12366 horas de servicio laboral
La "Línea directa de servicio fiscal 12366" es un número de teléfono exclusivo para las autoridades fiscales nacionales que la Administración Estatal de Impuestos solicitó la aprobación del Ministerio de Industria de la Información en 2001 con el fin de satisfacer las necesidades de fortalecimiento y mejora. servicios fiscales. Tiene un código de centro de llamadas unificado, que es 12366-1 para el IRS y 12366-2 para la oficina de impuestos local. Combina voces artificiales y automatizadas para brindar servicios de voz versátiles y de alta calidad durante todo el día.
Las principales funciones de servicio de la "línea directa de servicios tributarios 12366" incluyen: servicios de consultoría tributaria, que brindan principalmente a los contribuyentes leyes y regulaciones tributarias, regulaciones de gestión y recaudación de impuestos, información relacionada con impuestos y otros servicios de consultoría; Los servicios de guía fiscal incluyen principalmente: Brindamos servicios de consultoría para que los contribuyentes manejen el registro de impuestos, la compra de facturas, la declaración de impuestos y otros asuntos relacionados con los impuestos; los servicios de presentación de informes relacionados con los impuestos brindan principalmente servicios para que los contribuyentes informen sobre infracciones fiscales y servicios de supervisión de quejas;
Métodos de queja y precauciones para 12366
Los contribuyentes y el público en general pueden marcar directamente la línea directa de servicio "12366" utilizando teléfonos fijos, PHS o teléfonos móviles, y seguir las instrucciones de voz para elegir. Consulta fiscal y reclamaciones. Informes y otras funciones, o traslado al servicio manual.
En horario laboral normal, si desea utilizar la función de atención telefónica manual, la forma más sencilla y que ahorra tiempo es marcar 12366, presionar "1" (impuesto nacional), "2" (impuesto local impuesto), y luego presione "0". Si realiza una llamada fuera del horario laboral normal, puede ingresar al sistema de mensajes de la computadora a través de indicaciones de voz y dejar las preguntas y números de contacto que deben consultarse, para que el personal pueda comunicarse con el solicitante de manera oportuna. .
Notas de queja 12366:
(1) Denuncia de facturas ilegales: se deben proporcionar comprobantes válidos o pruebas que puedan demostrar la verdadera ocurrencia de las compras y ventas.
(2) Denuncia de infracciones de registro fiscal y otras infracciones fiscales generales: proporcione el nombre, la dirección y las pistas sobre la infracción fiscal de la persona denunciada.
(3) Quejas sobre servicios tributarios: el nombre de la unidad denunciada o el nombre de la persona denunciada (o número de trabajo, puesto, etc.) y la unidad a la que pertenece, solicitud de reclamación, principales hechos y motivos, etc. Disponible bajo petición.
(4) Opiniones y sugerencias: el contenido específico de los problemas o eventos reflejados y las opiniones y sugerencias específicas racionalizadas deben proporcionarse según sea necesario.