12315 Alcance de aceptación

Análisis legal: alcance de aceptación 12315: (1) Consultas y quejas de consumidores que compran y utilizan bienes o reciben servicios para las necesidades diarias (2) Informes sobre la venta de productos falsificados y de mala calidad, propaganda falsa, competencia desleal u otras violaciones de la supervisión del mercado; y leyes y reglamentos de gestión (3) Quejas e informes relacionados con actividades ilegales como alimentos, medicamentos, equipos médicos, cosméticos, bienes de consumo, equipos especiales, precios de productos, derechos de propiedad intelectual, etc.

Base legal: Artículo 37 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:

(1) Proporcionar a los consumidores con servicios de información y consultoría sobre el consumo, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente;

(2) Participar en la formulación de leyes , regulaciones y reglas relacionadas con los derechos e intereses de los consumidores y normas obligatorias;

(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Informar cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores a los departamentos pertinentes, realizar consultas y hacer sugerencias;

(5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;

(6) Quejas que involucren la calidad de los bienes y servicios se puede confiar a El tasador realiza la tasación y el tasador informará la opinión de tasación;

(7) Apoyar al consumidor lesionado en la presentación de una demanda por comportamiento que daña la derechos e intereses legítimos de los consumidores o interponer una demanda conforme a esta ley;

(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.

Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones.

Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.

Otras organizaciones de consumidores constituidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con lo dispuesto en las leyes, reglamentos y sus estatutos.

Consejos

Las respuestas anteriores se basan únicamente en la información actual y en mi comprensión de la ley. ¡Consúltelas detenidamente!

Si aún tienes dudas sobre este tema, te recomendamos que clasifiques la información relevante y te comuniques con profesionales en detalle.