5 artículos seleccionados del resumen de trabajo personal de fin de año del gerente de producto en 2021
Capítulo 1: Resumen del trabajo personal de fin de año del gerente de producto 2021 Hay un excelente gerente de producto en la empresa, pero en otros puestos, puede ser ingeniero de software, diseñador de experiencia de usuario o ingeniero de sistemas, esperando Bole por descubrir. El siguiente es un resumen del trabajo anual de un gerente de producto para todos. Las cualidades personales y las actitudes se pueden aprender, pero el carácter es difícil de desarrollar. Hay ciertas cualidades que son esenciales para un gerente de producto exitoso.
Primero, pasión por los productos
Hay un grupo de personas que tienen un amor instintivo por los productos, consideran todo en la vida como productos y sienten pasión por los productos excelentes. respeto. Esta pasión es una cualidad esencial para los product managers y es lo que les impulsa a superar las dificultades y mejorar sus productos día y noche. Este entusiasmo puede ser contagioso para los miembros del equipo e inspirar a todos.
Esta cualidad es fácil de identificar. Puede pedirle al candidato que hable sobre los productos que le gustan y por qué le gustan, hablar sobre productos en diferentes campos y los productos que odia, y preguntarle cómo planea mejorar los productos que le gustan si se le da la oportunidad. El entusiasmo es difícil de fingir y la hipocresía es fácil de exponer.
Segundo punto de vista del usuario
El product manager ideal no necesariamente proviene del mercado objetivo del producto (esta situación tiene ventajas y desventajas), sino que debe integrarse en el mercado objetivo. . Esta característica es especialmente rara en las empresas de alta tecnología que fabrican productos en masa. Tendemos a entender a los usuarios y los mercados desde nuestra propia perspectiva. De hecho, es probable que la experiencia, las preferencias, los valores, las percepciones, la tolerancia y la comprensión técnica de los usuarios objetivo sean muy diferentes a los nuestros.
Puedes preguntar al candidato sobre el mercado objetivo del producto y pedirle que hable sobre cómo ponerse en el lugar de la otra persona. Para entender cómo se siente el solicitante respecto del mercado objetivo, lo más importante es ver si el solicitante respeta el mercado objetivo y quiere integrarse en él, o si está interesado en cambiar los hábitos de los usuarios. La empatía es especialmente importante para los productos internacionales y los productos dirigidos a regiones específicas. Si bien existen similitudes entre culturas, también existen muchas diferencias. Algunas diferencias son irrelevantes para el producto, mientras que otras son críticas. Debe examinar si el candidato tiene suficiente conocimiento del mercado objetivo y puede distinguir las diferencias entre los dos.
En tercer lugar, la inteligencia
El nivel de inteligencia humana es insustituible. La gestión de productos requiere conocimiento y juicio, por lo que debes tener una mente aguda. La diligencia es ciertamente necesaria, pero simplemente hacer el trabajo no es suficiente.
Contratar personas inteligentes es una tarea fácil y los resultados dependen en gran medida de la capacidad y confiabilidad del reclutador. Como dice el refrán, pájaros del mismo plumaje se juntan, y esto es cierto. Una forma es poner a prueba las habilidades de resolución de problemas de los candidatos. Lo digno de elogio de Microsoft es que se utilizan entrevistas profundas y efectivas para examinar la capacidad del candidato para resolver problemas. Normalmente, un problema será investigado en profundidad por uno o más expertos en el campo. Al entrevistador no le importa si el solicitante conoce la respuesta correcta, pero valora las ideas y métodos del solicitante para resolver problemas (la inteligencia es mejor que el conocimiento). Si el candidato responde correctamente, el entrevistador ajustará ligeramente la pregunta para preguntar cómo respondería el candidato en la nueva situación. Este proceso se repite hasta que el candidato se ve obligado a afrontar una situación en la que no sabe la respuesta y a exponer la solución.
