Disposiciones legales para devoluciones dentro de los siete días sin motivo

Análisis legal: De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si los bienes o servicios proporcionados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, el consumidor puede devolver los bienes o exigir al operador que los reemplace. o reparación de conformidad con la normativa nacional y las obligaciones pactadas entre las partes. A falta de normativa nacional y de acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. Si los bienes cumplen con las condiciones legales para la rescisión del contrato, los consumidores pueden devolverlos de manera oportuna. Si los bienes no cumplen con las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla con la obligación de reemplazar o reparar los bienes. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.

Base jurídica: Decisión del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional del Congreso Nacional del Pueblo sobre la modificación de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los artículos 23 y 45 se fusionan en el artículo 24 y se modifican para que diga: Si los bienes o servicios prestados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de conformidad con la normativa nacional y el acuerdo de las partes, o solicitar la El operador deberá cumplir con su obligación de reemplazar y reparar. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.