¿Qué tipos de ERP existen? ¿Cómo elegir un sistema ERP que se adapte a tu tipo? ¿Cuáles son los puntos clave?
El famoso experto en ERP, Sr. Chen Qishen, ha enfatizado repetidamente las dos reglas de oro para la selección e implementación de ERP. Uno es "Conócete a ti mismo" y el otro es: "Si la alta dirección no entiende ERP, no recurras a ERP. Se puede decir que va al grano, conciso y conciso".
En primer lugar, comprenda la situación actual y las razones de la demanda de la propia empresa.
Al observar las empresas nacionales actuales que utilizan ERP, las razones para utilizar ERP no son más que las siguientes:
1. Influencia del gobierno: la informatización empresarial se ve afectada por la promoción del gobierno de la transformación de la informatización industrial local. Las empresas nombradas o las empresas financiadas deben estar actualizadas, lo cual es un requisito de las funciones gubernamentales;
2. Influenciado por la informatización de la industria o creo que mi escala y fuerza son aceptables para el impacto de la informatización en las empresas circundantes. Otros se dedican al ERP pero no lo hacen ellos mismos. El jefe lo vio y no podía permitirse el lujo de perder a esa persona. Para tales empresas, ERP es la palabra "compromiso";
3. Este tipo de empresa parte de los requisitos del desarrollo y la gestión de la propia escala de la empresa y reconoce los problemas existentes en la gestión empresarial y los problemas existentes. En los procesos de negocio, esta situación debe cambiarse con la ayuda de ERP. ERP es la esencia de la informatización empresarial.
En la actualidad, para la mayoría de las empresas, es más adecuado utilizar la tecnología de la información para mejorar la gestión básica, tapar las lagunas de gestión, fortalecer la estandarización de las operaciones comerciales y así beneficiarse de la gestión básica. La informatización empresarial ha pasado por varias etapas, incluida la informatización del departamento, la integración de operaciones comerciales y financieras, la integración de producción y ventas, la integración del control de procesos y la integración de la toma de decisiones. Cuando las empresas llevan a cabo la planificación de la informatización, deben aclarar los cuellos de botella de gestión que resuelve la informatización, el alcance empresarial y departamental que requieren la aplicación del sistema, y las necesidades y objetivos específicos de la aplicación de la informatización. Este es el punto de partida fundamental y el punto de apoyo de toda la construcción de la información. Las elecciones ciegas que no son lo suficientemente claras están destinadas a ser contraproducentes.
2. Determina el presupuesto del proyecto
Antes de trasladar las tropas y los caballos, la comida y el pasto van primero. La comunicación y la determinación del alcance del presupuesto son la base para determinar la amplitud de la selección. Determinar el marco presupuestario del proyecto ERP en función de su propia situación financiera y la vida útil esperada del sistema ERP, discutirlo y confirmarlo dentro de la empresa de nivel medio y alto; La comunicación es muy importante, especialmente en las sociedades anónimas. Cada accionista está muy preocupado por el importe, el plazo y la tasa de rendimiento de las grandes inversiones. Sin la comprensión y participación de todos, es fácil elegir un precio único y perder el sentido de elegir un tipo o incluso invertir en un proyecto ERP.
El ERP empresarial no sólo debe evitar inversiones a gran escala independientemente del costo, sino que tampoco debe preocuparse demasiado por el costo que afecta la calidad y el tiempo de construcción. Tampoco se puede asumir que cualquier fabricante de software pueda hacerlo y simplemente. suprimir el precio. En ese caso, sería tan absurdo como aceptar al médico que cobra el precio más bajo al consultar a un médico. Sin embargo, eso no significa que debas contratar al médico más caro; el mejor médico debe contratar al médico más caro, pero es posible que no pueda dedicar toda su energía a tu familia porque hay demasiada gente buscándolo.
Un presupuesto razonable para un proyecto ERP debe considerar los siguientes aspectos:
Qué hacer: en función de las necesidades de un determinado alcance y objetivos del proyecto.
