Compensación de retrabajo de diferencia de color de pintura en aerosol de tienda 4S

Análisis legal: Si la tienda 4S compensará el retrabajo debido a la diferencia de color de la pintura depende de la situación de cada tienda. Algunas compensarán, mientras que otras optarán por enviar vales para evitar pérdidas.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que compran y utilizan o los servicios que reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, rendimiento, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, fechas de caducidad, certificados de inspección, instrucciones de uso, servicios posventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas. , etc.

Artículo 11 Si los consumidores sufren daños personales o patrimoniales debido a la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.