Condiciones para el reembolso total de los billetes de avión durante la epidemia de 2021

Análisis legal: Los pasajeros con fecha de vuelo 65438+ del 28 de octubre al 3 de febrero han solicitado un reembolso o reprogramación desde las 0:00 del 27 de octubre hasta antes del despegue del vuelo.

2. Los pasajeros cuyas fechas de vuelo sean del 4 de febrero al 8 de marzo deberán solicitar un reembolso o reprogramación desde las 0:00 horas del 27 de octubre de 2020 hasta 7 días antes de la salida del vuelo.

Los reembolsos se pueden realizar de forma gratuita o al menos una vez, y las aerolíneas y sus agentes de ventas de aviación no pueden cobrar ninguna tarifa.

3. Esta política no aplica a pasajeros que hayan procesado reembolsos o reprogramado boletos antes de las 0:00 horas del 27 de octubre.

Base legal: Artículo 49 del “Reglamento de Transporte Ferroviario de Viajeros” Cuando un pasajero devuelva un billete por responsabilidad del transportista, se tramitará de conformidad con las siguientes disposiciones y no se cobrará ninguna tasa de devolución:

1. Estación de salida, se reembolsarán todas las tarifas.

2. En las estaciones intermedias se reembolsará la diferencia entre el precio cobrado y el precio del tramo recorrido. Si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo, se reembolsará el precio total.

3. Una vez llegado a la estación, se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la parte utilizada. Si la parte no utilizada es inferior al kilometraje mínimo, se calculará en función del kilometraje mínimo.

4. Si un tren con aire acondicionado no se repara debido a una falla del equipo de aire acondicionado durante la operación, se reembolsará la tarifa del aire acondicionado para el tramo no utilizado.

Artículo 50: Cuando los pasajeros soliciten un reembolso por interrupción de línea, se les reembolsará la tarifa completa en la estación de salida (incluidos los que regresan de la estación de transporte interrumpida), y se reembolsará la tarifa cobrada y el área recorrida. Se reembolsará en la estación intermedia. No se cobrará ninguna tarifa de reembolso por la diferencia en el precio del billete. Sin embargo, no se reembolsará la parte cobrada debido al aumento de precio y los billetes ya utilizados para la estación. Si la interrupción de la línea es responsabilidad del transportista, se tramitará de conformidad con el artículo 49 de este reglamento.