El segundo es cómo hacerlo: planificación de implementación específica y estrategias de implementación.
El tercero es qué hacer: qué tipo de ruta tecnológica de producto tomar, productos de gama alta, gama media o gama baja
Cuatro quién lo hará: qué. tipo de empresa de software y consultor de implementación para encontrar.
En quinto lugar, quién lo hará juntos: qué tipo de estructura organizativa necesita formar la empresa y qué tipo de sistemas e incentivos se necesitan para garantizarla.
Estas cinco cuestiones deben determinarse mediante investigación, inspección y análisis. La construcción de proyectos ERP es un comportamiento de inversión y requiere la formulación de un presupuesto de información razonable y a largo plazo basado en la estrategia de información de la empresa. La selección inicial de ERP debe basarse en objetivos generales y criterios de selección relevantes para determinar el suministro. Ya sabes, ERP no se aplica en absoluto a las reglas del juego de "oferta ganadora de oferta más baja".
El hecho de que grandes y pequeñas empresas hayan mejorado con éxito su nivel de gestión y su competitividad con la ayuda de la informatización demuestra que la etapa histórica de "buscar la muerte recurriendo al ERP" ha pasado. La competencia cada vez más feroz en el mercado ha hecho que "sin ERP o esperando a morir" se convierta en sentido común para muchas empresas. ERP ha entrado en una era de disputas. Para los usuarios empresariales, no faltan clientes modelo en la misma industria de fabricantes de software, aplicaciones maduras de más de una docena de productos industriales, rica experiencia en la industria y equipos de implementación estables.
3. Cada departamento entrevista la situación actual y las necesidades del departamento, y analiza la escalabilidad de las necesidades en función del desarrollo futuro.
Es muy importante que los tomadores de decisiones empresariales y los líderes de proyectos ERP comprendan la situación actual y las necesidades de cada departamento en las operaciones reales. En el funcionamiento a largo plazo de varios departamentos, aunque habrá muchas quejas y quejas, falta una descripción general. Los sentimientos de los ejecutores reales del trabajo son una base importante para la selección y el posterior trabajo en línea.
Hay tres formas principales: el líder del proyecto en la empresa y el departamento de procesos de la empresa organizan cada departamento para realizar seminarios sobre el estado del departamento en diferentes momentos. Como todos trabajan en el mismo entorno y están familiarizados con las situaciones cotidianas de los demás, pueden alcanzar rápidamente una comprensión completa del pensamiento y el lenguaje. El informe de investigación de demanda interna presentado después del trabajo inevitablemente utiliza jerga de uso común, lo que no favorece la lectura y comprensión de los fabricantes de software y genera muchos problemas para futuros trabajos de demostración. Contrate una empresa de consultoría externa para realizar investigaciones y problemas internos; Informes de requisitos estandarizados.
Dado que la empresa consultora externa no participa en conflictos de intereses dentro de la empresa, los entrevistados pueden hablar libremente y contar todos los problemas en su trabajo diario, lo que favorece la comprensión de la situación real de la empresa. Sin embargo, debido al corto tiempo de investigación y la amplia gama de departamentos, es difícil para los consultores externos interpretar rápidamente las necesidades reales dentro de la empresa en un corto período de tiempo, y pueden surgir ambigüedades entre los líderes de proyectos internos y los negocios de la empresa; Los departamentos de procesos, junto con la empresa consultora externa, organizan una discusión sobre la situación actual del departamento, dividida en nivel gerencial y nivel de operación real. Consultores externos y personal interno trabajaron juntos para dividir los elementos de trabajo, lo que no solo evitó que se borraran los problemas causados por intereses, sino que también completó un libro de análisis de necesidades profesionales que fue fácil de entender para los externos.
Cuarto. Establecer el grupo de liderazgo central y el grupo de selección de selección de ERP empresarial.
Después de determinar el presupuesto del proyecto y las necesidades internas, es particularmente importante establecer una agencia temporal de selección de proyectos de ERP. Entonces, ¿quiénes deben formar parte de este grupo? ¿Qué roles y responsabilidades tienen estas personas? Le sugiero que consulte el siguiente patrón.
