La función de mensajería del teléfono vivo dejó de funcionar y no se pueden abrir los mensajes. ¿Cómo puedo restaurarla a la normalidad?
La información del teléfono Vivo deja de ejecutarse, lo que se puede solucionar de las siguientes maneras:
1. Vaya a Configuración-Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Busque el programa "detenido"-Tienda y haga clic en Borrar datos de caché.
2. Puede utilizar la aceleración con un clic para limpiar programas en segundo plano y liberar memoria en ejecución.
3. Ingrese a Configuración - Actualización del sistema - Marque para descargar el paquete de actualización para actualizar el sistema.
4. Ingrese a la configuración del teléfono-más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica-borre todos los datos. (Al borrar todos los datos se eliminarán los datos del teléfono, así que haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de realizar la operación.
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