Guía de reparación de teléfonos Samsung
Para garantizar que su teléfono móvil pueda ser reparado profesionalmente, se recomienda que lo lleve a un centro de servicio local de Samsung y los ingenieros realizarán inspecciones de la máquina por usted.
Problemas de costos
Si el teléfono móvil ha caducado o no está cubierto por la garantía, es posible que haya costos involucrados en reparaciones fuera de garantía. Comuníquese directamente con el centro de servicio posventa de Samsung para conocer cargos específicos.
Consulta de precio de mantenimiento
Puedes consultar el precio de reparación del teléfono móvil a través de los dos métodos siguientes: Método 1. Inicie sesión en el sitio web oficial para consultar los estándares de referencia para costos de reparación y precios de referencia para repuestos fuera del período de garantía. Método 2: consulte con el centro de servicio para comprender el costo de reparación: envíe el teléfono móvil al centro de servicio más cercano y el ingeniero determinará el precio de reparación específico de la máquina según los resultados de la prueba del producto.
Consulta del centro de servicio
La información de dirección/número de teléfono de servicio al cliente del centro de servicio de Samsung se puede consultar a través de los siguientes métodos: Visite la página del centro de servicio del sitio web oficial de Samsung: Samsung. com/support/Ubicaciones de servicios ASP y seleccione el producto a consultar y la provincia o ciudad donde se encuentra a buscar.
Mantenimiento por correo electrónico
Si no hay un centro de servicio en su ciudad, comuníquese primero con el centro de servicio posventa en las ciudades circundantes y pregunte si la inspección y reparación pueden ser realizadas por correo o entrega urgente.
Repuestos originales
Los accesorios reemplazados por los centros de servicio de Samsung son todos repuestos originales de Samsung, y la calidad y el servicio postventa están garantizados. Los accesorios de subfábrica no se pueden comparar con los accesorios originales de fábrica en términos de material, calidad, durabilidad, efecto de uso, etc., e incluso existen peligros ocultos en el desempeño de seguridad. Además, el equipo a reparar, la profesionalidad del personal de mantenimiento y la garantía tras la reparación son todos diferentes, por lo que los precios también serán diferentes. Para su rendimiento y seguridad, se recomienda utilizar accesorios originales.