Usuarios finales: Personas que pueden estar involucradas en ventas, compras, producción, etc. Por lo general, son los primeros en proponer la implementación de ERP y preguntar qué problemas va a resolver el ERP, porque necesitan utilizar la tecnología ERP para satisfacer sus necesidades comerciales diarias.
Aunque en la actualidad, por diversas razones, el papel de impulsor de adquisiciones de ERP suele ser desempeñado por altos directivos o departamentos de información, en cualquier caso, usuarios específicos deben participar en las actividades de selección y hacer dichas sugerencias en cualquier momento. time Pregunta: "¿Qué ERP puede proporcionar mejor una ventaja competitiva, reducir costos o promover el logro de los objetivos comerciales?"
Técnicos de TI: provienen del departamento de información y desempeñan el papel de consultores técnicos en la selección. grupo. Utilizan términos técnicos para explicar las necesidades comerciales, comunicar soluciones técnicas, decidir qué tecnologías de soporte deben comprarse, probar productos y mantener nuevos sistemas. Además de considerar la herencia de los sistemas, datos y hardware existentes, también deben considerar preguntas más profesionales: "¿Puede ERP funcionar como se espera en nuestro entorno?"
Personal de finanzas: del departamento de finanzas para Por ejemplo, algunas empresas pueden ser el objetivo directo de los altos ejecutivos. Necesitan analizar el costo-beneficio del proyecto, calcular los costos de varios problemas comerciales importantes, comparar el impacto financiero de varias alternativas en la empresa y analizar el impacto de los retrasos y cambios del proyecto en el costo-beneficio. En el grupo de selección, su pregunta es: "¿Es esta la mejor opción en relación calidad-precio?"
Negociador: normalmente del departamento de compras, del departamento de administración o del departamento jurídico. El propósito de su participación en la selección es obtener los mejores precios y condiciones posibles, ayudar a los proveedores a completar los planes de transacción desde una perspectiva comercial más que técnica, guiar a los proveedores para que realicen transacciones flexibles y compromisos de riesgo compartido y, en última instancia, ganar el contrato durante el proceso de firma del contrato. Deben guiar al equipo de selección para que considere: "¿Cómo llegar al acuerdo más beneficioso con los proveedores?"
Alta dirección: ERP es el proyecto principal y el equipo de selección debe contar con una alta dirección que pueda representar a todo el equipo. personal de la empresa para que no se tomen decisiones sin una primera discusión. Los altos directivos tienen la tarea de establecer estándares de adquisiciones, tomar decisiones de adquisiciones, monitorear el cumplimiento de los contratos por ambas partes y hacer cumplir los contratos. Sólo ellos pueden plantear la pregunta más profunda: "¿Vale la pena? ¿Debería hacerlo?"
5. Determinar un número de fabricantes seleccionados basándose en el análisis de las necesidades corporativas.
En la actualidad, existen muchos tipos de software ERP, incluidos nacionales, extranjeros, diferentes tipos de industrias, etc. Sus conceptos de diseño siguen siendo diferentes en la actualidad. Puede consultar información de varios medios para seleccionar alrededor de 10 proveedores de ERP y enviar invitaciones. La selección de estos proveedores debe centrarse en el tamaño del proveedor, reputación en la industria, características de la industria, características de ejecución, precio general, etc. Algunos proveedores que claramente no cumplen con los requisitos de ERP de la empresa deben ser eliminados sin dudarlo. Por ejemplo, una empresa tiene un presupuesto de ERP pequeño y no necesita estar expuesta a sistemas ERP extranjeros conocidos como SAP y Oracle. Las empresas enfatizan las características de la industria, por lo que deben centrarse en sistemas ERP específicos de la industria; los modelos de gestión de producción empresarial son relativamente especiales y deben centrarse en sistemas ERP basados en proyectos (principalmente desarrollo secundario basado en los requisitos de la empresa), etc.