20190215 Dimensiones de evaluación del trabajo para administradores de instrumentos (borrador para comentarios)
Explique que este es un borrador escrito apresuradamente. 0:30-65438 + 0:35 am, 9:17-165438 + 0:37 am, * * * 205 minutos. Mientras lee, es posible que descubra que parte del contenido es repetitivo o incluso no está organizado con la suficiente claridad. Debido a limitaciones de tiempo, es imposible corregirlos uno por uno. Quiero publicarlo primero y discutirlo. Luego nos tomamos el tiempo para realizar revisiones exhaustivas basadas en sus comentarios. Este documento no es un estándar de implementación específico para la evaluación. Este artículo se centra en qué aspectos se deben evaluar. Algunas de las métricas aquí son tan detalladas que sería difícil recopilar estos datos sin un sistema de gestión automatizado. Por lo tanto, los detalles de implementación se considerarán por separado. Aquí sólo se consideran las ideas rectoras y los indicadores que pueden incluirse en el alcance de la evaluación. Consideremos qué tipo de sistema de evaluación favorece el desarrollo de esta industria, el desarrollo de la plataforma, el país y el dinero que los contribuyentes ganan con tanto esfuerzo.
Creo que al formular un método de evaluación para administradores de instrumentos, primero debemos considerar el propósito de construir la plataforma y realizar evaluaciones guiadas en torno a los objetivos. Para personas específicas, no sólo se deben considerar la actitud laboral y las habilidades personales, sino también las contribuciones reales. No sólo se debe considerar la contribución del empleado al “beneficio” de la unidad, sino también su contribución a la “fama”. Ambos reconocen el trabajo duro y enfatizan las contribuciones eclécticas y creativas. Si sólo se consideran unos pocos indicadores, además de los indicadores de evaluación, nadie podrá hacer nada relacionado con el desarrollo a largo plazo de la unidad.
Al formular un sistema de evaluación, en primer lugar, debe ser justo, evitar compartir el mismo bote y fomentar más recompensas por más trabajo; en segundo lugar, el sistema de evaluación debe ser altamente direccional. No olvides la intención original de construir la plataforma, no olvides por qué empezaste.
El propósito de construir una plataforma es optimizar la asignación de recursos, promover * * * el disfrute, evitar instrumentos inactivos, servir a la enseñanza, la investigación científica y la formación de talentos, y servir a la construcción económica nacional local. También hemos discutido antes qué tipo de plataforma es una plataforma de primera clase. Las diferentes posiciones de la plataforma tienen diferentes requisitos para los administradores de instrumentos. Las plataformas de prueba convencionales requieren menos innovación por parte de los administradores de instrumentos, pero tienen un mayor grado de estandarización. En el caso de las plataformas de servicios de investigación científica, a menudo se espera que los administradores de instrumentos sean más creativos. A continuación se hace referencia a la plataforma de investigación científica universitaria para discutir las dimensiones de evaluación laboral de los técnicos.
Los elementos centrales de una plataforma de primera clase son aproximadamente los cinco aspectos mencionados anteriormente: equipo, talento, tecnología, servicio y gestión. Se debe considerar cualquier contribución a esta área. Por ejemplo, todo el proceso de propuesta de equipos, investigación preliminar, adquisición, instalación (in situ), mantenimiento y desguace. También se deben considerar las calificaciones académicas y las calificaciones del talento. Nivel técnico, innovación tecnológica. Servicios de pruebas, servicios de consultoría, etc. La gestión incluye el trabajo diario de gestión, preguntas y respuestas, recepción, formulación de políticas, redacción de diversos documentos, informes, resúmenes, innovación de sistemas de gestión, redacción de SOP, estandarización de la gestión, etc. Los servicios incluyen resultados, reputación del usuario, satisfacción, etc.
Diferentes instrumentos tienen diferentes requisitos para el personal. Por tanto, diferentes instrumentos requieren diferentes habilidades. Por lo tanto, se recomienda que, si se requiere cuantificación, el instrumento pueda calificarse. Los instrumentos se dividen en diferentes niveles de ABC. C para 500.000 y menos; B para 5-2 millones; A-level para más de 2 millones. Los instrumentos de diferentes niveles reciben diferentes pesos. Por ejemplo, ABC corresponde a 1,5, 1,0, 0,5, etc. Considere también la cantidad de grupos de instrumentos que administra cada persona.