Cuarto, ética profesional
Cada rol en el equipo tiene diferentes obligaciones y esfuerzos. Los gerentes de producto son responsables del futuro y el destino del producto y definitivamente no son adecuados para personas ansiosas por la comodidad. Incluso si domina la gestión del tiempo y las habilidades de gestión de productos, los gerentes de producto aún tienen que invertir mucha energía en el producto. ¿Puede un gerente de producto exitoso tener tiempo para disfrutar de una tranquila vida familiar? Creo que mientras tenga suficiente experiencia, puedo hacerlo. Sin embargo, no es realista esperar que solo trabaje 40 horas a la semana y luego se olvide de su trabajo después de salir del trabajo.
¿Cuánto esfuerzo se necesita para ser un gerente de producto exitoso? En este tema, siempre he sido muy honesto con los candidatos. El trabajo de gestión de productos nunca se puede medir en el tiempo y los esfuerzos no pueden ser excesivos. La mayoría de los bomberos contratados temporalmente durante las emergencias no son jefes de producto adecuados.
Capítulo 2: Resumen del trabajo personal de fin de año del gerente de producto de 2021 Durante el año pasado, con el cuidado y el apoyo de los líderes y colegas de xx Mobile Company, hice mi trabajo de manera responsable y ahora lo haré. Las responsabilidades laborales específicas del año se resumen a continuación:
En el proceso de soporte del producto, debemos estudiar cuidadosamente los diversos productos de la empresa de telefonía móvil, especialmente los productos de nuestro grupo, y estar familiarizados con las operaciones específicas. Sobre esta base, una vez que el gerente de cuentas descubre las necesidades del cliente, combina los productos de manera razonable de acuerdo con las necesidades específicas del cliente y diseña productos que realmente satisfagan las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, después de varias capacitaciones de mejora de la calidad para gerentes de productos organizadas por empresas de telefonía móvil, gradualmente desarrollé mis propias capacidades de promoción de productos y habilidades de comunicación con el cliente. También presto mucha atención a la información más reciente sobre productos de comunicación, aprendo algunos casos exitosos y. A menudo piense si estos casos son ciertos y se pueden aplicar a los clientes, descubra rápidamente las necesidades de los clientes potenciales con esta necesidad, formule planes específicos y acompañe a los gerentes de cuentas para promocionar productos a los clientes, brindar soporte oportuno al producto y mejorar la satisfacción del cliente.
Después de llegar a un acuerdo y firmar un acuerdo con el cliente, se realizará un seguimiento de todo el proceso de implementación del plan: si un cliente necesita instalar una conexión a Internet dedicada, se entregará a nuestro soporte técnico. Personal para manejar todo el negocio desde el momento en que se envía la orden de demanda. Después de la construcción y la exploración de recursos, envíemela de vuelta y luego la envío al centro de soporte yo mismo. Si la configuración del terminal y el cableado exceden el límite, se debe completar un formulario de solicitud de configuración, firmado por el departamento de cuentas clave del grupo y el gerente, y luego enviado al centro de soporte. Finalmente, el centro de soporte envía la orden de construcción al departamento de redes de nuestra empresa para organizar la construcción. Una vez que comienza la construcción, a menudo nos comunicamos con el equipo de construcción y con los clientes para resolver los problemas durante el proceso de construcción y garantizar que se completen a tiempo y que los clientes los utilicen de manera oportuna. Después de que el cliente comienza a usarlo, realizamos visitas de seguimiento in situ o telefónicas de manera oportuna para comprender el uso del cliente y los problemas existentes, y retroalimentamos rápidamente los problemas a la empresa municipal para brindar realmente soporte al producto y mejorar la satisfacción del cliente.
El año pasado ha sido un año de feroz competencia para todo el negocio de xx Mobile. Durante este año, completé alrededor de xx líneas de voz y de Internet dedicadas, completé el proyecto de tarjeta de impuestos local xx, continué aprendiendo nuevos conocimientos, me enriquecí y realmente brindé soporte para el producto.
