Línea directa de servicio manual de la Compañía de Seguros Populares de China

Para facilitar que los clientes comprendan el progreso de la liquidación de reclamos y la información relacionada con los reclamos del vehículo asegurado de manera más oportuna y precisa, PICC P&C ha lanzado una función de consulta de reclamos de seguros de automóviles en línea en todo el país. Todos los clientes de PICC desean conocer información sobre cobertura y reclamos de su seguro de automóvil. Además de llamar al 95518 y preguntar a domicilio, pueden consultar online en tiempo real el estado de liquidación del siniestro del vehículo y tener toda la información del seguro clara de un vistazo.

Cómo consultar el seguro:

1. Siempre que el cliente inicie sesión en el sitio web de e-PICC y se registre como usuario, podrá ingresar a "Mi Caja Fuerte" y seleccionar el seguro. Función "Consulta de reclamo de suscripción de seguro de automóvil", ingrese las tres condiciones de consulta: nombre del asegurado, número de placa y número de póliza, y haga clic en "Consultar información de reclamo" para consultar la fecha del seguro, la ubicación del seguro, el reportero, el conductor y el número de seguros. y estado de las reclamaciones de seguros.

2. Consulta telefónica

1) Marca el número de atención al cliente "95518 o 4008195518" y sigue las indicaciones de voz para optar por consultar la información de la póliza mediante autoservicio o servicio manual.

2) Si elige el autoservicio, ingrese su número de identificación, número de contrato de seguro o número de solicitud para realizar una consulta de autoservicio.

3) Si se selecciona el servicio manual, el representante de tráfico brindará consultas, consultas, quejas, registro de informe de pérdida, registro de informe de pérdida, visita de regreso al cliente y otros servicios después de confirmar la identidad.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.