Técnicos 1.5, técnicos 1.0, administradores generales 0.5. Cómo calificar la capacidad técnica de los técnicos es un problema. Quizás se podrían utilizar algunos requisitos de competencia para la acreditación de laboratorios para desarrollar medidas. Criterios para juzgar la capacidad de los administradores de instrumentos
Creo que los expertos técnicos deberían cumplir al menos los siguientes requisitos:
Hardware: todos los componentes deben tener funciones claras de instalación y mantenimiento; componentes principales y métodos de mantenimiento básicos para mantener el instrumento en óptimas condiciones de funcionamiento.
Software: El requisito mínimo es poder operar el instrumento según las instrucciones. Los requisitos avanzados incluyen poder comprender todos los parámetros, sus significados, los métodos de calibración y configuración del instrumento, los métodos de mantenimiento habituales y poder operarlo de forma independiente y hábil.
Uso: Familiarizarse con las ventajas, desventajas y principales parámetros del instrumento. Puede completar con éxito el experimento. Recoger datos correctamente. Si se puede utilizar software para analizar los datos. Cuando ocurre un problema en el experimento, puede determinar y localizar la causa del problema.
Los expertos técnicos deben cumplir los siguientes requisitos:
Deberíamos poder solucionar la mayoría de los problemas, desarrollar nuevas aplicaciones para instrumentos y ayudar a los usuarios a resolver problemas de forma creativa.
El nivel técnico puede evaluarse mediante una autoevaluación primero y luego organizada por expertos. Para el nivel de experto técnico, es necesario organizar una revisión por pares externa.
Cualquier herramienta para una plataforma debe ser familiar para al menos dos personas. Esto también es para la seguridad de la gestión. Por ejemplo, si alguien pide licencia o alguien cambia de trabajo, no afectará el funcionamiento normal de la plataforma. Pero diferentes roles tienen diferentes tareas.
Rol de administrador: El rol del administrador principal es el responsable de todo el trabajo diario. El administrador secundario sólo será responsable cuando no esté de servicio. Lo configuramos en tres niveles: A, B y C. A es el administrador principal y solo hay uno para cada instrumento. b es el segundo administrador y C es el administrador de respaldo. El peso de ABC se puede dividir básicamente en 2,0, 1,0 y 0,5.
No se descarta que el nivel técnico de algunos administradores en la esquina B sea mayor que el de la esquina A. Al calcular realmente la contribución, el nivel técnico x la posición técnica se puede utilizar para equilibrar la diferencia entre los dos. Si una persona hace mucho trabajo sencillo, su contribución debe ser proporcional a la de quienes hacen menos pero a un nivel superior. Para animar a todos a mejorar su nivel técnico, debería aumentarse el peso laboral de los talentos de alta tecnología.
Clasificación de los valores de los instrumentos: dado que los valores de los instrumentos son diferentes, su complejidad computacional también es diferente, por lo que desde la perspectiva del instrumento, también necesitamos dividir un archivo abc3. Dentro de 500.000, 500.000-2 millones y por encima de 2 millones. Por encima de 200, se puede clasificar como Clase A, luego entre 500.000 y 2 millones se puede clasificar como Clase B, y por debajo de 500.000, se puede clasificar como Clase C. Se pueden multiplicar diferentes instrumentos por diferentes coeficientes.
Participación de la dirección: se refiere a si se requiere participación de la dirección al utilizar esta herramienta. Si se requiere la acción del administrador es un criterio. Si se requiere la participación del administrador, este factor de dificultad se puede establecer en 1. De lo contrario, básicamente se puede establecer en menos de 0,5.
Además de los métodos de gestión anteriores, también existen las horas de prueba, las tarifas de prueba y la cantidad de usuarios del servicio. Las tarifas también deben medirse en relación con el valor de la herramienta. Algunos de los instrumentos aquí están altamente automatizados o son operados principalmente por usuarios, mientras que en otros los administradores realizan experimentos por sí mismos. Esto debe distinguirse. El número de usuarios de un servicio también es una métrica. Si un instrumento sólo sirve a un usuario fijo, la carga de trabajo será mucho menor. El incremento de usuario también se puede introducir aquí como indicador de referencia.