Capítulo 3: Resumen del trabajo personal de fin de año del gerente de producto de 2021 Desde que me uní a la empresa, he podido exigirme estrictamente, participar activamente en el trabajo y ser diligente y con los pies en la tierra. En 2020, con el cuidado y la ayuda de líderes y colegas de todos los niveles, he logrado ciertos avances en todos los aspectos. El trabajo actual se resume en:
1. Corregir actitud laboral y participar activamente en el trabajo.
En la gran familia de xx, puedo corregir mi actitud laboral, trabajar duro, ser modesto y prudente, protegerme de la arrogancia y la impetuosidad, ser siempre estricto conmigo mismo y vincular estrechamente la gestión de desarrollo de la empresa con la mía. Progresar, respetar Liderar, unir a los colegas, comunicarse activamente con todos, integrarse con los colegas y brindar sugerencias para el desarrollo de xx.
En segundo lugar, respeta la disciplina laboral y sé estricto contigo mismo.
El equipo de xx es un equipo altamente disciplinado, lo que no sólo se refleja en la disciplina de asistencia al trabajo diario, sino también en el cumplimiento de los sistemas comerciales. En el trabajo y en la vida diaria, debemos obedecer resueltamente las disposiciones del liderazgo, exigirnos estrictamente en todas partes, acatar las reglas y regulaciones, adherirnos a la ética profesional y hacer cumplir estrictamente la disciplina laboral.
En tercer lugar, trabaja duro y consigue algunos logros.
Según lo dispuesto por los líderes del departamento, desde este año, me dedico a trabajos relacionados con el gerente de producto y la gestión comercial y, al mismo tiempo, soy responsable de algunos asuntos integrales como el acoplamiento. con departamentos regulatorios funcionales. En el trabajo, debemos obedecer resueltamente las disposiciones de la dirección, exigirnos estrictamente, completar el trabajo con calidad y cantidad y desempeñar nuestras tareas estrictamente de acuerdo con las responsabilidades laborales.
1. Llevar a cabo activamente la innovación empresarial y el desarrollo del mercado;
El gerente de producto es una persona que está muy familiarizada con la capacidad de pensamiento, la capacidad de comunicación, la capacidad de expresión del lenguaje escrito, los hábitos del producto y configuración del mercado y necesidades Fortalecer continuamente la posición de aprendizaje y pensamiento.
(1) Garantizar el acceso de la empresa.
Mientras inspeccionaba y mantenía las relaciones, completé cuidadosamente el trabajo de admisión de xx empresa. Actualmente, xx ha sido admitido y firmado un acuerdo de cooperación. Al mismo tiempo, también analizamos cuidadosamente la información de acceso informada por la empresa xx, nos comunicamos activamente con nuestros pares y buscamos constantemente avances en la cooperación comercial.
(2) Promoción del producto.
Con el fin de aprovechar al máximo el papel integral de coordinación y orientación del banco superior y resolver adecuadamente las dificultades y sugerencias encontradas en el desarrollo empresarial, a continuación se celebrará una reunión en toda la ciudad sobre los problemas existentes en el desarrollo empresarial de productos. Se llevaron a cabo planes de pasos y sugerencias. El seminario requirió que cada condado y ciudad formulara planes de marketing basados en las características económicas regionales y las condiciones reales. Al mismo tiempo, se ha establecido una cuenta especial de progreso comercial de productos para rastrear el progreso comercial en tiempo real y hacer un buen trabajo en la gestión comercial de productos.
(3) Promoción del producto.
Con el fin de ampliar la influencia del negocio de crédito de productos, nuestros productos y nuestra empresa celebraron conjuntamente un salón de productos para presentar el negocio de productos en detalle a los líderes empresariales de productos participantes. Al mismo tiempo, con el fin de rastrear y mantener el negocio de productos y proporcionar retroalimentación oportuna sobre el último progreso del negocio de préstamos de productos, se establece un libro de registro de progreso comercial especial para este negocio para realizar un seguimiento del progreso comercial en tiempo real e informar el progreso del negocio al departamento todos los lunes por la mañana.
