36氪 Exclusivo丨La marca de supermercados de alimentos frescos “T11” completó una financiación Serie B de 100 millones de dólares, liderada por Alibaba
36Kr se enteró en exclusiva de que la nueva marca minorista de supermercados de alimentos frescos "T11" completó recientemente una financiación Serie B de 100 millones de dólares, liderada por Alibaba, seguida por Hongwei Capital y MSA Capital como financiero exclusivo. tutor. Esta ronda de financiación se utilizará principalmente para mejoras de servicios comerciales centrales, construcción de comercio electrónico, fortalecimiento de la cadena de suministro, inversión en tecnología minorista, etc.
Anteriormente, T11 había recibido una ronda de financiación ángel de 100 millones de yuanes liderada conjuntamente por Everbright New Economy e IDG, con la participación de Gome, Yuanwang Capital y 13 MSA Capital. Lideró exclusivamente decenas de millones de dólares; en financiamiento Serie A.
T11 se estableció en mayo de 2018. Es una nueva plataforma minorista con tres negocios principales: venta minorista omnicanal, cadena de suministro inteligente y tecnología minorista. T11 Fresh Food Supermarket es una ciudad integrada en línea y fuera de línea que vende principalmente alimentos frescos y alimentos en general, pero también opera comida china/occidental, comida japonesa, bebidas de café, misceláneos diarios y otras categorías, que cubren escenarios de la vida diaria como cocinar en casa, lavar y lavado de ropa. Supermercado de membresía vitalicia.
El negocio de cadena de suministro T11 brinda servicios de fortalecimiento de la cadena de suministro para toda la industria de supermercados, desde planificación de estructura de productos, soluciones de adquisiciones, soluciones de almacenamiento y logística, construye un sistema de cadena de suministro de tres niveles: global, nacional y regional. niveles, un sistema de gestión de la cadena de suministro totalmente desarrollado por nosotros mismos que puede proporcionar soluciones de proceso completo desde adquisiciones, ventas, almacenamiento y distribución. Al mismo tiempo, la empresa se está preparando para establecer PDT/C, que proporcionará servicios óptimos de estandarización de productos desde el origen hasta el lineal en el futuro.
En términos de tecnología minorista, T11 creó su propio equipo de investigación y desarrollo de tecnología para desarrollar el sistema S11 líder en el país. Este sistema tiene características como adaptabilidad flexible y modularidad. Ha obtenido múltiples derechos de propiedad intelectual. ha recibido el título de certificación dual "Empresa Nacional de Alta Tecnología" y "Empresa de Alta Tecnología Zhongguancun".
Du Yong, fundador y director ejecutivo de T11, dijo a 36Kr que T11 se ha implementado en muchas ciudades, incluidas Beijing, Shanghai y Wuhan, y abrirá 8 tiendas para fin de año, incluidas 5 en Beijing ( la quinta, la tienda Xixi Youyi, inaugurada oficialmente el 15 de diciembre), 2 tiendas en Shanghai (la segunda tienda, la tienda Caohejing Impression City, abrirá pronto) y 1 tienda en Wuhan.
Foto proporcionada por el entrevistado
En junio de 2019, se inauguró oficialmente la tienda T11 Beijing Chaoyang Park. Como la primera tienda del país, la tienda atiende principalmente a trabajadores administrativos en oficinas y consumidores familiares dentro de un radio de 3 km de la tienda, proporcionando casi 7.000 SKU de productos preferidos a nivel mundial.
Después de más de un año de exploración, T11, que ha construido un ecosistema minorista inteligente en términos de productos, cadena de suministro, experiencia de usuario, etc., ha acelerado el ritmo de apertura de tiendas. De agosto a septiembre del año pasado, abrió la primera tienda independiente de T11 (Beijing Guanghua New City Store). El primer proyecto de renovación de un edificio comercial de T11 (Beijing Contemporary Mall Store) y la primera tienda comunitaria de T11 (Beijing Guo'ao Store) se abrieron uno tras otro.
Entre ellos, la tienda T11 Beijing Guanghua New City ha introducido "tecnología de carne madurada en seco/húmedo" basada en los productos especiales originales de la primera tienda en Beijing, y ofrece servicios de procesamiento/venta al por menor/OEM, etc. Además, también se ha abierto un área especial para la marca de té Ti de T11; La tienda contemporánea del centro comercial T11 ha agregado una sala de salchichas y luces de restaurante de temática japonesa. La tienda T11 Olympic Center es una tienda de tipo comunitario que da a la calle A diferencia de la anterior tienda T11, que tenía una superficie de 4.000 metros cuadrados y 7.000 referencias, esta tiene una superficie inferior a 1.000 metros cuadrados y solo cuenta con. Más de 2.000 SKU.