En cuanto a la aportación de los directivos, hay que considerar la aportación de la reputación y el beneficio. Además de la contribución de las tarifas y otros ingresos, también existe la contribución de mejorar el reconocimiento y la popularidad de la marca. En este momento, pasa a primer plano el estatus de los expertos técnicos. Existen varias plataformas de expertos técnicos de renombre a nivel nacional y su popularidad aumentará enormemente. Además, las plataformas con experiencia técnica también estarán en una posición sólida para negociar con las empresas de instrumentos. Por tanto, los expertos técnicos deben estar apoyados en políticas especiales de talento y no pueden ser evaluados junto con los responsables generales del instrumento. De lo contrario, la creciente brecha de ingresos provocará conflictos. Sugiero establecer una política de talento especial para talentos de alto nivel. Ahora, cada vez más plataformas están intentando introducir talentos de alto nivel, talentos técnicos o PI técnicos en los equipos técnicos.
Incluyendo aportaciones para la mejora de las capacidades personales y la mejora de las capacidades de servicio de la unidad.
Por ejemplo, a través del autoestudio, puedes gestionar más instrumentos y completar más solicitudes. Si se pueden aprovechar plenamente la mayoría de las funciones del instrumento.
Algunos trabajos son difíciles de medir y algunas cosas no se realizan de manera rutinaria todos los años, pero son importantes para el desarrollo de la unidad. Estos trabajos no rutinarios pueden clasificarse como pro bono o contribuciones creativas. Por ejemplo, formular el folleto de la unidad, promover activamente los servicios, realizar reuniones, intercambios técnicos, etc.
Número de artículos publicados, número de patentes solicitadas, número de libros de texto escritos, número de SOP escritos, número de capacitaciones realizadas, número de personas capacitadas, número de cursos ofrecidos, salidas para asistir a reuniones, invitaciones a informe, etc
Por lo tanto, la evaluación de una persona debe considerar:
(1) Comparaciones paralelas entre diferentes administradores; (2) Las comparaciones también deben realizarse desde una dimensión histórica, como por ejemplo con el arriba ¿Hay algún progreso en comparación con hace un año? Si todos los miembros de un equipo progresan cada año, pueden convertirse en expertos técnicos en unos pocos años (3) También es necesario comparar administradores de instrumentos similares desde una perspectiva nacional para ver si tienen una gran reputación en la industria y si; son reconocidos. Por ejemplo, ¿hay ponencias invitadas a congresos profesionales? Si se celebra una conferencia profesional en un determinado campo en China y siempre se invita a esta persona a dar un informe, normalmente significa que esta persona es relativamente reconocida.
Desde una perspectiva personal, debemos considerar la cantidad de instrumentos que administra, el valor de los instrumentos, las pruebas y servicios, el nivel técnico y los cargos. El número de veces que se ha utilizado el instrumento y el número de usuarios que lo utilizan.
Creo que el número de usuarios del servicio también debería ser un indicador. Si un instrumento tiene sólo uno o dos usuarios, los requisitos para los administradores serán relativamente bajos. Porque después de que estas dos personas lo usaron por un tiempo, su carga de trabajo era en realidad muy pequeña y básicamente no necesitaba hacer preguntas. Entonces el número de usuarios también es un indicador. También hay capacitación, mantenimiento, si el mantenimiento regular está relacionado con el estado del instrumento, si el instrumento puede funcionar de manera estable durante mucho tiempo, la calidad del servicio del usuario, la satisfacción del usuario, si hay quejas, etc. Todos estos son indicadores de evaluación cuantitativa. La referencia a algunas especificaciones de acreditación de laboratorios puede proporcionar una referencia.
