12315 ¿Qué debo hacer si me quejo de una entrega falsa por parte de un comerciante?

1 Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informe verazmente los hechos, motivos y quejas. e informar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono del encuestado.

2. Además, hay una tarifa por llamar al 12315. Los casos de quejas de los consumidores serán competencia del departamento administrativo industrial y comercial donde esté ubicado el operador. Para comerciantes en otros lugares, el código de área de la ubicación del comerciante debe ser +src = "/upload/f/201905/5/1520197088. 2. ¿Qué número de teléfono es 12315?

"12315" queja del consumidor línea directa de denuncia y plataforma nacional de Internet.

El 15 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una plataforma de Internet 12315 a nivel nacional para manejar las quejas de los consumidores. Lanzado oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover "Internet + servicios gubernamentales", que marca la entrada del trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país en la era de Internet +. /p>

De la explicación anterior podemos aprender que al denunciar falsificaciones, debe decir la verdad claramente, no mentir al respecto y indicar claramente su dirección y otra información, y luego el departamento se encargará de ello. Si tiene alguna pregunta o solicitud adicional, puede consultar a un abogado adecuado.