2. Realizar la formación con seriedad:
Sigo los requisitos de mis superiores e implemento resueltamente la publicidad del sistema y la formación en transferencia de trabajo. Desde principios de este año, he enseñado a xx y a otras empresas en diversas sesiones de formación y actividades de atraque, y también se han mejorado mis propias habilidades.
3. Cooperar activamente con otros trabajos:
De acuerdo con los arreglos del liderazgo, participar activamente y realmente hacer un buen trabajo en otros trabajos del departamento, participar en actividades, ayudar al líder en la formulación de varios métodos y completar algunas actividades Informar información y datos, cooperar con colegas para completar algunos trabajos de rutina y crear activamente una buena atmósfera de desarrollo con colegas.
Cuatro. Perspectivas laborales
2021 será un año crítico para nuestro rápido desarrollo, y la promoción e innovación de nuevos productos será cada vez más ardua. En el trabajo futuro, haré el siguiente trabajo de acuerdo con la división de responsabilidades:
1 Participar activamente en actividades de gestión y desarrollo corporativo, ser un buen asesor para los líderes, servir bien a los gerentes de cuentas y a los clientes. y contribuir al desarrollo del banco. Hacer sugerencias.
2. Realizar la innovación de productos de forma sólida.
(1) Lleve a cabo una investigación de mercado minuciosa y realice investigaciones sobre empresas con una fuerte demanda de mercado actual.
(2) Profundizar en condados y ciudades, recopilar información del mercado local y acumular continuamente datos relevantes, como las características del mercado local, para sentar las bases para la innovación de productos.
(3) Clasificar las características de los productos crediticios de varias instituciones pares y formular planes de marketing de productos crediticios basados en los productos existentes del banco, incluidas las características del producto y las características de marketing del banco y las instituciones pares, el cartera de productos del banco. Métodos de combinación específicos, etc.
(4) Fortalecer la comunicación con el personal relevante de los socios y esforzarse por iniciar rápidamente negocios con nuestro banco después de que los socios se instalen.
3. Reforzar la formación empresarial y mejorar continuamente las competencias profesionales de los gestores de cuentas. En la capacitación de oficiales de crédito se utilizan casos reales para fortalecer la efectividad de la capacitación. Estudie activamente el sistema y encuentre el punto de integración entre el sistema y la aplicación.
4. Hacer un buen trabajo en otras tareas asignadas por el liderazgo. Coordinarse bien con otros colegas, completar concienzudamente otras tareas asignadas por los líderes y acudir activamente al nivel de base para realizar trabajos de investigación y supervisión.
Artículo 4: Resumen 1 del trabajo personal de fin de año del Gerente de Producto de 2021, Trabajo de seguimiento de indicadores
En el proceso de seguimiento de indicadores, debemos cumplir las seis palabras de seriedad, cuidado y rigor A menudo me comunico con analistas de negocios en varios condados y ciudades, les pido consejo si no entiendo algo, aprendo de su experiencia y descubro un conjunto de métodos de finalización de seguimiento de indicadores adecuados para mí y el equipo en función del experiencia de otros.
Los indicadores de nuestra empresa se dividen principalmente en indicadores de evaluación anual, indicadores de evaluación trimestral e indicadores de evaluación mensual. De acuerdo con la diferencia horaria de los diferentes indicadores, organice el tiempo de manera razonable, utilice el indicador de evaluación anual para hacerse cargo de la situación general y oriente los otros dos indicadores, proceda de la misma manera que el indicador de evaluación trimestral y el indicador de evaluación mensual, e integre el indicador de evaluación anual en el indicador de evaluación trimestral y el indicador de evaluación mensual hacer que los indicadores de evaluación trimestral y los indicadores de evaluación mensual sirvan a los indicadores de evaluación anual, y completar los indicadores de evaluación anual mientras se completan los indicadores de evaluación trimestral y los indicadores de evaluación mensual. Pero los indicadores tienen prioridades y no se puede decir que sean perfectos. En este momento, es necesario abandonar algunos indicadores que se pueden completar más adelante y centrarse en los indicadores que se necesitan con urgencia ahora.