Y algunas aportaciones creativas. La denominada contribución creativa se refiere a otras cosas que hace y que hace de manera proactiva, que no están incluidas en este indicador de evaluación. Por ejemplo, adoptó algunas sugerencias de gestión, organizó algunas actividades, organizó algunas reuniones, organizó algunas actividades de capacitación, incluidas actividades nacionales, incluidos algunos informes académicos que organizó y organizó algunas capacitaciones en nuevas tecnologías. Investigación en la que participó, investigación que organizó. Todas estas son cosas a considerar en su evaluación. Por supuesto, también hay artículos técnicos que publicó, algunos artículos que publicó en el foro y respuestas a las preguntas de otras personas. Incluso puedes considerar el índice Baidu. Busque sus artículos técnicos publicados en la red, tiempos de lectura, etc. Agregue literatura en línea para reemplazar el simple examen de ensayo de diario. Algunas universidades han incluido esto en la evaluación piloto de puestos de investigación y docencia científica. En realidad, esto refleja una influencia social.
Los indicadores de referencia cuantificables incluyen artículos técnicos publicados, artículos de SCI, proyectos de solicitud, proyectos realizados, nivel de proyecto y estado de financiación. Si enseña o no también puede utilizarse como indicador de referencia.
¿Solicitó una patente y luego tuvo otros trabajos destacados? Los llamados trabajos destacados se pueden medir de esta manera y los diez trabajos más destacados se pueden incluir en el resumen de trabajo anual de la unidad. ¿Has ganado algún premio? ¿Hay algún informe invitado?
También está la situación de asistencia. ¿Estás a tiempo? También se incluyen aquí sus horas de trabajo diarias, el promedio de horas de trabajo diarias y los días de asistencia. Aquí es necesario restar el número de días de vacaciones. Durante el horario laboral promedio diario, puede haber algo de enseñanza, o salir a reuniones, etc. , debe eliminarse.
Aspectos destacados del sistema de trabajo: al igual que el sistema de trabajo de los representantes de puestos de investigación científica, este es demasiado simple y tosco para la gestión de la plataforma. Aquellos que pueden hacer PPT a menudo tienen una ventaja, y aquellos que pueden jugar NB a veces pueden engañar a algunas personas que no saben la verdad. Por tanto, el líder directo del gestor de instrumentos debe tener cierto criterio.
Lo anterior es una valoración del trabajo diario.
También deben incluirse en la evaluación aquellos factores que reflejan la iniciativa y la creatividad de una persona. Por ejemplo, ¿ha realizado alguna promoción de servicios, incluidos algunos métodos innovadores de formación en instrumentos musicales, como la grabación de tutoriales en vídeo? , y si ha escrito algunos manuales de operación de instrumentos, materiales didácticos, guías técnicas, guías de operación, guías de mantenimiento, etc. , también es responsable de redactar normas nacionales, normas industriales, normas locales, etc. y participó en algunas certificaciones de competencias.
También se evalúa la capacidad técnica, que es su dominio de la tecnología de los instrumentos. Cómo juzgar si los usuarios pueden recibir capacitación en estos aspectos, desde hardware hasta software, desde principios hasta aplicaciones, procedimientos de operación de instrumentos, problemas comunes, resolución de problemas, mantenimiento y expansión de aplicaciones. Si hay software, se han configurado todos los parámetros operativos del software, el significado de todos los parámetros, qué tipo de muestras se van a procesar, los requisitos del instrumento para las muestras y cómo procesarlas. ¿Qué tipo de información se puede obtener del experimento, cómo procesar los datos y cómo lidiar con algunas situaciones anormales? ¿Cómo calibro y mantengo mi instrumento? Otra cuestión es si conoce a sus homólogos nacionales. ¿Ha tenido algún intercambio con colegas nacionales? ¿Qué unidades de usuarios hay en China? ¿Ha participado activamente en este círculo y ha respondido activamente algunas preguntas en el círculo? ¿Es popular en el círculo? Creo que este es un indicador de referencia para la evaluación de la capacidad técnica.
