Zeng Rong, fundador de SAGIGAMES: Apunta a juegos casuales y convierte la creatividad en negocios.
En esta columna, NetEase Smart Enterprise invitó a Zeng Rong, el fundador de SAGIGAMES, a restaurar la verdadera historia empresarial detrás de los juegos casuales basándose en su experiencia empresarial, productos e I+D, y conocimientos de la industria.
Un técnico que cambió muchas veces de carrera.
Tomar el camino del segundo emprendimiento.
Guarding Carrots, Angry Birds, Escape from the Temple, Happy Escape y El pequeño cocodrilo ama el baño se han desvanecido en el torrente del tiempo. Estos juegos casuales independientes te traen el tiempo libre a la memoria. A través de combinaciones de juego simples y diversas, el umbral para los juegos casuales no es alto y los jugadores de todas las edades pueden explorarlo, independientemente de su edad.
SAGIGAMES es uno de los fabricantes estrella en el panorama del juego casual. Fundada en 2017, es una nueva empresa de juegos joven creada por jugadores empedernidos. Desde la fundación de la empresa, SAGIGAMES ha estado profundamente involucrada en el campo de los juegos casuales, lanzando juegos nacionales y extranjeros conocidos como "One-on-one Basketball", "Bad Genius", "Animal TD", "Street Fighting", "Tank Warning", etc., todos los cuales han logrado un buen desempeño en el mercado. Docenas de juegos han acumulado cientos de millones de jugadores en todo el mundo y el excelente trabajo del juego ha permitido a la empresa entrar en un período de desarrollo estable.
Estos logros no se produjeron de la noche a la mañana. El fundador Zeng Rong asumió la responsabilidad de iniciar su segundo negocio, empezando por el trabajo más básico. Es un profesor de arte que sabe escribir códigos, un programador que entiende de gestión empresarial, un director de proyectos y un planificador de productos. En este emprendedor convergen múltiples identidades profesionales. Sonrió y se llamó a sí mismo "capitán de bomberos". Obviamente, le encantan los juegos y puede analizar todos los problemas del juego de forma racional. Entiende el mercado editorial y las tendencias tecnológicas en el desarrollo de juegos. Entiende a todos los empleados y sabe cómo trabajar con la naturaleza humana para impulsar el talento.
Durante las inolvidables vacaciones del Festival de Primavera a finales de 2019, la epidemia se desató repentinamente en Wuhan. Ante el repentino ataque del COVID-19, SAGIGAMES en Wuhan, como todas las organizaciones empresariales, estuvo en el centro de la tormenta. A medida que se acerca el Festival de Primavera, muchos miembros han regresado a sus lugares de origen, se ha detenido toda la logística, se ha paralizado el tráfico y es difícil incluso comer.
Todo el equipo entró en contacto con la "oficina online" por primera vez durante la lucha contra la epidemia. Después de un breve descanso del orden y ritmo originales, el equipo entró rápidamente en el período crítico del desarrollo del nuevo proyecto de juego. Para una empresa de juegos, lo primero que debe superar cuando trabaja desde casa es el software y el hardware, por lo que es urgente encontrar un ordenador de oficina y una mesa de dibujo adecuados. Zeng Rong y su equipo recogieron equipos de diferentes ciudades, y algunos miembros caminaron 4 kilómetros de ida y vuelta para recuperar monitores de computadora, lo que garantizaba las condiciones de trabajo.
“Toda la ciudad de Wuhan estaba cerrada. En ese entorno, comenzamos a cooperar de forma remota”, recordó Zeng Rong, fundador de SAGIGAMES: “Aunque la epidemia tuvo un gran impacto en la eficiencia del trabajo, nosotros Aún persistía. "Después de sobrevivir a la epidemia, regresé a mi oficina normal con gran entusiasmo y finalmente me hice más fuerte porque sobreviví a la crisis. El equipo central de desarrollo ágil tiende a ser estable, explora el mejor modelo de negocio y los planes, la producción y las operaciones se coordinan cada vez más.
Emprender es un proceso de cambio constante de uno mismo.
Del pensamiento de I+D al pensamiento de mercado
Al igual que otros emprendedores, Zeng Rong encontró cambios cognitivos en las primeras etapas de iniciar un negocio. "Después de abandonar la fantasía idealista, realmente me embarqué en el camino del espíritu empresarial", suspiró Zeng Rong.
Como emprendedor en serie, Zeng Rong quiere decirles a los emprendedores que no existe una experiencia completamente replicable. Los empresarios deberían prestar más atención a los fracasos que a los casos exitosos, no sólo a sus propios fracasos, sino también a los problemas reales encontrados por otros, y a menudo obtendrán más inspiración.
Los juegos son mercancías y obras de arte. Reunir los intereses de los miembros del equipo es el sueño de la mayoría de los jugadores, al igual que SAGIGAMES. Siguiendo la visión de "crear grandes juegos a largo plazo y crear el mejor entorno para el éxito del equipo" y asumiendo la misión de "cambiar vidas con los juegos", el equipo centra la mayor parte de su energía en pulir el juego y se dedica de todo corazón al juego. La investigación y el desarrollo y la comercialización de las obras se han logrado a través de canales de cooperación externa.
