¿El 110 maneja disputas de consumidores?
110 generalmente no maneja disputas de consumidores. Cuando las disputas financieras puedan llevar a situaciones en las que la vida y la propiedad estén amenazadas, puede llamar al 110 para llamar a la policía. El servicio de alarma 110 tiene como objetivo mantener el orden público y atender a las masas. Además de aceptar casos penales y de seguridad pública, también aceptamos solicitudes de emergencia de masas que los individuos no pueden resolver. Para disputas simples de consumo se debe marcar al 12315 para reclamar, denunciar al departamento industrial y comercial o presentar una demanda y otros canales legales para resolverlo. Cuando llame al 12315 para presentar una queja, debe conservar recibos válidos, artículos de compra y otras pruebas. Los consumidores también pueden presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes y presentar demandas ante el Tribunal Popular. Para llamadas de emergencia, solicitudes de ayuda y quejas sobre violaciones graves de las leyes y disciplinas por parte de agentes de policía que pongan en peligro la seguridad pública, personal o de la propiedad, la policía que maneja el caso debe acudir rápidamente al lugar para realizar trabajos de eliminación después de recibir la instrucción de alarma de el mostrador de atención de alarmas 110. Para otras llamadas que no sean de emergencia, solicitudes de ayuda y quejas, la policía debe atenderlas lo antes posible.
Base jurídica:
Artículo 21 de la "Ley de Policía Popular de la República Popular China". La policía popular tomará medidas inmediatas contra los ciudadanos cuya seguridad personal o patrimonial haya sido violada o que se encuentren en otras situaciones peligrosas; los ciudadanos que soliciten resolver disputas deben recibir ayuda; los casos que involucran a la policía contra ciudadanos deben ser investigados y tratados con prontitud.
Preguntas derivadas:
¿Cómo quejarse si no estás satisfecho con el 110?
110 es el número de alarma de la agencia de seguridad pública y el departamento superior es el departamento de seguridad pública de nivel superior. Si el departamento de manejo de casos no está haciendo bien su trabajo y desea presentar una denuncia o presentar una queja, puede utilizar los siguientes métodos: puede presentar la queja ante el departamento superior del órgano de seguridad pública, y su información telefónica se puede encontrar en línea; puede llamar a la línea directa del alcalde de su ciudad para informar la situación e instar a mejorar; puede llamar a Denunciar a la Fiscalía Popular y aprender a aportar pruebas específicas;