¿Cuáles son los puntos clave en la implementación de ERp?
1. Puntos clave que fácilmente se pasan por alto en la implementación de un ERP
1. Trabajo de preparación antes de importar datos del ERP. Organizar y clasificar diversa información básica de la empresa de acuerdo con los objetivos de demanda de la empresa. Si los datos básicos están incompletos, el funcionamiento del sistema será cada vez más caótico en el futuro. Por lo tanto, en la implementación de un ERP, la recopilación de datos iniciales de información básica de cada departamento es muy importante. Por ejemplo, los detalles de apertura de las cuentas por cobrar y por pagar no solo deben tener el monto, sino también el período de la cuenta de las cuentas por cobrar y por pagar, no solo es necesario verificar la cantidad, sino también indicar la fecha de compra de los bienes y para; algunos productos también deben indicar la vida útil, etc.
2. Soluciones para garantizar una transición fluida al nuevo sistema. La etapa de transición del nuevo modo de operación del sistema se refiere a la etapa de operación de prueba antes de que el software ERP haya sido instalado y utilizado oficialmente. Fue una etapa muy difícil. En ese momento, la empresa de implementación de ERP tenía dos planes. Uno de ellos era ejecutar el sistema antiguo y el nuevo al mismo tiempo durante un período de tiempo, y se demostró que. el nuevo sistema no tuvo problemas y luego se detuvo el antiguo sistema. De esta manera, el riesgo de fracaso empresarial al implementar ERP es pequeño, pero aumentará la carga de trabajo de los empleados, y cuando los resultados obtenidos por los sistemas antiguos y nuevos son inconsistentes, se dedicará mucho tiempo a verificar los datos. Otra opción es ejecutar el nuevo sistema directamente, lo que ahorra tiempo y costos pero también conlleva altos riesgos. Después de un mes de operación de simulación, los empleados de la empresa dominan básicamente el funcionamiento del ERP. Además, la información básica está completamente preparada y el ERP funciona con normalidad. Sobre esta base, la empresa decidió adoptar el segundo plan, que consistía en detener el sistema antiguo y ejecutar el nuevo directamente, completando la conmutación integral entre el sistema antiguo y el nuevo en un corto período de tiempo.
3. Una vez que el sistema se ponga oficialmente en funcionamiento, es necesario mejorarlo continuamente. Los procesos operativos del ERP generalmente se planifican al comienzo de la implementación, pero durante el uso posterior, los vínculos de gestión deben mejorarse gradualmente. Debido a que las condiciones para muchos enlaces no se cumplen al principio, solo podemos confiar en la práctica para mejorar y ajustar lentamente y cambiar los hábitos de trabajo anteriores de los empleados poco a poco. Al final, todo encajará y las poderosas funciones. del ERP se utilizará por completo, mejorando el nivel de gestión de la empresa.
2. Elementos no relacionados con el software que fácilmente se pasan por alto en la implementación de un ERP
1. La promoción del liderazgo es muy importante. En primer lugar, el trabajo de implementación del ERP involucra una amplia gama de áreas y el proceso es largo. Es inevitable que haya mala comunicación y coordinación entre departamentos y obstáculos artificiales para el progreso del trabajo. La promoción del liderazgo desempeñará un papel importante para acabar con la posible resistencia. En segundo lugar, los líderes brindan una gran cantidad de recursos de apoyo para la implementación de ERP y son la encarnación concreta de sus ideas de gestión. La implementación del sistema ERP no es solo una mejora en la tecnología del software, sino también una actualización del modelo de gestión empresarial, que no puede separarse de la promoción práctica de los líderes.
2. Elegir al responsable adecuado es clave. El jefe de la empresa designa a un líder de nivel medio como responsable de la implementación del ERP. El responsable debe ser una persona con cierta influencia en la empresa y tener una gran capacidad integral de negocios, capacidad de coordinación del trabajo y capacidad de liderazgo; Al mismo tiempo, solo es responsable ante el jefe y es totalmente responsable de la implementación del ERP. Es el principal responsable del contacto externo, la coordinación interna y reporta directamente al jefe. Internamente, somos responsables de explicar los problemas descubiertos durante el proceso de implementación y conocer el progreso del proyecto ERP. Externamente, escuchamos atentamente las opiniones de los distintos departamentos, respetamos plenamente sus sugerencias y las informamos al personal de implementación del ERP de manera oportuna; manera oportuna.
3. Utilizar la formación para promover la mejora. ERP representa un nuevo concepto y sistema de gestión, lo que significa romper con la forma de trabajo anterior. Para los empleados que no están capacitados en el manejo de computadoras, el impacto psicológico que esto conlleva es inimaginable. Debido al posible egoísmo, algunos empleados se resistirán a la implementación del sistema ERP por diversas razones, lo que afectará el progreso del proyecto. En respuesta a esta situación, la empresa llevó a cabo capacitaciones en informatización para los empleados para eliminar las preocupaciones de todos, con el objetivo final de permitir que los empleados acepten el sistema ERP. Los empleados también resistieron al principio, pero gradualmente lo aceptaron y finalmente operaron de forma independiente, plantearon activamente problemas en la operación y propusieron métodos de mejora, logrando plenamente los objetivos establecidos originalmente. La capacitación se divide aproximadamente en tres etapas: en primer lugar, se les dice a los empleados qué es ERP, qué puede aportar a la empresa y qué puede aportar a los empleados, en segundo lugar, cómo realizar la capacitación y, finalmente, volver a responder y volver a realizar la capacitación. Se llevan a cabo capacitaciones para abordar los problemas que surgen en las primeras operaciones. Durante este período, se utilizaron varios medios, como explicaciones de texto populares, PPT vívidos, videos intuitivos, producción de animaciones Flash y documentos de retroalimentación de efectos para intercalarlos para promover y explicar continuamente el ERP, afectando sutilmente cada puesto.
La empresa ha pasado por un período relativamente difícil en todo el proceso de implementación de ERP. A través de una comunicación activa y efectiva, incluida la comunicación dentro de los departamentos, la comunicación entre departamentos y la cooperación de todos los empleados, el proyecto ERP fue posible. finalmente completado con éxito. En la actualidad, todo el sistema ERP funciona de manera estable y, a juzgar por el efecto de implementación, ha logrado los objetivos que la empresa desea alcanzar. Con la ayuda de la tecnología de gestión de la información, la arquitectura de integración de datos está altamente integrada y totalmente compartida, lo que cambia fundamentalmente las deficiencias de la baja eficiencia en la gestión manual.
El sistema puede producir rápidamente informes estadísticos; los documentos impresos no contendrán errores de escritura y varios departamentos pueden compartir completamente los datos generados por la computadora porque el ERP puede resumir informes desde múltiples ángulos, todos los niveles de la empresa, incluidos el presidente y los mandos intermedios; Los empleados generales pueden comprender los datos requeridos de manera oportuna, lo que acelera el mecanismo de respuesta interna. La aplicación del sistema ERP permite a la gerencia tomar decisiones correctas basadas en las condiciones reales del mercado basadas en los datos del sistema; adecuado a las tendencias del mercado.