y los regaños de la familia del paciente, Luke se quedó allí sin ponerse ninguna excusa. Esperó a que la familia del paciente terminara de desahogarse, luego tomó la escoba y barrió la habitación. Le preguntaron a Luke por qué hizo esto.
De hecho, los requisitos laborales de Luke incluyen limpiar el piso, limpiar el vidrio, limpiar el baño, sacar la basura, mantener la sala limpia y ordenada y otros detalles. , pero no debe haber ninguna declaración de "comprender a los familiares del paciente". Luke hizo esto porque entendió que el propósito del hospital es salvar vidas y aliviar el dolor de los pacientes y sus familias. Como resultado, redefinió su trabajo y añadió conscientemente a su ámbito de responsabilidades "no bloquear a los pacientes", lo que llamamos "reestructuración del trabajo".
Cuando las personas consideran lo que hacen como una "carrera", también obtendrán una sensación de logro. Algunas personas disfrutarán mucho de su trabajo, pero están más preocupadas por su promoción y progreso, porque a lo largo del tiempo. De esta forma podrás seguir avanzando en este camino y conseguir salarios más altos. Cuando las personas ven el trabajo que realizan como su "vocación", su sensación de satisfacción y logro es máxima. Para estas personas, el trabajo ya no es una herramienta para ganar dinero, sino que muestra el significado de la supervivencia. Creen que su trabajo puede hacer del mundo un lugar mejor. No hay duda de que si consideras tu trabajo como una "vocación", podrás obtener más reconocimiento y valor de tu trabajo.
En tercer lugar, salvar a los directivos: plena confianza y descentralización
Si los empleados quieren trabajar duro y sentir pasión por su trabajo, además del esfuerzo propio y la salvación personal, también necesitan las empresas y los directivos ayudan. Veamos qué pueden hacer los gerentes por sus empleados.
1. Establezca objetivos ambiciosos para la empresa
Cuando los empleados se den cuenta de que su trabajo es significativo y puede traer felicidad a los demás, trabajarán activamente y los gerentes deben hacerlo. crear felicidad para los empleados y crear significado en el trabajo. Interface, el mayor fabricante de alfombras comerciales del mundo, experimentó una importante transformación a principios de este siglo. Ray Anderson, director ejecutivo de la empresa en ese momento, se dio cuenta de que la contaminación de su empresa excedía los estándares y el medio ambiente estaba gravemente contaminado, por lo que fijó el objetivo de que la empresa alcanzara cero emisiones contaminantes para 2020. Debes saber que la industria de fabricación de alfombras es en realidad una extensión de la industria petroquímica y es en sí misma una industria altamente contaminante. La transformación es muy difícil, lo que significa que las empresas tienen que hacer enormes esfuerzos y gastar enormes costes para desarrollar productos y procesos respetuosos con el medio ambiente. En este proceso, la producción puede suspenderse o reducirse, lo que afectará directamente a los beneficios empresariales, pero Anderson siempre se ha adherido al objetivo de "contaminación cero". Guiada por este objetivo, INTERFET redujo sus emisiones contaminantes en un 90% para 2013. Lo que es aún más sorprendente es que pensé que la facturación disminuiría durante el proceso de transformación, pero no esperaba que aumentara. Resulta que el objetivo de "contaminación cero" hace que los empleados sientan que están trabajando para una gran empresa que presta atención al bienestar público, y el ambicioso objetivo de salvar la tierra y el medio ambiente apasiona a los empleados. Se puede ver que los ambiciosos objetivos de la empresa pueden dar a los empleados un sentido de honor y pertenencia, y redoblarán su pasión por el trabajo. Esto es como cuando a Kazuo Inamori le pidieron que salvara la empresa JAL que estaba al borde de la quiebra cuando tenía setenta años. Decenas de miles de empleados que antes habían sido holgazanes vieron a este anciano haciendo su gran trabajo al salvar a JAL sin cobrar un centavo. ¿Quién tiene agallas para ser vago? Todos tomaron medidas activas como una inyección de sangre de pollo. Como resultado, con esfuerzos colectivos, JAL Enterprises recuperó su vitalidad en tan solo un año.
2. Confía en los empleados y no los supervises en exceso.
Cuando se trata de "confiar en los empleados", hay que mencionar a Liu Bei. ¿Por qué Zhuge Liang se dedicó a Liu Bei hasta la muerte? Por supuesto, es inseparable de la confianza de Liu Bei. La empresa de Zhuge Liang en Shu se ganó suficiente respeto por parte de su jefe Liu Bei, y también tenía una gran autonomía en su trabajo.
Por eso puso su pasión y creatividad en su trabajo e hizo del desarrollo de Shu el trabajo de su vida. De hecho, en la historia de nuestro país, Liu Bei definitivamente no es la única persona que puede confiar tanto en sus empleados. Zhang Jun, uno de los cuatro generales famosos de la dinastía Song del Sur, también fue un buen líder que confiaba en sus empleados.