En el proceso de búsqueda de editores, han surgido gradualmente muchos problemas. Para los juegos casuales con compras dentro de la aplicación, es aún más difícil encontrar editores. Estoy muy satisfecho con el juego, pero ¿por qué el efecto comercial es mediocre? Este problema preocupó al equipo.
Después de pensarlo, la empresa decidió montar su propio equipo de distribución. Esta elección es muy importante, porque cuando una empresa coopera con una editorial para su promoción, es imposible obtener información y datos completos, y mucho menos conocer los detalles específicos: qué se hace bien, qué se debe ajustar, qué se debe persistir. y a qué se debe renunciar. Además, algunos editores saben poco sobre los productos de juegos y toman decisiones basándose en una experiencia sin fundamento, lo que no sólo no logra promocionar eficazmente los productos de juegos, sino que también puede conducir a resultados indeseables.
“No se puede simplemente tener un sueño, sino también tener una estrategia de mercado práctica”. Zeng Rong, quien nació en una “escuela técnica” para el desarrollo de juegos, dijo con franqueza que enfrentó muchas dificultades en el tiempo. Además de convencerse a sí mismo de cambiar del pensamiento de I+D al pensamiento de mercado, también debe ayudar a los miembros del equipo a cambiar sus percepciones. Por ejemplo, al principio, la gente rechazaba el modelo de monetización basado en IAA y no había suficiente investigación sobre los modelos de pago de juegos. Esta es la clave del éxito de muchos juegos conocidos.
Zeng Rong concluyó que los jugadores de todo el equipo tienen una encantadora pasión por los juegos. Están obsesionados con la "diversión" y la "alta calidad" y son tímidos a la hora de hablar sobre ideas y gastos comerciales. De hecho, "creatividad" y "negocios" no están en conflicto, pero tienen formas de pensar completamente diferentes y no es fácil convencerlos.
En este sentido, otra sugerencia dada por Zeng Rong es que los empresarios deberían pensar primero en el modelo de ganancias y romper la brecha entre "creatividad" y "comercial" mediante la formulación de un modelo de negocio razonable. No crea que una vez fabricado el producto se venderá si se vende bien, apoye a la empresa.
En términos generales, los ingresos del juego provienen de compras de tiempo, compras internas, ingresos por publicidad y adquisiciones. Los juegos casuales suelen proporcionar servicios básicos "gratuitos", es decir, el modelo "FreeToPlay", que atrae a los usuarios a descargar el juego a través de la distribución en el mercado y luego obtiene ingresos comerciales a través de la publicidad o el comportamiento de pago de los usuarios en el juego.
En los últimos años, la comprensión del equipo de SAGIGAMES sobre el modelo de juego empresarial ha experimentado grandes cambios, desde la monetización publicitaria pura hasta la monetización mixta. De 2020 a 2022, la dirección de investigación y desarrollo de la mayoría de los productos de la compañía cambiará a juegos casuales moderados, principalmente de compras internas, y de "completamente gratuitos" a "valor agregado gratuito", es decir, de forma gratuita. beneficiarse de la prestación de servicios con condiciones adicionales. La mayoría de los usuarios aún pueden disfrutar del juego de forma gratuita, mientras que a un pequeño número de usuarios que estén dispuestos a pagar se les cobrará por servicios de valor agregado para encontrar un equilibrio entre "negocios" y "diversión" y, en última instancia, crear un circuito cerrado de negocios diversificado.
Cruzar el río sintiendo las piedras en tierra de nadie.
Anclaje pista deportiva 1V1.
China sigue siendo el mejor mercado de juegos para un jugador, pero bajo la influencia de políticas regulatorias como la "protección menor" y el ajuste del número de versiones, Zeng Rong cree que ir al extranjero es una dirección que vale la pena probar. Realizó una serie de investigaciones e investigaciones en el extranjero: el mercado de juegos casuales en el extranjero es mucho más grande que el mercado nacional, especialmente con el desarrollo de mercados emergentes como el Sudeste Asiático, Medio Oriente, América Latina y África.
“Comenzamos a viajar al extranjero en 2019 y los juegos que desarrollamos aún no han recibido los números de versión, mientras esperábamos los números de versión, fuimos a los mercados extranjeros”. Cuando se anuncia por primera vez un cuerpo celeste o una masa terrestre, suele utilizarse el nombre del descubridor. SAGIGAMES coincide con esto. Debido a que los primeros empleados y fundadores son todos Sagitario, se llama "SAGIGAMES" en el extranjero.