Contribución a la unidad: todo lo anterior se basa en algunos indicadores relativamente objetivos, y algunos indicadores se basan en la contribución general a la unidad. Por ejemplo, luchar por recursos, como investigación de instrumentos, diseño de decoración de laboratorio y alguna gestión del trabajo diario. ¿Ha participado en algunos asuntos públicos? Como decoración, inspecciones habituales de seguridad, trabajos de oficina, recepción, redacción de informes, etc. Todos estos pueden considerarse asuntos públicos. Esforzarse por conseguir recursos competitivos, incluidos, por supuesto, fondos para investigación científica, fondos para desarrollo tecnológico, fondos para compra de equipos, etc. , que debe ser considerado.
Los anteriores son básicamente indicadores mensurables. También hay una consideración de nivel superior, que es si un administrador de instrumentos puede convertirse en un experto técnico reconocido en el país y en un personal técnico central de la unidad. ¿Tiene cierta reputación en el país y puede representar el nivel técnico de la unidad? Creo que es importante animar a gente así. Si se los evalúa junto con otros administradores de instrumentos, no creo que puedan reflejar el valor de esas personas. Por eso creo que una persona así puede considerarse un líder técnico con todo tipo de habilidades. Brindarles un mayor nivel de apoyo, incluida financiación inicial para investigaciones científicas, incluidos salarios más altos. No utilice esto como una revisión anual en el futuro. Si se hace, definitivamente causará cierta injusticia. Definitivamente habrá muchas personas a las que les resultará difícil aceptar este estándar de evaluación. Se puede decir que hace menos pruebas pero recibe un salario más alto. Pero para una unidad, creo que una plataforma de primera clase debe tener personal técnico de primera clase, por lo que esas personas deben estar protegidas. Una plataforma de primera clase definitivamente no es la plataforma con los instrumentos más caros o las escenas más grandiosas. Como dijo Mei Yiqi, antiguo presidente de la Universidad de Tsinghua: "Un gran erudito no es un arquitecto, sino un maestro". Plataforma de primera, no instrumento de primera.
Si un líder posiciona la plataforma para que solo realice algunas pruebas de rutina, no creo que esta plataforma se convierta en una plataforma de primera clase. Esta plataforma puede generar ingresos, puede ser muy enriquecedora y puede funcionar bien, pero si es una plataforma para universidades o unidades de investigación científica, en lugar de una simple plataforma de servicios de prueba, entonces creo que este posicionamiento es inapropiado, así que lo hago. Se recomienda que cada unidad cuente con algún apoyo de política de talentos a nivel de talentos técnicos y expertos técnicos.
El siguiente es el contenido sin detalles. Enumérelos aquí primero.
La política de talento "uno de los mejores" es brindar un apoyo especial al personal técnico que pueda estar a la vanguardia de sus pares nacionales. Si simplemente cuentas los puntos, el tiempo, los servicios y las tarifas, es posible que las personas con habilidades superiores no tengan ventaja. Estas personas necesitan protección. Si una plataforma cuenta con un personal técnico excelente, aumentará su popularidad y nivel general, y estará en una posición favorable a la hora de negociar con las empresas.
Formulario de Financiamiento de Expertos Técnicos: Cómo implementar un sistema de evaluación, cumplir estándares y soporte. El otro es la financiación inicial, como un salario anual adicional de 6,5438 millones de yuanes, financiación continua durante 3 años, qué nivel se debe alcanzar, etc. ¿Qué pasa si no puedo alcanzarlo? Es necesario considerar esto. Uno es un poco como un fondo de talentos para puestos de investigación científica y el otro es un poco como apoyo previo a la investigación. Su funcionamiento depende de cada unidad.
El primer borrador de este sistema de evaluación necesita ser revisado constantemente y esperamos que puedan participar profesores de todas las unidades.
En cuanto a la contratación competitiva de gestión de instrumentos (que es bastante difícil de lograr), si hay varias personas que pueden alcanzar el nivel de competencia en un puesto, podemos promover la contratación competitiva o considerar la rotación laboral. , etc.
En la actualidad, muchos instrumentos a gran escala todavía se enfrentan al problema de la inactividad oculta, es decir, "matar un pollo con una diana". Esta es la función más simple y básica de millones de instrumentos. .
Personalmente espero que este artículo pueda lograr un efecto, es decir, después de leer este artículo, ya no creo que los administradores de instrumentos sean simples trabajadores manuales, sino talentos de alta tecnología que necesitan trabajo duro.