¿Cómo convertir el número de atención al cliente de iPhone en una llamada manual?
Responsabilidades del servicio al cliente de iPhone
Comunicarse con los clientes por teléfono y completar la consulta de información del cliente; ser responsable de responder las consultas de los clientes y las preguntas posventa por teléfono; por la empresa, Promocionar productos a los clientes a través de correos electrónicos, herramientas de mensajería instantánea, etc. Responsable de contactar e informar los comentarios de los clientes a los departamentos técnicos y otros departamentos relevantes; completar periódicamente las llamadas salientes y las visitas de regreso de los clientes; resumir y analizar los grupos de clientes objetivo, brindar servicios de seguimiento, establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y actualizarlos; bases de datos en tiempo real.