12315 Política de devolución de calzado
1 Si los bienes o servicios proporcionados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, el consumidor podrá devolver los bienes de acuerdo con la normativa nacional y las normas nacionales. acuerdo de las partes, o exigir al operador que realice obligaciones de reemplazo o reparación;
2. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. ;
3. Después de siete días, se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, los consumidores pueden devolver los bienes en el momento oportuno si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato; podrá verse obligado a realizar obligaciones de sustitución, reparación, etc.
4. Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador deberá cubrir los gastos necesarios, como los de transporte; debe ser soportado.
Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si los operadores venden bienes a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho a vender bienes. dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. No es necesario indicar los motivos de las devoluciones dentro del día, excepto para los siguientes productos:
(1) pedidos por los consumidores;
(2) frescos y perecederos;
(3) ) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;
(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.
A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.
Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.
Artículo 56 Si un consumidor retrasa intencionalmente o rechaza injustificadamente su solicitud de reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso del pago y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas, además de con la responsabilidad correspondiente Además de la responsabilidad civil, si otras leyes y reglamentos pertinentes estipulan autoridades y métodos de castigo, dichas disposiciones prevalecerán;