Según "Las obras completas del grupo de expertos" del escritor de la dinastía Ming, Feng Menglong, Zhang Jun una vez dio un paseo por su jardín trasero y vio a un veterano dormitando al sol. Zhang Junyi pateó al veterano y le preguntó: "¿Por qué eres tan vago?". ¿Sigues durmiendo a plena luz del día? "
Es lógico que cuando el líder descubre que es un vago, deba levantarse rápidamente para explicar y encontrar una razón para llevarse bien primero. Inesperadamente, el veterano se sentó lentamente y respondió con calma: " No hay nada malo excepto dormir. "Esta frase despertó la curiosidad de Zhang Jun, así que le pregunté: "Entonces dime, además de hacer guardia y patrullar como soldado, ¿qué más haces y qué quieres hacer? Al ver que Zhang Jun no estaba enojado, el veterano se volvió más audaz y dijo: "Sé un poco de todo y soy bueno en los negocios". "
Zhang Jun era una persona que era buena recolectando dinero. Cuando escuchó la palabra "negocios", se interesó más y rápidamente preguntó: "Entonces te daré 10.000 yuanes. Ve al extranjero". ¿Te atreves a ir? Cuando el veterano escuchó esto, solo tomó 10.000 yuanes. Dijo con desdén: "10.000 yuanes no son suficientes para perder el tiempo". "¿Qué tal si te doy 50.000?" El veterano respondió: "Aún no es suficiente". "Zhang Jun pensó para sí mismo, este viejo es muy ruidoso y cruel. Dijo: "Entonces dime, ¿cuánto quieres? El veterano estiró sus cinco dedos y le dijo a Zhang Jun: "Al menos medio millón". "Zhang Junyi apretó los dientes y golpeó con el pie. ¡Trato! Así que le dio al veterano 500.000 para su disposición.
El veterano primero usó el dinero para construir un barco de lujo y luego reclutó a cientos de personas capaces. Las bellezas y los músicos que eran buenos cantando y bailando enviaron gente a comprar sedas, porcelana fina, utensilios de oro y plata, y reclutaron a 10 generales y 100 soldados después de llevarlos a aprender las costumbres y hábitos de los países de ultramar durante un mes. zarparon.
Un año después, el veterano regresó con un barco lleno de tesoros, cuernos de rinoceronte, especias, materiales medicinales preciosos e innumerables bienes raros. En términos generales, el valor de estas cosas era al menos. 500.000 yuanes. Docenas de veces. Esto hizo muy feliz a Zhang Jun. Le preguntó al veterano: "¿Cómo lo hiciste? "En ese momento, el viejo ministro dijo:" Fui a varios países de ultramar, afirmando ser el enviado comercial de la dinastía Song, y me reuní con los reyes de varios países y les presenté tesoros de sedas, satén, oro y plata. Cuando estaban felices, me dieron a cambio un tesoro tan grande. "
Zhang Jun se quedó estupefacto después de escuchar esto. ¿Todavía puede hacer esto en este trato? Así que rápidamente dijo: "Este trato vale la pena". ¿Qué tal si haces algunos viajes más? El veterano respondió: "Si vuelves a correr, quedarás expuesto". Si quieres suicidarte, no es broma. ". Después de escuchar esto, Zhang Jun sintió que tenía sentido, por lo que le dio al veterano una suma de dinero para que pudiera disfrutar de su vejez.
Se puede decir que Zhang Jun, que es adicto a Dinero, entregó 500.000, lo que se puede decir que es confianza absoluta. Pero dicho esto, ¿cómo supo Zhang Jun que este veterano podría lograr grandes cosas? Esto no se menciona en "Las obras completas del Think Tank" o "Helin Yulu". ", que también registra esta historia desde el tono del veterano. He Baiyan especuló que Zhang Jun no estaba fanfarroneando.
Esta es la última palabra. Lo que queremos decir es que una vez que te identifiques como gerente, No debes sospechar en absoluto. Además, es posible que hayas notado que Zhang Jun no preguntó sobre el progreso de los veteranos de vez en cuando, ni envió a nadie para supervisarlos. /p>
Algunos gerentes de nivel inferior están acostumbrados a supervisar demasiado a los empleados por preocupación por el desempeño del equipo, lo que fácilmente puede llevar a la psicología rebelde de los empleados. Si un empleado no recibe atención en la empresa, ni siquiera lo recibirá. recibir confianza básica. ¿Cómo puedes trabajar activamente si no puedes sentir respeto y respeto?
El dinero es la motivación para que las personas trabajen, pero de ninguna manera es la única motivación. La cadena de montaje y la falta de cuidado humanista se han reflejado plenamente durante mucho tiempo en el lugar de trabajo moderno. Prestamos cada vez más atención a aspectos espirituales como la confianza, la libertad y el sentido de logro. Por lo tanto, como gerentes de negocios, debemos crear un ambiente de trabajo. ambiente con un sentido de misión y valor para nuestros empleados, y brindarles más confianza y cuidado. Debemos aprender a buscar valor más allá del trabajo en sí, remodelar el trabajo y encontrar un sentido de misión y valor en el trabajo.
Solo cuando la misión y la visión de la empresa vibren en la misma frecuencia que los valores de sus empleados, la empresa podrá realmente vibrar en la misma frecuencia. Sólo encontrando su propia dirección los empleados podrán verdaderamente volverse autónomos. talentos motivados y orientados a valores.
Felicitaciones, has terminado de leer 1272 libros en tu vida a través del Club de Lectura Ledao de hoy. Espero que el contenido de hoy pueda brindarte una inspiración útil. (Formato: Moon Cat)
¿Para quién trabajas? La gente hace lo correcto porque es lo correcto.
Brinde a los empleados plena confianza y cuidado, cree un ambiente de trabajo valioso y mejore el entusiasmo laboral de los empleados.