Específicamente, coloque los indicadores que deben completarse en una tabla, estudie cuidadosamente el calibre específico de los indicadores, desglose cómo se completan los indicadores, impleméntelos a cada persona responsable específica, realice un seguimiento y extraer datos periódicamente, informar a las personas responsables pertinentes sobre las lagunas de datos, informarles el progreso de sus indicadores, negociar activamente con los superiores, encontrar formas de completarlos y garantizar que todos los indicadores se completen a tiempo.
2. Trabajo de capacitación
Al capacitar a los gerentes de cuentas, deben dominar los productos de manera competente, aprender los modos de funcionamiento de los productos, preparar diversos materiales de capacitación con anticipación y concentrarse en promover el producto. Productos débiles de los gerentes de cuentas. Aprenda y crezca junto con sus colegas durante el proceso de capacitación. Sólo a través del aprendizaje continuo podemos lograr mejores resultados en el mundo actual de ciencia y tecnología que cambian rápidamente y la grave situación de competencia feroz en todos los negocios de la industria de las comunicaciones.
Complete el proyecto xx tarjeta fiscal local, continúe adquiriendo nuevos conocimientos, enriquézcase y brinde verdaderamente soporte para el producto.
Capítulo 5: Resumen de trabajo personal de fin de año del Gerente de Producto de 2021 Me uní a xx Mobile Company en xx. Durante un año en una empresa de telefonía móvil, trabajé como gerente de producto. Durante el año pasado, con el cuidado y apoyo de los líderes y colegas de xx Mobile Company, hice mi trabajo de manera diligente y responsable. El trabajo específico durante el año pasado se resume a continuación:
Primero, trabajo de soporte de producto
En el proceso de soporte de producto, debemos estudiar cuidadosamente los diversos productos de la empresa de telefonía móvil, especialmente los productos de nuestro grupo, y estar familiarizados con las operaciones específicas de los productos. El gerente de cuentas descubrirá las necesidades del cliente, combinará razonablemente los productos de acuerdo con las necesidades específicas de los clientes y diseñará productos que realmente satisfagan las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, después de varias capacitaciones de mejora de la calidad para gerentes de productos organizadas por empresas de telefonía móvil, desarrollé gradualmente mis propias capacidades de promoción de productos y habilidades de comunicación con el cliente. También presto mucha atención a la información más reciente sobre productos de comunicación, aprendo algunos casos exitosos y. A menudo piense si estos casos son ciertos y se pueden aplicar a los clientes, descubra rápidamente las necesidades de los clientes potenciales con esta necesidad, formule planes específicos y acompañe a los gerentes de cuentas para promocionar productos entre los clientes, brindar soporte oportuno al producto y mejorar la satisfacción del cliente.
Después de llegar a un acuerdo y firmar un acuerdo con el cliente, se realizará un seguimiento de todo el proceso de implementación del plan: si un cliente necesita instalar una conexión a Internet dedicada, se entregará a nuestro soporte técnico. Personal para manejar todo el negocio desde el momento en que se envía la orden de demanda. Después de la construcción y la exploración de recursos, envíemela de vuelta y luego la envío al centro de soporte yo mismo. Si la configuración del terminal y el cableado exceden el límite, se debe completar un formulario de solicitud de configuración, firmarlo por el departamento de cuentas clave del grupo y el gerente, y luego enviarlo al centro de soporte. Finalmente, el centro de soporte envía la orden de construcción al departamento de redes de nuestra empresa para organizar la construcción. Una vez que comienza la construcción, a menudo nos comunicamos con el equipo de construcción y con los clientes para resolver los problemas durante el proceso de construcción y garantizar que se completen a tiempo y que los clientes los utilicen de manera oportuna. Después de que el cliente comienza a usarlo, realizamos visitas de seguimiento in situ o telefónicas de manera oportuna para comprender el uso del cliente y los problemas existentes, y retroalimentamos rápidamente los problemas a la empresa municipal para brindar realmente soporte al producto y mejorar la satisfacción del cliente.
