Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - 12315 ¿Qué debo hacer si me quejo de una entrega falsa por parte de un comerciante?

12315 ¿Qué debo hacer si me quejo de una entrega falsa por parte de un comerciante?

1. 12315 Proceso para el manejo de productos falsificados

1 Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informe verazmente los hechos, motivos y quejas. e informar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono del encuestado.

2. Además, hay una tarifa por llamar al 12315. Los casos de quejas de los consumidores serán competencia del departamento administrativo industrial y comercial donde esté ubicado el operador. Para comerciantes en otros lugares, el código de área de la ubicación del comerciante debe ser +src = "/upload/f/201905/5/1520197088. 2. ¿Qué número de teléfono es 12315?

"12315" queja del consumidor línea directa de denuncia y plataforma nacional de Internet.

El 15 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una plataforma de Internet 12315 a nivel nacional para manejar las quejas de los consumidores. Lanzado oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover "Internet + servicios gubernamentales", que marca la entrada del trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país en la era de Internet +. /p>

De la explicación anterior podemos aprender que al denunciar falsificaciones, debe decir la verdad claramente, no mentir al respecto y indicar claramente su dirección y otra información, y luego el departamento se encargará de ello. Si tiene alguna pregunta o solicitud adicional, puede consultar a un abogado adecuado.