12315 ha sido aceptado durante dos meses y no será procesado.

¿El interrogador quiere preguntar: "12315 ha sido aceptado por dos meses, pero qué debo hacer si no se procesa?" Escalar la denuncia y buscar asistencia legal.

1. Actualización de quejas: las quejas se pueden actualizar 12315. Las quejas que no se hayan manejado durante dos meses se pueden enviar a las autoridades reguladoras superiores y a los líderes pertinentes, o se puede buscar ayuda de organizaciones como asociaciones de consumidores. .

2. Busque asistencia jurídica: Si sus derechos e intereses han sido vulnerados, puede buscar asistencia jurídica, consultar a un abogado, conocer sus derechos y los canales legales disponibles y emprender las acciones legales adecuadas.