12123 Se perdió el certificado de reemplazo vencido.
Primero, verifique la información de reemplazo
En primer lugar, cuando el conductor solicita una nueva licencia de conducir en la oficina de administración de vehículos o en el departamento de policía de tránsito, debe verificar la información relevante. incluyendo la hora, lugar y ubicación del nuevo método de licencia de conducir, etc. Confirmar esta información puede ayudar a determinar el problema.
2. Consultar la plataforma 12123
A continuación, el conductor puede iniciar sesión en la plataforma 12123 para consultar la información de la licencia de conducir personal. Si descubre que falta la información de su licencia de conducir, puede intentar actualizar la página o iniciar sesión nuevamente para eliminar problemas de red o del sistema.
En tercer lugar, comuníquese con el servicio de atención al cliente para realizar consultas.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, el conductor puede comunicarse con el personal de atención al cliente de la plataforma 12123 para consultar los motivos y Soluciones para la información faltante de la licencia de conducir. El personal de atención al cliente le brindará orientación y ayuda según situaciones específicas.
En cuarto lugar, diríjase a la oficina de gestión de vehículos o al departamento de policía de tránsito para realizar consultas.
Si el personal de atención al cliente no puede resolver el problema, el conductor puede acudir a la oficina local de gestión de vehículos o al departamento de policía de tránsito para realizar consultas. Al realizar la consulta, debe traer los documentos pertinentes, como cédula de identidad, licencia de conducir, etc., para que el personal pueda verificar su identidad y solicitar información específica.
Verbo (abreviatura de verbo) prestar atención a la actualización y protección de la información
En el proceso de resolución de problemas, los conductores deben prestar atención a la actualización y protección de la información personal. Asegúrese de que la información completada en la plataforma 12123 sea precisa para evitar la filtración de información personal a delincuentes.
En resumen:
Cuando se encuentra el problema de "el certificado de reemplazo caducado 12123 ha desaparecido", el conductor primero debe verificar la información de reemplazo, luego verificar la plataforma 12123 y comunicarse con el servicio al cliente. Consultar y finalmente acudir a la oficina de gestión de vehículos o al departamento de policía de tránsito para realizar consultas. En el proceso de resolución del problema, preste atención a la actualización y protección de la información personal.
Base jurídica:
Ley de Seguridad Vial de la República Popular China
El artículo 19 estipula:
La conducción de un vehículo a motor debe obtener una licencia de máquina de acuerdo con la ley. Para solicitar una licencia de conducir de vehículos de motor, se deben cumplir las condiciones de la licencia de conducir estipuladas por el departamento de seguridad pública del Consejo de Estado, si el solicitante aprueba la evaluación, el departamento de gestión de tráfico del órgano de seguridad pública emitirá el tipo de motor correspondiente; licencia de conducción de vehículos. Las personas que posean licencias de conducir de vehículos de motor en el extranjero que cumplan las condiciones de la licencia de conducir estipuladas por el departamento de seguridad pública del Consejo de Estado y pasen la revisión del departamento de gestión de tráfico del órgano de seguridad pública podrán obtener una licencia de conducir de vehículos de motor en China. Los conductores conducirán vehículos de motor de acuerdo con los tipos de conducción permitidos indicados en sus permisos de conducir; cuando conduzcan un vehículo de motor, deberán llevar consigo su permiso de conducción de vehículos de motor.
Reglamento para la Solicitud y Uso de Licencias de Conducción de Vehículos de Motor
Artículo 63:
Los conductores de vehículos de motor deberán solicitar y utilizar las licencias de conducción de vehículos de motor dentro de los 90 días anteriores Cuando expire el período de validez de su permiso de conducción de vehículos de motor, diríjase al lugar de expedición del permiso de conducción de vehículos de motor o a la oficina de gestión de vehículos de motor fuera del lugar de expedición para solicitar la renovación de la licencia. Al presentar la solicitud, debe confirmar la información de la solicitud y presentar los siguientes certificados y credenciales:
(1) Certificado de identidad del conductor del vehículo de motor;
(2) Certificado de condición física emitido por una institución médica.