En opinión de Zeng Rong, viajar al extranjero no es la mejor manera de resolver el problema de los inicios de juegos sin números de versión. Para las empresas de juegos a pequeña escala, ir al extranjero competirá directamente con los gigantes de los juegos. Estos gigantes de los juegos han estado operando en los mercados extranjeros durante varios años y tienen más ventajas en tecnología, reglas y experiencia, lo que deja muchas empresas emergentes de juegos a pequeña escala. presión. Al mismo tiempo, si desea viajar al extranjero, es mejor tener empresas en el extranjero, cuentas bancarias en el extranjero y contactos en el extranjero. Esto también es un desafío para las empresas chinas. "Si quieres ir al extranjero, debes considerar estos factores".
El mercado de juegos extranjero es completamente diferente del mercado nacional. Existen diferencias significativas en los grupos de usuarios, temas, jugabilidad, etc. Los mercados emergentes, lo que significa que la I+D, el lanzamiento y las operaciones también han cambiado. Para obtener una comprensión más profunda de los mercados extranjeros, la compañía ha establecido equipos en el extranjero y ha lanzado plataformas publicitarias en el extranjero como Facebook, Google, AppLovin y IronSource.
Afortunadamente, los productos de juegos casuales producidos por SAGIGAMES, representada por Bad Genius, surgieron repentinamente en el extranjero y tienen una base de usuarios estable. Bad Genius es un juego de disparos competitivo donde los jugadores pueden experimentar la diversión de la competencia. La operación en línea en el extranjero fue un gran éxito y también se publicó el número de la versión nacional. Este producto también ha sido transferido a operaciones nacionales.
Como dijo Zeng Rong, la operación es muy importante para los juegos a mediano y largo plazo. Esta empresa, que se especializa en juegos deportivos y de ocio 1V1, tiene un desempeño de mercado muy impresionante en múltiples juegos, lo cual es inseparable de las operaciones refinadas de los usuarios.
En el extranjero, estoy obsesionado con mantenerme en contacto con los jugadores a través de correos electrónicos y grupos de Facebook, mientras que en casa realizo operaciones de usuario basadas en herramientas de mensajería instantánea como QQ y WeChat. A través de la interacción, el equipo también sintió realmente el amor de los jugadores por sus juegos y obtuvo una imagen vívida de la comunidad de jugadores.
Algunos jugadores "conocidos" los instan activamente a señalar algunos problemas profesionales y, a su vez, "enseñar" a los fabricantes de juegos a ser más profesionales. "Cuando se otorguen recompensas después de informar errores, los jugadores estarán muy felices y nos agradecerán sinceramente", dijo Zeng Rong.
Una vez, robaron el teléfono móvil de un jugador brasileño de GeniusShooter y se perdieron la cuenta y los datos del juego. Después de eso, el jugador persistió en comunicarse con la empresa por correo electrónico, con la esperanza de ayudarlo a recuperar su cuenta. La importancia de este juego en el corazón de los jugadores es evidente.
En términos del funcionamiento seguro del juego, NetEase Done y SAGIGAMES trabajan codo a codo para proteger el juego original y resolver problemas como la intrusión de complementos, el tráfico de recursos del juego, el craqueo malicioso, la modificación de la memoria, etc. que afectan la seguridad y la equidad del juego.
Lo importante es la gran cantidad de juegos pirateados, que también es un problema que aqueja a la industria desde hace muchos años. En Taobao y varias plataformas comerciales, las actividades ilegales, como la venta de recursos de juegos, el descifrado de cuentas y la personalización de herramientas complementarias, están muy extendidas.
Zeng Rong dijo que, por un lado, el equipo de Mesmer utilizó las herramientas de NetEase Yidun y logró buenos efectos anti-trampas. Por otro lado, el equipo utilizó medios legales para enviar una carta de un abogado a la unidad infractora, solicitando que fuera retirada de los estantes y que suspendiera los servicios. Actualmente, el juego no se ve afectado por ningún tipo de piratería.
Escrito al final
Cuando se le preguntó sobre los principios del emprendimiento personal, Zeng Rong eligió tres palabras: persistencia, capacidad de aprendizaje y sinceridad. La "sinceridad" surge de mi experiencia en el cambio de la tecnología a los negocios durante el proceso empresarial.
En ese momento, se encontró con muchas cosas incomprensibles y muchos editores de juegos intentaron "regresar con las manos vacías". A pesar de todas las dificultades e insatisfacciones en el camino, Zeng Rong dijo que no abandonaría el hábito de la "sinceridad", pero que había establecido un sistema para juzgar y juzgar a las personas. Oculta bajo esta respuesta está la "inocencia infantil" de un practicante técnico puro.
Desde el año pasado, SAGIGAMES se ha puesto en contacto con empresas de juegos y empresarios locales en Wuhan basándose en sus ventajas de integrar I+D y distribución, con la esperanza de formar un círculo de alianzas en la industria de los juegos y superar a sus predecesores en la feroz competencia. Los obstáculos y la experiencia empresarial adquirida se transfieren sin problemas a sus sucesores, lo que ayuda a los empresarios de juegos a tomar decisiones puras y crecer juntos.