120 ¿Es útil quejarse de una mala actitud en primeros auxilios?
Los métodos de queja ante la Oficina de Salud incluyen: llamar directamente al 12320 para informar el caso; las quejas se pueden presentar ante la Oficina de Salud, la Administración de Alimentos y Medicamentos o la asociación médica local. Si se quiere perseguir la responsabilidad penal, se puede denunciar ante la fiscalía, aportando preferentemente pruebas o pistas que acrediten los hechos del delito. 12320 es la línea directa de asistencia pública del gobierno en la industria de la salud. Es un canal para que el sistema de salud se comunique con la sociedad y el público, una plataforma para que el público informe y se queje sobre cuestiones relacionadas con la salud pública, y una ventana para difundir al público información sobre políticas de salud y conocimientos sobre salud y prevención de enfermedades. Es una medida importante para que el departamento de salud implemente el concepto de gobernanza orientada a las personas, divulgue información gubernamental, estreche aún más la relación entre el gobierno y el pueblo y mejore el estilo de trabajo. El objetivo final es mejorar la vida de la gente.
Los departamentos del hospital que pueden presentar quejas son:
1. Las autoridades sanitarias son responsables de gestionar los conflictos médicos entre médicos y pacientes.
2. Los departamentos administrativos judiciales son responsables de manejar las disputas médicas entre médicos y pacientes. Guiar el trabajo de mediación de las personas en disputas médicas;
3. Los órganos de seguridad pública pueden tomar medidas severas contra actividades ilegales y criminales, como la alteración del orden médico. Base jurídica: Artículo 5 del "Reglamento para la Prevención y Resolución de Controversias Médicas".
Los gobiernos populares a nivel de condado o superior deben fortalecer el liderazgo y la coordinación en la prevención y solución de disputas médicas, incorporarlos al sistema integral de gestión de la seguridad social, establecer una división departamental del trabajo y un mecanismo de colaboración, y instar a los departamentos a desempeñar sus funciones de conformidad con la ley.
Artículo 6
El departamento de salud competente es responsable de orientar y supervisar las instituciones médicas para prevenir y manejar disputas médicas, y guiar a los médicos y pacientes para resolver disputas médicas de acuerdo con la ley.
El departamento administrativo judicial es responsable de guiar la mediación popular en disputas médicas.
Los órganos de seguridad pública mantienen el orden público en las instituciones médicas de acuerdo con la ley e investigan y combaten actos ilegales y criminales que infringen los derechos e intereses legítimos de los pacientes y el personal médico y alteran el orden médico de conformidad con la ley. la Ley.
Los departamentos y agencias tales como finanzas, asuntos civiles y supervisión y gestión de seguros deberán prevenir y manejar disputas médicas de acuerdo con sus respectivas responsabilidades.
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. En caso de duda, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica:
Artículo 15 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"
Los consumidores tienen derecho a proteger los bienes y servicios y los derechos e intereses de los consumidores. supervisión. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos e intereses de los consumidores, así como ilegalidades y negligencia en el cumplimiento del deber por parte de agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos e intereses de los consumidores. intereses.