2. Trabajo de seguimiento de indicadores
En el proceso de seguimiento de indicadores, debemos cumplir las seis palabras de seriedad, cuidado y rigor, y comunicarnos frecuentemente con analistas de negocios en varios países y. ciudades, pídales consejo si no comprende algo, aprenda de su experiencia y descubra un conjunto de métodos de seguimiento y finalización de indicadores que sean adecuados para usted y su equipo en función de la experiencia de otros.
Los indicadores de nuestra empresa se dividen principalmente en indicadores de evaluación anual, indicadores de evaluación trimestral e indicadores de evaluación mensual. De acuerdo con la diferencia horaria de los diferentes indicadores, organice el tiempo de manera razonable, utilice el indicador de evaluación anual para hacerse cargo de la situación general y oriente los otros dos indicadores, proceda de la misma manera que el indicador de evaluación trimestral y el indicador de evaluación mensual, e integre el indicador de evaluación anual en el indicador de evaluación trimestral y el indicador de evaluación mensual; hacer que los indicadores de evaluación trimestral y los indicadores de evaluación mensual sirvan a los indicadores de evaluación anual, y completar los indicadores de evaluación anual mientras se completan los indicadores de evaluación trimestral y los indicadores de evaluación mensual. Pero los indicadores tienen prioridades y no se puede decir que sean perfectos. En este momento, es necesario abandonar algunos indicadores que se pueden completar más adelante y centrarse en los indicadores que se necesitan con urgencia ahora.
Específicamente, coloque los indicadores que deben completarse en una tabla, estudie cuidadosamente el calibre específico de los indicadores, desglose cómo se completan los indicadores, impleméntelos a cada persona responsable específica, realice un seguimiento y extraer datos periódicamente, informar a las personas responsables pertinentes sobre las lagunas de datos, informarles el progreso de sus indicadores, negociar activamente con los superiores, encontrar formas de completarlos y garantizar que todos los indicadores se completen a tiempo.
3. Trabajo de capacitación
Al capacitar a los gerentes de cuentas, deben dominar los productos de manera competente, aprender los modos de funcionamiento de los productos, preparar diversos materiales de capacitación con anticipación y concentrarse en promover el producto. Productos débiles de los gerentes de cuentas. Aprenda y crezca junto con sus colegas durante el proceso de capacitación. Sólo a través del aprendizaje continuo podemos lograr mejores resultados en el mundo actual de ciencia y tecnología que cambian rápidamente y la grave situación de competencia feroz en todos los negocios de la industria de las comunicaciones.
Cuarto, otros trabajos
Sobre la base del trabajo específico anterior, complete concienzudamente otros trabajos temporales asignados por el supervisor de la empresa, trabaje duro, trabaje horas extras de forma gratuita y complete el trabajo. a tiempo y con alta calidad.
Resumen de los problemas y deficiencias del verbo (abreviatura de verbo)
Mirando hacia atrás en el trabajo del año pasado y reflexionando sobre mis propios problemas y deficiencias, creo que se debe principalmente a que Mi tiempo en xx es relativamente corto. La experiencia técnica no es lo suficientemente completa, no estoy familiarizado con algunos de los procesos operativos de la empresa y he tomado algunos desvíos en el trabajo. Pero "la práctica trae verdadero conocimiento". Constantemente descubro mis errores en el trabajo y los mejoro de manera oportuna. En el trabajo futuro, trabajaré duro para mejorar mi autocultivo, aprovechar al máximo mis fortalezas, superar mis deficiencias y esforzarme por lograr nuevos logros.