Según los hábitos de consumo de los usuarios y grupos de consumidores en diferentes distritos comerciales, las cuatro tiendas en Beijing presentan diferentes características en términos de ubicación, tamaño y decoración de la tienda, selección de productos, diseño de módulos y operación. característica de servicios. "El desarrollo de las cadenas comerciales en el futuro es esencialmente diferente del pasado. En el pasado, se realizaba una copia estandarizada, pero ahora es necesario realizar una copia no estandarizada. Para que cada tienda sirva a las personas en el distrito comercial circundante bueno, debe realizar una construcción precisa del producto, mejorar la experiencia del servicio, etc. en función de los atributos del usuario ", dijo Du Yong a 36Kr.
Las cuatro tiendas corresponden respectivamente a los cuatro tipos de tiendas de propiedades comerciales del metro, tiendas de propiedades comerciales unifamiliares, tiendas de centros comerciales y tiendas comunitarias. Estas cuatro tiendas son la respuesta a la exploración de T11 sobre el encadenamiento de supermercados durante el último año. A continuación, T11 también utilizará estos cuatro modelos de tiendas como muestras para realizar el diseño nacional. Por ejemplo, la tienda Wuhan Plaza 66 y la tienda Shanghai Caohejing Impression City son versiones externas de las tiendas de los centros comerciales.
Aunque ambas están ubicadas en centros comerciales, existen diferencias locales en diferentes ciudades. Por ejemplo, la tienda de Wuhan tiene una gran área de vinos de alta gama, mientras que Shanghai tiene una gran área de alimentos frescos. La cadena de suministro de las dos ciudades es diferente. lo que también conllevará diferentes dificultades a la hora de abrir una tienda.
Zona de vinos T11, foto proporcionada por el entrevistado
Du Yong dijo a 36Kr que la primera tienda en Beijing ya había logrado ganancias en un solo mes después del Festival de Primavera del año pasado, con un Tienda única con más de 300.000 usuarios activos. La curva de crecimiento de las nuevas tiendas está en buena forma y el volumen de ventas de la tienda del centro comercial contemporáneo con el crecimiento más rápido ha superado el de la tienda de Chaoyang Park. En su opinión, gracias a la experiencia madura de T11 y su sólida cadena de suministro, la próxima tienda Xixi Youyi entrará directamente en un ciclo de mayor crecimiento después de su apertura.
Durante el último año, T11 se ha actualizado en muchos aspectos, como la cadena de suministro y el comercio electrónico.
Cadena de suministro: Afectadas por la epidemia, las cadenas de suministro de frutas, carne vacuna y productos acuáticos importados en el extranjero se han visto muy afectadas. Por un lado, T11 comenzó a explorar la cadena de suministro nacional. productos de calidad y de orígenes de gran calidad, y por otro lado, se esfuerza en desarrollar marcas propias, como el té Ti y el arroz.
E-commerce: Comercio electrónico: actualizado de 1.0 a 2.0. Pattern + contenido de video corto recomienda productos para promover la conversión de pedidos; desde el comercio electrónico vertical puro hasta la actual forma comercial de plataforma autooperada + basada principalmente en "Tiantian Market" y Tmart, y agregó "ordene y ahorre" a la recogida automática. modelo Plan de compra de negocio.
En la actualidad, el negocio online de la tienda T11 Beijing Chaoyang Park ha alcanzado el 40% y el negocio online de otras tiendas es el 30%. En términos de cumplimiento de pedidos en línea, el costo de entrega de cada pedido es de entre 7 y 8 yuanes, y el costo de cumplimiento integral es de 10 y 12 yuanes.
Foto proporcionada por el entrevistado
El aumento de las compras grupales comunitarias ha tenido un cierto impacto en los minoristas de alimentos frescos, lo que se puede observar en algunos informes financieros de las empresas. Du Yong dijo a 36Kr que aunque los usuarios de T11 se han visto afectados por las compras de grupos comunitarios, su apoyo a T11 no se ha debilitado y los datos operativos han mejorado. En su opinión, la conexión de los usuarios con T11 se basa más en la confianza. "Ser amigos de los usuarios durante mucho tiempo y ofrecerles productos rentables y de alta calidad. Después de formar este tipo de convergencia y confianza, ganamos valor a largo plazo".
Du Yong dijo: T11 se ha fijado un objetivo claro: en primer lugar, el comercio electrónico integrado en línea y fuera de línea. Espera que se pueda lograr "autooperación + empoderamiento". "La autooperación es abrir una buena tienda, similar a construir un coche de carreras de F1". ", y el empoderamiento es como los automóviles producidos en masa, proporcionar conocimiento acumulado a la industria" y convertirse en Starwood en el campo minorista de China en el futuro; en segundo lugar, la cadena de suministro, construir un sistema de cadena de suministro de tres niveles: global, nacional y de localización; En tercer lugar, la tecnología minorista se convierte en la principal empresa SaaS en este campo.